Sadık Müşteri Olarak Yüksek Tarife Teklifi Bütçemi Zorluyor
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hattımdan gene...l olarak memnundum. Ancak bu sene yaşadığım maddi zorluklar nedeniyle daha
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hattımdan gene...l olarak memnundum. Ancak bu sene yaşadığım maddi zorluklar nedeniyle daha
Vodafone hattım için içinde vergi dahil olacak şekilde aylık 460 TL ödeyeceğim bir tarifeye geçtim. Tarife yenilenirken ...özellikle vergiler dahil 460 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak Temmuz ayı faturam 845 TL olarak geldi ve bunun içinde 215 TL civarında vergi ücretlendirmesi görünmekte. Ayın ortasında
Vodafone hattı kullanıyorum. İnternetim yetmediği için 28.07.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Vodafone Yanımda uygula...ması üzerinden 5G’ye Hazır 50 GB tarifemi yeniledim. Tarife yenilendikten sonra yaklaşık 12 saat geçti ve ben bu süre içinde en fazla 3 saat kadar mobil interneti açık kullandım.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 11 aydır Sınırsız Ultra Red'li 25 GB tarifesinden faydalan...ıyorum. Bu tarifede sosyal medya, video, müzik gibi çoğu uygulamayı kapsayan sınırsız içeriklerin yanı sıra ek internet de bulunuyor ve şu anda aylık 480 TL ödüyorum. Taahhüdümün 1
Uzun süredir Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat paketi kullanıyorum ve aylık faturam 132 TL olarak geliyordu. Taahhüdüm 31... Temmuz’da sona eriyor ve Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde taahhüt yenileme için bana sunulan en uygun teklifin 420 TL olduğunu gördüm. 132 TL öderken bir anda 420 TL gibi
Vodafone bireysel faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifelere bakmak ist...ediğimde sistem sürekli “uygun tarife bulunamadı” uyarısı veriyor ve hattıma uygun hiçbir tarife göstermiyor. Bu nedenle mevcut hattım için yeni ve uygun bir paket seçemiyorum. Mü
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak 30 Haziran saat 18:00 civarında Vodafone’dan arandığını belirten bir kişiyle görüş...tüm ve tarifemin 440 TL üzerinden yenileneceği söylendi. Telefonda verilen bilgilere göre onay verdim ve tarifemin bu tutar üzerinden devam edeceğini düşündüm. Ancak sonraki fatur
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve hattımı kesintisiz olarak kullanıyorum. Mevcut tarifemin taahhüt süresi sona erdiğ...i için tarafıma sunulan yeni tarife fiyatlarını incelediğimde, uzun süreli müşterilere sunulan tekliflerin beklentimin oldukça üzerinde olduğunu gördüm. Vodafone'a yeni gelen müşt
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Bu şirkete kayıtlı 4 hattım vardı ve ...3 tanesini benzer sebeplerle farklı operatörlere taşımak zorunda kaldım. Bu
Yıllardır Vodafone müşterisi olan ben ve annem, tarife yenileme sürecinde sunulan fiyat tekliflerinin tutarsızlığı neden...iyle mağduriyet yaşıyoruz. İkimiz de şu anda aylık 200 TL ödüyoruz. Ben Uyumlu 15 GB tarifesini (15 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS) kullanıyorum ve bana yeni dönem için 295 TL
Vodafone’da faturalı Uyumlu 8 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 1 Ağustos’ta sona erecek olmasına rağmen, mevcut müş...teriniz olarak tarifemi yenilemek istediğimde tarafıma en uygun teklifin aylık 520 TL olduğu bilgisi veriliyor. Aynı ya da benzer hizmetler için yeni müşterilere veya farklı kampan
"Sorun çözümlendi"
Vodafone GSM operatörü müşterisiyim ve hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum. Hattıma ait GSM numaram 05...55*****05 olup taahhüdüm 31.07.2026 tarihinde sona ermektedir. 19.07.2026 tarihinde saat 20:45’te 542 Vodafone Çözüm Merkezi’ni arayarak mevcut ve yeni tarifeler hakkında bilgi alm
Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır 40 GB internet, 4000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket kullanıyorum. Tarife sürem d...olmadan yaklaşık bir ay kala tarafıma yalnızca 40 GB internet, sınırsız dakika ve sınırsız SMS içerikli paket 680 TL olarak sunuldu, bunun dışında hiçbir alternatif tarife seçeneği
15 Temmuz tarihinde Vodafone hattıma ait tarifemi yeniledim. Bu yenileme kapsamında Yanımda uygulamasında 3 aylık ücrets...iz Youtube.com Premium hediyesi olduğu görülüyordu. Kampanyayı bugün aktif hale getirmek istediğimde, uygulama benden faturana yansıt özelliğini aktif hale getirmemi istedi. Bunun
"Hızlı bir şekilde geri dönüş yaptığınız için ve tarifemi değiştirdiğiniz için teşekkür ediyorum Vodafone"
"Özellikle Şikayetvar iyi ki var her soruna mutlaka çözüm odaklı giden bir süreç oluyor. Özellikle çağrı merkezindeki çalışan arkadaşlara çok teşekkür ediyorum"
Vodafone bireysel faturalı hattımda 20.07.2026 tarihinde 5G’ye Hazır 10 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife yenileme sıra...sında ek olarak 2 ay ücretsiz Premium Yanımda aboneliği tanımlanacağı özellikle belirtiliyordu. Ancak Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bu Premium üyeliği ücretsiz olarak başla
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımda bir yıllık sınırsız tarifem bittikten sonra tarifemi yenilemek için defalarca kez arandım. Bu görüşmel...erde internetin çekmediğini, hızının çok düşük olduğunu, bu yüzden operatörümü değiştireceğimi ve tarifemi kesinlikle yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hattımda
Vodafone hattım için taahhüt yenileme dönemini birkaç günle kaçırdım. Eski mesajlarımı kontrol ettiğimde Vodafone’dan “t...aahhüt yenilemek için son fırsat: aylık 350 TL” şeklinde bir SMS gördüm, ancak mesajın içindeki linke tıkladığımda paketin 395 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu durum üzerine V
Vodafone hattım 546601*9** üzerinden aylık 180 TL ödediğim tarifemin yenilenme döneminde bugün arandım ve tarife ücretim...in 400 TL olacağı bilgisi verildi. Bu tutar mevcut ödediğim ücretin çok üzerinde olduğu için kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca telefondaki müşteri temsilcisinin üslubu son derec
"Çok ilgi gösterdiler teşekkür ederim"
Vodafone GSM hattımda 15 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren, aylık 3...25 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Tarife taahhüt sürem sona yaklaştığı için
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99