to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone hattım 05xxxxxxxx46 numaralı, 5G’ye Hazır 20 GB tarifesi kullanıcı...sıyım. Aynı fatura dönemi içerisinde ikinci kez ciddi mağduriyet yaşadım ve
21 Temmuz tarihinde, taahhüdümün bitmesine az bir süre kala Vodafone müşteri temsilciniz tarafından telefonla arandım. G...örüşmede, hattım için 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemin 295 TL olduğu, ayrıca FreeZone’a 1525 SMS göndererek 10 GB ek internet kazanacağım ve böylece toplamda
Vodafone Taahhüt Yenileme Fiyatı %109 Oranında Artırıldı Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Mevcut tarifemde 15 GB int...ernet ve 1.000 dakika kullanıyor ve aylık 220 TL ödeme yapıyordum. Taahhüt sürem sona erdiği için aynı içerikteki 15 GB internet ve 1.000 dakika paket için tarafıma aylık 460 TL üc
Vodafone faturalı hatta sahibiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini aylık 230 TL olarak kullanıyorum. Taahhüt sürem son... ayına girdiği için tarafıma yeni tarife teklifleri sunuldu. Bana önerilen tarifelerden biri “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesi ve bunun için aylık 330 TL ücret talep ediliyor. Yani hem
"Dilan hanım a teşekkürler"
"Vodafone'a çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü. Mağduriyetim giderildi. Haksız yere kesilen aşım ücretlerinin tümü iptal edildi ve diğer paket tarihime kadar kullanmam için hattıma 15 GB tanımlandı."
"Teşekkürler ilginiz için dilan hanım a"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay faturam yaklaşık 362 TL olarak sabit şekilde geliyordu. Ancak ...bu ay hiçbir onayım, talebim veya bilgilendirmem olmadan faturam bir anda 890 TL’ye çıkarıldı. Yaklaşık yüzde 300’e yakın bu artışı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu süreçte Vodafon
"Vodafone’a yaşadığım problemi hızla çözdükleri ve kibar geri dönüşleri için çok teşekkür ederim. Ayrıca bana yardımcı olan müşteri temsilcisi Hatun Hanim’a da ayrıca teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattım için bugün mağaza danışmanım olduğunu söyleyen bir...i tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında mevcut faturamın 600 TL o
"Müşteri ilişkileri temsilcisi Hüseyin bey tarafından hızlıca ve yüksek memnuniyet kapsamında sorunumuz çözülmüştür. Çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve hattımı faturalıya geçirmek istiyorum. İhtiyacıma uygun olarak aylık yaklaşık 3...00 TL civarında bir ücretle Uyumlu 15 GB benzeri bir tarife talep ediyorum. Ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de bayiye gittiğimde bana en düşük olarak yakl
Yaklaşık 25 yıldır aynı Vodafone hattını kullanıyorum. Tarifemin bitmesine çok az kaldı. Bana uygun bir tarife sunulması...nı istedim, en azından yeni gelen hat sahipleriyle aynı olacak şekilde bir ücretlendirme. 25 yılın bir memnuniyeti olmalı diye düşündüm. Daha önce buradan bir şikayet oluşturdum ve
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıldır müşteriniz...im. Taahhüdümün bitiş tarihi 2026 Ağustos ayı olmasına rağmen, yaklaşık iki
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 7–8 ay önce, mevcut tarifemi değiştirmeden sadece numara değişikliği yapa...rak yeni bir numaraya geçiş yaptım. Eski numaram olan 0544 *** **00’ı ise faturasız, ayrı bir hat olarak tekrar üzerime almak istediğimi defalarca belirtmeme rağmen bu talebim bir
Yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamışken son zamanlarda faturalarımda ci...ddi tutarsızlıklar olmaya başladı. Uzun süre yaklaşık 300 TL civarında fatura öderken, son dönemlerde hiçbir onayım ve bilgim olmadan tarifem değiştirilmiş gibi görünüyor ve fatura
Vodafone mobil hattımda kullandığım hatta ait taahhüdüm bittikten sonra faturam bu ay 970 TL olarak gelmiştir. Uygulama ...üzerinden baktığımda hattımın “Red'li Özel 20GB Paketi” ne geçtiğini ve aylık ücretin 970 TL olduğunu görüyorum. Taahhüdüm bittiğinde bu kadar yüksek bir ücrete geçeceğim konusunda
Vodafone hattımda Uyumlu 10 GB tarife paketi kullanıyorum. Gece telefonum b...oştayken ve herhangi bir işlem yapmama rağmen arka planda sadece 3 MB civar
14 Mayıs günü Vodafone’a geçerek aylık 400 TL’lik bir paket yaptırdım. Ancak hattan ve hizmetten memnun kalmadığım için ...başka bir operatöre geçmek istedim. Cayma bedelimi sorguladığımda 321,29 TL olarak göründü ve bu tutarı kabul ederek hattımı 24 Mayıs’ta, yani tarifeyi sadece 10 gün kullanmışken t
Vodafone faturalı tarife müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır 294 TL karşılığında 18 GB internet ve 2000 dakika içeren bir tar...ifedeyim ve bu tarifeden memnun değilim. Bütçeme uygun, interneti daha bol ve mümkünse sınırsız veya yüksek dakikalı bir tarife istiyorum. Dün Vodafone tarafından arandım, talebim
"Vodafone Müşteri temsilcisi İmran hanıma teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için Dijital Tarifeler kapsamında 21.07.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. İşlem sırasın...da taahhüdün 12 ay olarak yenileneceği belirtilmesine rağmen, sistemde taahhüt süresi 21.07.2026 başlangıç ve 21.06.2027 bitiş tarihi ile 11 ay olarak görünmektedir. Yani vaat edil
Vodafone Yanımda uygulamasında yaptığım tarife değişikliği sonrasında hattıma 2 ay Yanımda Premium hediyesi tanımlandığı... bilgisi verildi. Ancak uygulamadaki ilgili linke tıkladığımda, vaat edilen ücretsiz kullanım yerine benden ücret talep edildi. Yaklaşık 4 gün önce bu hizmeti aktif etmeye çalıştı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
