to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Pazarlama Ve Siyasi SMS’lerin Derhal Durdurulması
Vodafone hattım 0505*****00 üzerinden, b016 kodu ile onayım ve iznim olmadan pazarlama veya siyasi içerikli SMS’ler almaktayım. Özellikle son dönemde haftada birkaç kez bu tür mesajlar geliyor ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Hiçbir kanaldan bu pazarlama veya tanıtım SMS’lerine onay vermedim ve kişisel verilerimin bu amaçla kullanılmasını istemiyorum. Açık rızam olmadan tarafıma reklam veya benzeri içerikli mesaj gönderilmesini KVKK kapsamında da uygun bulmuyorum.
Vodafone’dan, hattıma tanımlı tüm pazarlama, reklam, tanıtım ve benzeri ticari elektronik ileti izinlerimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, kişisel verilerimin pazarlama amaçlı kullanılmamasını ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı/SMS yoluyla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Aksi halde bu izinsiz SMS gönderimlerinin devam etmesi durumunda konuyu CİMER ve diğer ilgili resmi mercilere taşıyacağımı bildiririm.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı D., Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet konusu SMS ektedir.
