to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a web sitesi üzerinden e-sim hattıma numara taşıma başvurusu yaptım. Site üzerinden iletilen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen, en son e-Devlet onay adımına geldiğimde başvurum e-Devlet üzerinde hiç görünmediği için işlemi tamamlayamadım. Aynı adımları defalarca kez tekrar etmeme rağmen sonuç değişmedi ve başvuru hiçbir şekilde ilerlemedi.
Yaşadığım bu sorunun Vodafone kaynaklı sistemsel bir problem olduğu açıkça görülmesine rağmen, tarafıma hiçbir şekilde sorumluluk alınarak net bir çözüm sunulmadı. 0850 549 40 00 numarasını defalarca aradım, her görüştüğüm kişi farklı ve çelişkili bilgiler verdi ancak somut bir çözüm üretilmedi. Vodafone’un onay gönderme adımında bir sorun olduğu çok açık olmasına rağmen bununla ilgili de net bir açıklama yapılmıyor.
Bu süreçte hattımı Vodafone’a taşıyamadığım için mağdur edildim. Hat taşıma işlemimin acilen tamamlanmasını, e-Devlet onay adımındaki sistemsel sorunun net biçimde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sorumluluk alınarak çözüm odaklı hareket edilmesini talep ediyorum.
20 Ocak tarihinde Vodafone’a e-sim ile numara taşıma başvurusu yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen işlemim hiçbir şekilde ilerlemedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram olmasına rağmen bu numara üzerinden de süreci takip edemiyorum, bir sonuç alamıyorum. Numara ...
Vodafone internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce hattım için e-sim başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında beni 0850 549 40 00 numarasından aranacağım bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu numaradan herhangi bir arama almadım. Başvurum sistemde görünüyor fakat başvurunun h...
15 Kasım’da Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak başvuru hiçbir şekilde onaylanmadı. 1 Aralık itibarıyla tekrar numara taşımak istedim, bu defa da başvurum onaya düşmedi. Dün online kanallar üzerinden yeniden başvuru yaptım, hatta aradığımda hattıma ait bir başvuru göründüğü söylendi ve e...
19 Eylül’de Vodafone üzerinden online olarak numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvurunun onayı e-Devlet’e düşmüyor ve işlem ilerlemiyor. Sorunla ilgili olarak Vodafone ile iletişime geçtiğimde, farklı bir numaraya yönlendiriliyorum fakat bu numara otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde yar...
Vodafone’a bayiye gitmeden e-sim ile numara taşıma başvurusu yaptım. Kimlik taraması, yüz taraması gibi tüm aşamaları tamamladım ve e-sim online olarak tarafıma teslim edildi. Ancak e-Devlet üzerinden onaylamak istediğimde başvurum görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda...
Arayan Kim 781 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.398 
Borç 4.282 
Cayma Bedeli 6.926 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.055 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.689 
Fatura 35.614 
Faturalı Tarifeler 16.865 
Faturasız Tarifeler 727 
FreeZone 1.900 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.593 
Hat Devir 1.692 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 589 
Hediye Çarkı 7.311 
İçerik Servisleri 2.283 
İnternet Paketi 3.744 
Kampanya 6.056 
Kolay Paket 3.011 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.826 
Mobil Ödeme 11.520 
Numara Değiştirme 894 
Numara Taşıma 9.248 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 852 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.421 
Red Business 140 
Redbox 341 
SIM Kartı 2.941 
Sınırsız Paket 946 
SMS 9.869 
Şebeke 7.987 
Taahhüt 10.308 
Tarife Değişikliği 15.929 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.877 Yanımda 10.324 
Yurt Dışı Paketleri 3.556 
Yorumlar