to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri Gül hanım ayrıcı teşekkür ederim"
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 6 GB tarifesini kullanıyorum. Paket içeriği...m 6 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS’ten oluşuyor. Şu an yaklaşık 180 TL
Vodafone faturasız hattımda son dönemde arama, SMS ve internet kullanımlarımda normalin çok üzerinde tarifeler uygulanıy...or ve bu durum hatalı bir şekilde yüksek ücretlendirmeye sebep oluyor. Kısa süre içinde toplamda yaklaşık 1000 TL civarında bir tutar bu şekilde tarafımdan tahsil isteniyor. Yaşad
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Uyumlu 12 GB tarifesindeyim. Aksaray Merkez’de kullandığım hattım i...çin aylık 280 TL ödüyorum ve mevcut sözleşmemin 12. Ve son ayındayım. Tarife bitiş tarihim yaklaşırken, Vodafone tarafından yeni dönem için 450 TL’lik bir teklif sunulduğunu gördü
Vodafone mobil hattımda kampanyamın bitmesinin ardından tarafıma sunulan hiçbir tarifeyi fiyat ve performans açısından m...akul bulamıyorum. Son dönemde uygun fiyatlı bir tarife bulamadığım için hattımı kullanmaya devam etmekte zorlanıyorum. Hattıma tanımlanabilecek, bütçemi sarsmayacak ve kullanım ih
"Geri dönüş için teşekkür ederim sorunu çözüldü"
"Teşekkürler"
Vodafone 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini yaklaşık bir yıldır 750 TL... ödeyerek kullanıyorum. Hem ödediğim ücretin yüksek olduğunu hem de buna ka
"Teşekkürler"
Yaklaşık 18 senedir Vodafone müşterisiyim ve şu anda Red 40 tarifesini kull...anıyorum. 21 Nisan 2026 tarihinde 1 yıllık taahhüdüm bitiyor. Taahhüt yenil
"Teşekkürler"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait f...aturamın normalde yaklaşık 250 TL civarında gelmesini beklerken, faturamın
"Tarafıma hızlıca dönüş yapıldı ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim"
Vodafone’da Red'li18 faturalı tarifesini kullanıyorum. Nisan ayındaki yenileme dönemim yaklaşırken Yanımda uygulamasında...n geçebileceğim tarifelere baktığımda yine çok yüksek ücretli paketler ile karşılaşıyorum. Aynı paketi numarasını Vodafone’a taşımak isteyenlere çok daha cazip fiyatlarla sunulurke
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz, aynı evde 4 kişiyiz ve her ay toplam 6 adet Vodafone faturası ödüyorum. Bu...na rağmen yeni gelen müşterilere verilen fiyatlar, biz mevcut müşterilerden daha düşük görünüyor. Bu durum, adeta hattı iptal edip tekrar gelmemizi öneren bir sistem varmış gibi hi
"Bugün Vodafone müşteri hizmetleri Mehmet bey tarafından arandım süreci faydalı olabileceği için anlatacağım öncelikle çıkan ek ücret hattıma 5 GB kampanyalı internet onayladığım şeklinde yansıyor ben böyle bir işlem ne merkez ne de hattı aldığım bayiden yapmadığımı söyledim gerekli incelemeler yapılıp dönüş sağlayacağız dendi ve akşam üstü arandım benim tarafıma hiçbir bilgi verilmediği halde bayi tarafından yapıldığı tespit edildiğini bugüne kadar yansıyan cayma bedeli alınmaksızın fatura farkları ister IBAN ister ay ay faturadan düşülebileceği şeklinde bilgi verildi ibana almak istediğimi söyleyip bayiden özellikle şikayetçi olduğumu bildirdim ilgili Mehmet beye verdiği hizmetten dolayı teşekkür ederim"
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gere...kirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklik ile ilgili taraf
"İletişime geçen Mehmet bey çok ilgilendi ve fiyatlandırma konusunda yardımcı oldu. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 ...TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaptığım kontrollerde, hiçbir bilgi ve açık onayım olmadan hatt
0551*****22 numaralı ön ödemeli olarak kullandığım Vodafone hattım, bilgim ve onayım dışında faturalı hatta geçirilmiş. ...Hattımın ön ödemeli olmasına rağmen yaklaşık iki aydır bundan hiç haberim olmadan hatta toplam 3.056 TL tutarında fatura yansıtıldığını sonradan fark ettim. Bu süreçte hattı fatura
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemin...e ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan +90 544 313 ** 75 numaralı h
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detayları incelediğimde, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğin
Vodafone mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve sözleşmemin bitmesine çok az süre kaldı. Yaklaşık 15 gündür hem m...üşteri hizmetleri hem de Vodafone kanalları üzerinden uygun bir tarife bulmaya çalışıyorum ancak tarafıma sadece çok yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Müşteri hizmetleriyle yapt
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detaylara baktığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirildiğini f
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ancak faturamın çok yüksek gelmesinden ve internet paketimin bana yetme...mesinden şikayetçiyim. Tarifemdeki internet hakkı günlük kullanımım için yetersiz kalıyor, buna rağmen faturamda ciddi bir düşüş de olmuyor. Bu konuyla ilgili Vodafone müşteri hiz
Vodafone mobil hattım için bilgim ve onayım dışında Nisan ayının 1’inde sözleşme yenilemesi yapılmış. Bu hatta ait numar...am 0544 *** ** 44’tür. Söz konusu yenileme işlemiyle ilgili olarak ne telefonla ne SMS ile ne de başka bir şekilde hiçbir bilgilendirme ve onay süreci yaşanmadı. Bu ay faturamın n
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 döne...mine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarındayken 500 TL olarak geldiğini gördüm. Detaylı inceleme yaptığımda, bilgim ve onayım olmadan hattımın başka bir tarifeye geçirild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
