to read complaints and reviews, or file yours."İlgi ve alakanızdan dolayı çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır, 10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel ...olarak operatörden memnunum; şimdiye kadar ciddi bir şikayetim olmadı. Mevc
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve son 1 yıllık taahhüdümün bitişiyle birlikte bana uygun bir tekli...f sunulmasını bekliyordum. 31.03.2026 tarihinde müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittiği için makul ve avantajlı bir tarife verilmesini talep ettim ancak sunula
"Pelda hanım çok yardımcı oldu. Çok profesyonel bir çalışan. Kendisine çok teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1 ay önce aylık 390 TL ücretli bir tari...feye geçirildim. Yaklaşık 20 gündür bu ücretin benim için oldukça yüksek ol
Vodafone mobil faturalı hattımın sözleşme süresi bitmek üzere ve yaklaşık 15 gündür Mardin’de hattıma uygun, makul ücret...li bir tarife bulmaya çalışıyorum. Ancak bu süre içinde Vodafone’un sunduğu tüm tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gördüm. Hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de b
"İlginiz için teşekkür ediyorum."
Vodafone müşterisi olarak kullandığım 0546*****14 numaralı hattımla ilgili,... 06/04/2026 tarihinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Adana
Vodafone hattımın taahhüt yenileme sürecinde, mevcut kullandığım tarife içi...n bu akşam müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, şu an ödediğim ücretin
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL geldiğini gördüm. Normalde faturalarım o...rtalama 300 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen fatura tutarının iki katına çıktığını fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücr
"Teşekkürler müşteri temsilcisi olayı anında çözdü"
"07.04.2026 günü saat 11.06 civarında müşteri hizmetleri tarafından ismini tam olarak hatırlamıyorum ama Hüseyin Bey olarak aklımda kaldı tarafıma dönüş sağladı. Nazik ve kibar konuşmasından anlayışlı ve çözüm odaklı aramasından dolayı kendisine çok çok teşekkür ediyorum. Daha önce de müşteri hizmetleri tarafından arandım ama nazik ve anlayışlı değillerdi. Hiç birisi Çözüm odaklı konuşmadı. Tekrardan beni Vodafone çözüm merkezinden arayan müşteri temsilcisine ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve mevcut tarifem 15'inde sona erecek.... Bu süreçte tarafıma birkaç kez tarife yenileme teklifi sunuldu, ancak sunu
06.04.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini kendim arayarak taahhüdümün sona ermesi nedeniyle bana uygun bir tari...fe talep ettim. Görüşmede bana “5G’ye Hazır 10 GB” tarifesi önerildi; ancak müşteri temsilcisi bu tarifenin her ay 10 GB + 50 GB hediye olmak üzere toplam 60 GB olarak tanımlanacağ
Vodafone adında kurumsal olarak müşterisine saygısı olmayan bir şirket var. Kaç oldu aynı saygısızca ve müşterisini ah m...ak yerine koyuyorlar. Bir hattımın sözleşme taahhüdü bitti diye haber vermeden 9 katına çıkarmışlardı tarifeyi. (Bunu düzeltmişlerdi hakkını yemeyeyim) Başka bir hattımı ise birkaç
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait son faturamın yaklaşık 600 TL gibi, normal kullanımımın çok... üzerinde bir tutarla geldiğini fark ettim. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret oluşmaması gerekirken faturada özellikle dikkatimi çeken, anlam veremediğim bazı ek ücretle
"İlgili ve çözümsel yaklaşımınız için teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü, çok teşekkürler."
Yaklaşık 8–9 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Re...d 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Mevcut tarifem için şu anda makul bir üc
Vodafone cep telefonu hattım için yaklaşık 1 ay önce ve 10 gün önce birkaç kez arandım. Mevcut faturam 197 TL olmasına r...ağmen, taahhüdümün biteceği söylenerek bana 450–500 TL civarında, çok daha yüksek tutarlarda paketler normalmiş gibi teklif edildi. Görüşmelerde bu tutarların benim için çok yükse
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 600 TL geldiğini gördüm ve bu tutar, hat...tımı kullandığım süre boyunca oluşan normal kullanımımın çok üzerindedir. Tarifem kapsamında bu kadar yüksek bir ücret çıkmaması gerekirken, faturama hangi kalemlerden ne şekilde y
"İlgi için teşekkürler Vodafone"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve üzerime kayıtlı faturalı hattım için u...ygulanan fahiş tarife artışından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha önce yak
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve hattımın sözleşmesi bitmek üzere. Yaklaşık 20 gündür hattımı aynı opera...törde devam ettirebilmek için uygun bir tarife arayışındayım ancak Vodafone’un bana sunduğu tüm tarifeler aşırı yüksek fiyatlarda kalıyor. Müşteri hizmetleri ve Vodafone mağazalar
Uzun süredir Vodafone hattımda uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum ve taahh...üdüm bitmek üzere. Yaklaşık bir aydır, taahhüdümün sona ermesine yakın sunu
Vodafone hattımda Uyumlu 4 GB tarifesini 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içerecek şekilde aylık 120 TL taahhütlü o...larak kullanıyordum ve taahhüdüm yarın sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde aynı tarife için tarafıma aylık 270 TL gibi, mevcut ödediğim tutarın iki katından fazla
"Problemi çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
Vodafone’un 20 GB 1000 dakika 250 SMS tarifesi kapsamında kazandığım 750 Money puanımla ilgili yaşadığım mağduriyeti bel...irtmek istiyorum. 20.03.2026 tarihinde kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen, bu puan için tarafıma herhangi bir kod veya bilgilendirme SMS’i gönderilmedi ve puanım hesabıma
"Mahmut Bey ile görüşme sağladım, yeni tarifeye geçiş yaptım ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzereyken yaklaşık 1 aydır şirket t...arafından sürekli aranıyorum ve mevcut tarifeme göre çok daha yüksek ücretl
Vodafone faturalı hattım için geçen ay bir şikayet kaydı oluşturmuştum ve bu şikayet sonrasında aranarak tarife değişikl...iği yapıldı. Ben özellikle Red'li 40 GB tarifesini 400 TL olarak sunulduğu şekilde kabul ettiğimi belirttim, buna rağmen hattıma farklı ve daha yüksek ücretli bir tarife tanımlanmı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
