to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 16 Pro Max cihazımla mobil internet çekim ve hız sorunları yaşıyorum. 4.5G bağlantı genellikle sadece 2 bar çekiyor ve ping değerleri çoğu zaman 150 MS’ye kadar çıkıyor. Günün her saatinde, özellikle de merkezi bir lokasyonda bu kadar düşük hız ve yüksek ping ile karşılaşmak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, taahhüt edilen hizmet kalitesini alamıyorum.
Sorunu Vodafone müşteri hizmetlerine bildirdim ve şebeke güncellemesi yapıldı; ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Hattıma ait son 4 hane: 4807 Sorun sadece Beylikdüzü özgürlük Caddesi’nde yaşanıyor, diğer bölgelerde benzer bir problemle karşılaşmıyorum. Cihazımda da herhangi bir sorun bulunmuyor.
Vodafone’dan beklentim, bu bölgedeki altyapı eksikliği için gerekli yatırımların bir an önce yapılmasıdır. Sorunun çözülmemesi halinde, ilgili tüm resmi mercilere başvuracağımı belirtmek isterim
Yaklaşık 3 aydır İstanbul Beylikdüzü’nde Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saat 7’den sonra ne telefonum çekiyor ne de internet hizmeti alabiliyorum. Konuşma yapabilmek için evden dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim, ancak beni sürekli arıyorlar ve şebeke çekmediği için görüşme sağlanamıyor, telefon kapanıyor. Lütfen arama yerine mesaj yoluyla iletişime geçilsin veya çözüm odaklı bir çalışma yapılsın. Her ay yaklaşık 1.000 TL ödeme yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Hattımın son 4 hanesi: 4807.
Ayrıca, lütfen sorunun cihazdan kaynaklandığı söylenmesin; 16 Pro Max model bir telefon kullanıyorum ve problem tamamen şebekeden kaynaklanıyor. 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ücret iadesi ve altyapı iyileştirmesi talep ediyorum. Eğer bu sorun bu sefer de çözülmezse, operatör değişikliği yapacağımı belirtmek isterim. Yanımda uygulamasına zar zor bağlanıp tobi asistan dan destek almaya çalışıyorum ama şebeke ve internet çekmedi için hiçbir işlem yapamıyorum. Bağlandım zaman da ayarları düzelttim deyip cihazı kapatıp açın diyor ve SMS arıyorlar ama sorun cihazdan değil şebeke de bunu anlayın artık. Bu sorunu çözün artık
Yaklaşık 4 yıldır İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Vodafone hattımda sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Kullandığım telefon iPhone 16 Pro Max ve hattım faturalı. Her ay 500 TL’nin üzerinde bir ücret ödüyorum. Buna rağmen evimde ve çevresinde hattım neredeys...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak özellikle son aylarda mobil internet hızında büyük sorunlar yaşıyorum. 4.5G kapsamı olan bölgelerde bile hız 1 Mbps’yi bile geçmiyor. Sosyal medyada gezmek, video izlemek, bazen basit bir mesaj göndermek bile neredeyse imkansız hale geldi. Durumu farklı cihaz ...
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak özellikle son aylarda mobil internet hızında büyük sorunlar yaşıyorum. 4.5G kapsamı olan bölgelerde bile hız 1 ...
Yaklaşık 3 aydır İstanbul Beylikdüzü’nde Vodafone hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Özellikle akşam saat 7’den sonra ne telefonum çekiyor ne de internet hizmeti alabiliyorum. Konuşma yapabilmek için evden dışarı çıkmak zorunda kalıyorum. Bu durumu defalarca Vodafone müşteri hizmetlerine ile...
Yaklaşık üç aydır Adıyaman Kahta ilçesinde yaşıyorum ve Vodafone faturalı Red Sınırsız tarifesini kullanıyorum. Kahta genelinde, şehrin neresine gidersem gideyim sürekli çekim ve bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Telefonum iPhone 15 Pro Max ve hattım taahhütlü olmasına rağmen, 4G veya 5G fark etmeksi...
Yorumlar