to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımda Nisan ayında taahhüdüm bitiyor ve bu süreçte tarafıma sunulan yeni tarifelerin ücretlerinin maku...l olmadığını düşünüyorum. Şu an hattım için yaklaşık 200 TL civarında bir ödeme yapıyorum, ancak taahhüt bitiminde önerilen tarifeler yine 150–200 TL bandında kalıyor ve bana herha
Türk Telekom hattımı, Vodafone’un yeni gelen kampanyalarından biri kapsamında Isparta’daki bir Vodafone bayisine giderek... Vodafone’a taşıdım. Şubedeki çalışan, hat annemin üzerine kayıtlı olsa bile 26 yaşın altında olduğum için hattımı kimliğimle tanımlayıp FreeZone’lu olabileceğimi, bu sayede tarife
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım ile kullandığım paketimin bitmesine 15 gün olmasına rağmen, sunulan yenileme tarifelerinin mevcut ...paketime göre oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Mevcut paketimin neredeyse iki katı fiyata teklif edilen tarifeler makul gelmiyor ve bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum. Ben,
"Teşekkür ederim, hemen ilgilendiler"
Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken 10 Mart Cumartesi g...ünü saat 17.50 civarında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni taa
Vodafone hattım için son bir aydır yaklaşık 500 TL civarında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve mevcut tarifemden hiç me...mnun değilim. Arkadaşımın hattı aynı operatörde Red’li 20 GB, sınırsız konuşma ve FreeZone destekli bir pakete 280 TL civarında geçirilmişken, benim hattıma 5g 20 GB şeklinde bir p
"Problemi hızlıca ve kibar bir dille çözdükleri için firmaya teşekkür ederim."
Vodafone’da faturalı hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüd...üm 21 Haziran’da biteceği için bugün Vodafone mobil uygulamasından “geçebil
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı ancak yaklaşık 1 aydır kend...ime uygun, makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Mevcut sunulan tarifelerin fiyatları oldukça yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle de
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve Repli Özel 20 GB tarifesini kullanıyorum. Şu an bu tarife için vergiler dahil 162 TL... ödüyorum ve taahhüt sürem bitmesine 1 ay kaldı. Yeni dönemde bu tarife için devletin belirlediği enflasyon oranlarının, TÜİK verilerinin en az 3–4 katı oranında zam yapılarak çok
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red 25 tarifesini kullanıyorum. Ancak son 6 aydan fazladır paketim kesinlikle yetmi...yor ve her ay ek paketler almak zorunda kalıyorum. Bu yüzden faturalarım ek paketlerle birlikte yaklaşık 2557 TL’ye kadar çıkıyor ve benim için ciddi bir malı yük oluşturuyor. Bu
"Konu ile ilgili geri dönüş yaparak sorunumun çözüme kavuşmasını sağladıkları için teşekkür ederim"
"1 saat içinde çözüldü"
Vodafone Red faturalı hattımın taahhüdü 7 Haziran tarihinde bittiği halde, hattımdan çıkışım yapılmadı ve bana hâlâ yüks...ek tutarlı fatura yansıtılıyor. Normalde faturam yaklaşık 420–430 TL civarında geliyorken, taahhüt bitiminden sonra her ay 850 TL fatura ödemek zorunda kalıyorum. Durumu öğrenmek
Vodafone müşteri hizmetlerini biraz önce yeni tarifeler ve fiyatları hakkında bilgi almak için aradım. Telefonla açık ve... net bir şekilde mevcut ve yeni tarifelerin içeriklerini ve ücretlerini öğrenmek isterken, müşteri temsilcisi bana bu bilgilerin verilmesi için tüm kişisel bilgilerimin isteneceğin
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 2025 yılında yaptığım taahhüt 1 Haziran’da sona ...erecek olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarifeler mevcut ödediğim ücr
"Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün... bitiş tarihi yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tarife tekli
Vodafone bayisi üzerinden faturalı hatta geçiş yaptım ve aylık 250 TL olarak belirtilen bir tarifeye onay verdim. Ancak ...hattım açıldıktan sonra faturalarım 250 TL yerine 500 TL olarak kesilmeye başladı. Bu yanlış faturalandırma şubat ayından beri devam ediyor. Konuyla ilgili hem bayiye hem de müşte
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı hattımın sözleşmesi 31 Mayıs’ta bitiyor. Buna rağmen tarafıma ne mevcut fat...uramı koruyacak ne de benzer içerikte makul bir teklif sunulmadı. Ben şu anki faturamdan ve paketimden memnunum, taahhüt sürem bitse de aynı şartlarla ya da en azından benzer içeri
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkını 3 gündür her gün, sabah, öğlen ve akşam olmak üzere günde yaklaşık 15 ke...z çeviriyorum. Çarkı çevirdiğimde sürekli “Hay aksi! Bir şeyler yanlış gitti” şeklinde hata mesajı alıyorum ve kazandığım internet paketleri hattıma tanımlanmıyor. Uygulamayı kapa
Vodafone faturalı hattım için engellilere tanınan yüzde 25’lik indirimden faydalanmak amacıyla 26.05.2026 tarihinde tari...fe değişikliği yaptım. Engelli kartımı Vodafone bayisine verdim, sisteme yüklendiğini ve işlemin tamam olduğunu söylediler. Kısa süre sonra bayi beni arayıp sistemde yükleme hatası
"Esma hanıma çok teşekkür ediyorum profesyonel işine hakim anlayışlı karşılaştığım en iyi temsilciydi açık ara"
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem bittikten sonra sunulan y...eni tarifeler hem çok pahalı hem de bütçemizi zorlayacak seviyede. Sadece 1
Didim merkezde Vodafone 5g hız rezaleti. Bu hızla çalışmak imkansız. 4g de iken daha hızlı internet sunuluyordu. Daha yü...ksek tarifeye daha kötü internette sahip olduğumuz başka bir ülke olamaz. Fiyatları düşürüp 4g ile devam edilmeli. Altyapınız yoksa erkenden böyle bir işe girişmenin anlamı yok.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
