Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Fiyat Artışları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
10 Eylül 2025 22:58
85
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Kurumsal imajı korumayı başardınız ve iletişim kuran temsilci arkadaşın çözüm odaklı yaklaşımı ile fark yaratarak kurumda kalmamıza birincil neden teşekkürler N** Hanım ve Sevgili Vodafone”

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bütün ailem Vodafone kullanıyor. Ancak son yaşadıklarımdan sonra ilişkimizi gözden geçirme kararı aldım.

1) İlkokula giden kızım için akıllı saatine hat aldım. 130 TL'den 450 TL'ye çıkardılar ki, sadece günde bir kez bile saat üzerinden konuşulmuyor, zaten okuldayken aktif değil. Uzun zamandır bu şekilde devam etmişler. Ne yazık ki bir kez dahi aramadılar.

2) Kendi hattım için 50 GB kadar çıktı ve hep yanımda çıkan zorunlu teklifler ile ilerledik. 550 TL civarında olan fiyat şu an 750 TL diyor. Yazık değil mi, sizin hiç vicdanınız yok mu?

Şu an oğlumun kullandığı hat, kızımın saatinde kullandığı hat ve benim hattım toplamda 1700 TL civarında. Eşimin hattıyla birlikte 2500 TL'ye yakın ödüyoruz. 4 hat için ev kredisi mi ödüyoruz, ortak mı olacağız?

Bizleri gereksiz yere oraya buraya geçmeden, yeni gelenlere uyguladığınız tarifelerden devam ettirin lütfen. Aksi halde, marka değeri olan Vodafone ile tüm temasımı istemeyerek keseceğim. Yetkili arkadaşlardan empati kurarak çözüm getirmesini umut ediyorum.

11 Eylül 2025 02:46 (Şikayetten 3 saat sonra)
11 Eylül 2025 16:09
Yusuf
Yusuf
11 Eylül 2025 17:18

Sayın yetkili iki telefonum için işlem yapılacaktı Sadece işlem yapılacaktı sadece biri yapıldı diğeri için tekrar geri dönüş rica ediyorum

Yusuf
Yusuf
13 Eylül 2025 08:59

Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Bütün ailem Vodafone kullanıyor. Ancak son yaşadıklarımdan sonra ilişkimizi gözden geçirme kararı aldım. 1) İlkokula giden kızım için akıllı saatine hat aldım. 130 TL'den 450 TL'ye çıkardılar ki, sadece günde bir kez bile saat üzerinden konuşulmuyor, zaten okuldayken aktif değil. Uzun zamandır bu şekilde devam etmişler. Ne yazık ki bir kez dahi aramadılar. 2) Kendi hattım için 50 GB kadar çıktı ve hep yanımda çıkan zorunlu teklifler ile ilerledik. 550 TL civarında olan fiyat şu an 750 TL diyor. Yazık değil mi, sizin hiç vicdanınız yok mu? Şu an oğlumun kullandığı hat, kızımın saatinde kullandığı hat ve benim hattım toplamda 1700 TL civarında. Eşimin hattıyla birlikte 2500 TL'ye yakın ödüyoruz. 4 hat için ev kredisi mi ödüyoruz, ortak mı olacağız? Bizleri gereksiz yere oraya buraya geçmeden, yeni gelenlere uyguladığınız tarifelerden devam ettirin lütfen. Aksi halde, marka değeri olan Vodafone ile tüm temasımı istemeyerek keseceğim. Yetkili arkadaşlardan empati kurarak çözüm getirmesini umut ediyorum.

Yusuf
Yusuf
15 Eylül 2025 21:51

Kurumsal imajı korumayı başardınız ve iletişim kuran temsilci arkadaşın çözüm odaklı yaklaşımı ile fark yaratarak kurumda kalmamıza birincil neden teşekkürler N** Hanım ve Sevgili Vodafone

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Temmuz 2024 14:16
572
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
18 Mayıs 2025 01:20
231
"Sorunu ivedilikle çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Vodafone ile devam ediyorum. Teşekkürler."
Eski Abonelere Yüksek Zam Ve Adaletsiz Fiyatlandırma
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
22 Temmuz 2024 23:12
214
"İlgi alaka için teşekkür ediyorum."
Vodafone Fiyat Usulsüzlüğü. Bana Farklı Eşime Farklı Fiyat Öneriyorlar
Vodafone Fiyat Usulsüzlüğü. Bana Farklı Eşime Farklı Fiyat Öneriyorlar
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sultan
10 Aralık 2024 03:31
264
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ağustos 2024 16:00
688
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri