to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Başalan Mahallesi'nde İletişim Ve İnternet Sorunu Mağduriyet Yaratıyor
Ben Diyarbakır ili Çınar ilçesine bağlı Başalan Mahallesi’nde yaşamaktayım. Mahallemizde herhangi bir GSM operatörüne ait şebeke direği (baz istasyonu) bulunmadığı için cep telefonuyla iletişim kurmak ve internete erişmek neredeyse imkansız hale gelmiştir.
Özellikle eğitim, sağlık, resmi işlemler ve acil durumlar gibi temel konularda ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu durumun yıllardır devam etmesi kabul edilemez.
T. C. Anayasası’nın 74. Maddesi, vatandaşlara kamu ile ilgili konularda dilek ve şikayet hakkı tanımaktadır. Bu kapsamda hem anayasal hakkımı kullanıyor hem de Vodafone firmasından bölgemize en kısa sürede bir şebeke direği kurulması için adım atmasını talep ediyorum.
Köyümüzde yaşayan insanlar iletişim haklarından mahrum bırakılmamalıdır.
Saygılarımla,
Başalan Mahallesi, Çınar / Diyarbakır
Kullandığım operatör: Vodafone
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorun hâlâ devam etmekte ve bu durum beni mağdur etmekte
