Vodafone İnternet Hızı Sürekli Düşük Ve Donuyor

Vodafone’a geçtiğimden beri internet hızım son derece yavaş ve WhatsApp durum videolarını bile donarak izliyorum. Yaptığım her hız testinde sonuçlar genellikle 4–5 Mbps civarında çıkıyor, zaman zaman bunun da altına düşüyor ve bu durum 1–2 seferlik bir sorun değil, sürekli olarak devam ediyor.

Manisa Soma’da, Balıkesir merkezde ve Balıkesir’in ilçelerinde de aynı sorunu yaşıyorum, yani bulunduğum farklı bölgelerde de performans değişmiyor. Uygulama üzerinden defalarca destek talebi açtım, asistan üzerinden test yapıldı, “sorun tespit edilemedi, ayarlarınızı yeniden yapılandırdık” şeklinde geri dönüş alıyorum ancak hız ve donma sorunu hiçbir şekilde düzelmiyor.

Vodafone’dan, yaşadığım bu kronikleşmiş internet hız ve çekim problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, altyapı veya baz istasyonu kaynaklıysa buna dair net bir açıklama yapılmasını ve hizmeti makul bir seviyeye getirmelerini talep ediyorum.