to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, ben kolay paket yükledim. 150 TL ve üzeri yüklemelerde 15GB hediye verileceği söylendi. Ben de 225 TL yükledim ama 15GB hediye internet hattıma yüklenmedi. 24 saat içinde gelen SMS sonrası kullanmaya başlayabileceğim söylendi, ancak 15 Haziran'da paketi yüklememe rağmen hala hediye 15GB ...
Yurt dışında yaşadığım için hattımı bir suredir açmıyordum. İnternet paketi yükledik internet paketi yüklediğimizde bir sorun çıkmadı yükledik. Sonra tl yüklemeye geldiğimizde numaramı girince abone bulunamadı hatası veriyor. Ödeme yapıp hattımı açmak istiyorum. Nasıl bir yol izlemem gerekir?
19 Mayıs 2023 günü kardeşimin kullandığı ve o gün itibarı ile Almanya'dan Türkiye'ye tatil için gelen... Numaralı telefona saat 14.30:59 da 290 Tl lik paket yükledim. 19 mayıstan bu yana paket ilgili hatta yüklenmedi Vodafone müşteri temsilcileri ile görüştük kaç sefer bize denilen para bizde gözükm...
Merhabalar, iki defa Kolay Paket yükledim ancak her seferinde 100 TL kontörüm kesildi fakat Kolay Paket yüklenmedi. Paramın iadesini veya Kolay Paket'in yüklenmesini talep ediyorum. Çünkü iki defa Kolay Paket için işlem yaptım ancak paket hizmeti gelmedi. İlk yükleme denemem başarısız oldu, ikinci d...
05.03.2024 tarihinde 250 TL hediye çeki olduğu belirtilen Kolay Paketi yükledim. Hediye çeki için SMS gelmedi. Vodafone Müşteri hizmetlerini aradım. 5...
Enpara üzerinden 200 TL cep telefonuma TL yüklemesi yaptım. Her zaman 10-20 saniye içerisinde gelen TL yüklemesi 30 dakika geçmesine rağmen hala gelme...
Hattıma gece 02.05 sırlarında 390 TL karşılığında 0543 *****31 numaralı hattıma paket yükledim fakat paket gelmedi. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Paketim veya para iadem yapılmasını istiyorum. Vodafone çok düşük bir firma olmaya başladı. Müşteri temsilcileri iyi değil
"Şikayetimi çözen herkese teşekkür ediyorum."
"Bir daha böyle bir şey yaşanmazsa şimdiden teşekkürler ederim"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Öncelikle merhaba, şikayetimi belirtmek istiyorum. Vodafone yanımda uygulamasından 18 GB artı 3 GB hediye olan paketi yükledim. Bunun karşılığına 225 ...
"Anlayışınız için teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce faturasız hat aldım, ilk ay ücretsiz paket verdiler. Daha sonra Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde paket bittikten sonra aynı paketi üç ay boyunca 35 TL'ye kullanabileceğim yazıyordu. Ben de bakiye yükledim; ne paket yenilendi ne de o paket uygulamada gözüktü. Daha sonra, ...
Kolay Paket'ten 11 GB, 3 GB 1 hafta hediye, 750 dakika, 250 SMS içeren paketi 258 TL karşılığında yükledim; fakat paket bana ulaşmadı, 2 saat oldu. Beklemekteyim. Bu durumla ilgili yardım talebinde bulunuyorum. Normalde Kolay Paket yüklediğim zaman hemen geliyordu, ancak bu sefer gelmedi. Bu sorunu ...
23 GB 750 dakika 25 SMS yükledim, 285 TL tutarında ama paketim gelmedi. 20.11.2023 tarihinde yükledim ancak hâlâ paketim gelmedi. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ama hiçbir yardımları olmadı. Bana yardım edebilecek misiniz? Paketimin düzeltilmesini rica ediyor...
Ziraat Mobil'den hattıma Vodafone'a TL yükledim ancak gelmedi. Yardımcı olursanız sevinirim. Hesabımdan 250 TL'nin bankacılık işlemleri aracılığıyla kesildiği halde Vodafone mobilde görünmüyor. Lütfen yardımcı olun ya da ben sizi gereken yerlere şikayet edeceğim. Beni mağdur durumda bıraktınız.
"24 saatten önce sorun çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone yanımdadan uluslararası kolay paket yükledim. Yapılmadı sonra tekrardan deneyin dedi. Bende tekrar denedim yine yapılamadı dedi. Ama kartımda...
Vodafone Yanımda uygulamasından 551-***0402 numaralı telefonuma 6 aylık paket yükledim. Yükleme esnasında 150 TL hediye çeki verileceği yazıyordu. Fakat hediye çeki gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun 48 saat içinde çözüleceğini söylediler,çözülmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Bu ...
Vodafone'a yurt dışından ulaşmanın imkanı yok. Çağrı merkezi aranmıyor, e-mail, WhatsApp, Twitter vs. Hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Hattıma tl yükledim, onunla ilgili de SMS gelmedi ve paramın akıbetini bilmiyorum. Vodafone'dan acilen çözüm bekliyorum.
Ben kolay paket yükledim 190 TL ve üstü yüklemelerde 15 GB hediye 19 gün oldu ama hala gelmedi aha 24 saat içinde hattınıza tamamlanacak 19 gün oldu. Gelmedi İnternetimi istiyorum İnternetimi hattıma tanımlayın inceleyip hattınıza tanımlanacak ama gelmedi
Vodafone yanında uygulamasından kendi numarama tl yükledim banka hesabımdan para çekildi fakat numarama hala para gelmedi canlı destekten ve WhatsApp'tan ulaşmaya çalıştım fakat Tobi beni müşteri temsilcisine bağlamadı hesabımda para olmadığı için arama da yapamıyorum. Lütfen sorununa çözüm bulun.
Mobil bankacılıktan cep telefonuma tl yükledim ama 2 saat oldu hala gelmedi. Sorunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını istiyorum. Bankamla görüştüm bi...
Vodafone Yanımda'dan kolay paket yükledim. Paketim hala gelmedi müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum sorunun hemen giderilmesini istiyorum. 225TL çekildi kartımdan paketim yok paketimin olmasını istiyorum Deniz banka kartımdan tl çekildi ama hala paketim yok.
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
