to read complaints and reviews, or file yours."Çok teşekkür ederim arayıp çözüm buldular"
Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve aynı zamanda Vodafone’da kayıtlı 3 ...adet hattım bulunuyor. Üç hatta da mevcut kullandığım tarifeden devam etmek
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 10 senedir aynı operatörü kullanmama rağmen tarife yenileme dön...emimde hiçbir şekilde aranmadığımı ve sadık müşteri olarak avantajlı bir teklif sunulmadığını belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden tarife yenileme tekliflerine baktığımda, bana
İlgili Makama, Halen Vodafone aboneliği kapsamında “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesini kullanmaktayım. Mevcut tari...femin aylık bedeli 380 TL olup tarifemde 25 GB mobil internet, internetten yemeyen uygulamalar, 2.500 dakika ve 250 SMS bulunmaktadır. Taahhüt sürem sona ermek üzere olduğundan Vo
"Özellikle müşteri hizmetlerinden arama sağlayan arkadaşımıza çok teşekkür ederim çok yardımcı oldu"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Sözleşmem bittikten sonra tarifemi yenilemek istediğimde mevcut ödediği...m yaklaşık 350 TL’lik ücretin üzerine çıkarak bana 480 TL civarında yeni bir tarife ücreti teklif edildi. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir artış yapılması hem bütçemi zorlu
"Hemen ulaştılar ve makul bir fiyat sundular, teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım taahhütlü paketimin süresi bitmek üzereyken k...arşıma çıkan yeni tarifelerin çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyo
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki faturalı hat kullanıyorum. Her iki hattımda... da abonelik ve tarife işlemleri tutar ve tarih olarak birebir aynı olmasın
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Taahhüdümün sona ermesi nedeniyle tarife yenileme dönemine girdiğimde, ...tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin, kullanım ihtiyacıma göre oldukça yüksek ve fahiş fiyatlı olduğunu gördüm. Özellikle yaklaşık 20 GB internet içeren, sade ve uygun fiyatl
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve hattımda “Uyumlu Özel 10 GB” faturalı tarifesini kullanıyorum. Vergiler dahil aylık ...yaklaşık 162 TL ödediğim bu tarifenin taahhüt süresi sona yaklaşırken Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı tarifenin devamı için aylık 350 TL gibi, yüzde yüzün üzerinde za
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım Sınırsız Ultra Red 20 GB tarifemi yenilemek istediğimde, aynı tarife... ile devam etme seçeneğinin sunulmadığını gördüm. Tarife yenileme sürem geldiğinde hattım üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemde bu tarifeye devam imkanı verilmedi. Bunun üze
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Tarife yenileme dönemlerim geldiğinde hem Vodafone Yanımda uygulaması üzerin...den hem de müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak yüksek fiyatlı ve bütçemi aşan paketler öneriliyor. Uygun fiyatlı, makul bir paket talep etmeme rağmen her seferinde daha
"Birçok yazmama ve defalarca aramama rağmen sonuç almak güzel fakat uzun bir süre mi aldı."
Vodafone mobil hatlarımın tarife yenileme sürecinde farklı fiyat verilmesi ...nedeniyle şikayetçiyim. Temmuz sonu ile ağustos başı arasında Vodafone’un k
Yaklaşık 12 aydır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul’da hattımı aktif olarak kullanıyorum. Mevcut aboneliğ...im kapsamında aylık yaklaşık 150 TL ödeyerek 20 GB internet içeren paketimi şimdiye kadar sorunsuz bir şekilde kullanmaktaydım. Taahhüt sürem sona ermek üzereyken Yanımda uygulama
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 25 ...GB Tarifem Paketi”nin taahhüt süresi dolduğu için yeni tarife seçeneklerine
"1 gün içinde çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim Vodafone çok hızlı ve pratik çözüm oldu"
Vodafone’da kullandığım 0544********38 numaralı hattım için “Kırmızı Fırsat...” isimli tarifeye taahhütlü olarak aylık 180 TL civarında ödeme yapıyordum.
Vodafone faturalı hattımda 60 GB internet paketi kullanıyorum. Bu paketi uzun zamandır kullanmama rağmen, daha önceki dö...nemlerde 15, 20 ve 30 GB internet paketleri kullandığımda internetim hem yetiyor hem de ay sonunda artıyordu. Yaklaşık son 3 aydır ise aynı 60 GB internet paketini kullanmaya devam
Vodafone mobil hattıma 962 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ancak bu tutarı gerektirecek hiçbir kullanım ya da işlem yapm...adım. Sadece tarife değişikliği yaptım ve bana, bir önceki ayın faturası ile 30 gün + 1 günlük yeni tarife ücreti ve vergiyi ödemem gerektiği söylendi. Buna rağmen bunun çok üzerin
"Sorun çözüldü"
"Vodafone müşteri uzmanı Hüseyin bey tarafından arandım. Bizi memnun eden tarife paketi sundu. Hızlı ve güzel çözüm için Hüseyin bey ve Vodafone çok teşekkürler"
Vodafone’a ait 0543******* numaralı hattım için kullandığım Uyumlu 6 GB tar...ifemde taahhüt sürem bitmeden kısa bir süre önce müşteri hizmetleri tarafın
"Gamze Hanım'a ilgisi ve çözümcül yaklaşımı için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
