to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan Yetkisiz KMH Hayat Sigortası Kesintisi Ve İade İstemi
Ziraat Bankası’nın Kırklareli’nde kullandığım mobil bankacılığı üzerinden 19.05.2026 tarihinde ek hesabımdan 2.000 TL çektim. Sadece bir günlük ek hesap kullanmama rağmen, KMH hayat sigortası adı altında 222 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Ertesi gün ek hesabımı tamamen kapatacak şekilde borcumu ödememe rağmen bu sigorta kesintisi tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir çözüm sunulmadan yalnızca şubeye yönlendirildim ve yardımcı olunmadı. Bir günlük ek hesap kullanımı için otomatik ve onayım dışında böyle bir hayat sigortası yapılmasını ve bu tutarın iade edilmemesini kabul etmiyorum.
KMH hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 222 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Banka tarafından iletişim formunu doldurulması istendi bilgilere ulaşamamışlar nasıl olduysa gelişmeleri yazacağım
