Emekli Müşteriye Fahiş Tarife Teklifi Ve Kullanım Haklarının Azaltılması
"Hemen dönüş yapıldı sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
"Hemen dönüş yapıldı sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala yeni tarife a...rayışına girdim ancak mevcut ve önerilen tarifelerin fiyatları çok yüksek olduğu için hattıma uygun ve makul bir tarife bulamıyorum. Gelinen noktada aynı hattı kullanmaya devam etm
"Problemim çözüldü. Teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda 13 GB internet içeren ve aylık 270 TL ödediğim tari...femin taahhüdü 22 Mayıs’ta sona eriyor. Taahhüt bitimine yakın arandığımda
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Buna rağmen taahhüt yenileme dönemlerimde bana özel hiçbir indirim tan...ımlanmıyor, yeni abone olan biriyle aramda herhangi bir avantaj bırakılmıyor. Taahhüt yapmazsam faturam daha da yükseliyor, taahhüt yaparsam da ödeme tutarım otomatik olarak artıyo
Vodafone faturalı hattımın sözleşmesi yarın bitiyor. Son 20 gündür 2–3 kez hem müşteri hizmetlerini aradım hem de bayiye... gittim, ancak hattıma uygun, makul fiyatlı bir tarife sunulmadı. Tarife yenileme için her seferinde görüştüğümde bana en düşük 10 GB paketi 440 TL olarak sundular. Bu teklif, hem
Vodafone’da Süper Sınırsız Red tarifesini yaklaşık 990 TL aylık ücret ile kullanıyorum ve taahhüdüm bitmek üzere. Taahhü...t yenileme için müşteri hizmetlerini aradığımda aynı tarife için aylık 1.550 TL gibi çok yüksek bir rakam teklif edildi. Görüşmelerimde öğrenci olduğumu, malı durumumun bu fiyatı
Vodafone mobil faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve sözleşmem yarı...n itibarıyla sona eriyor. Sözleşmem biterken uygun fiyatlı bir tarife ile d
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, aylık yaklaşık 245 TL fatura ödüyorum. Sözleşmem bitmek üzere olduğu için tarifemi... yenilemek istedim ancak tarafıma makul ve uygun bir teklif sunulmadı. Son 2 aydır hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de bayilere gidiyorum. Buna rağmen en düşük olarak 10 GB int
"Hemen çözüm merkezinden ulaşıp uygun tarifeyle çözüme ulaştırdılar teşekkürler Şikayetvar teşekkürler Vodafone"
Vodafone mobil hattım için kullandığım Red 22 tarifesi şu anda 350 TL olara...k faturama yansıyor. Ancak tarifemi yenilemek istediğimde, Vodafone uygulam
"Hızlı ve de ilgili bir şekilde çözüm sundular, ilgilenen arkadaşa teşekkür."
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine çok az süre kald...ı ancak yaklaşık 1 aydır hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Yenileme için sunulan tarifelerin fiyatları bana göre oldukça yüksek. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerin
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve 12 yıldan fazladır aynı operatörü kulla...nıyorum. Mevcut hattımda sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesinden yararlanı
Vodafone hattımda kullandığım tarifemin süresi dolmasına rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir tarife değişikl...iği ya da yenileme teklifi gelmedi. Hattımın tarifesi bitti ve şu an tarifesiz kaldım. Tarifemin bitişi öncesinde ya da sonrasında tarafıma SMS veya arama ile bilgilendirme yapılm
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi, sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. İlgisi için teşekkür ederiz."
"Mümkün derecede yardımcı oldular"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilerken, tarafıma 2 ay boyunca Yanımda Premium’un hediye edileceği ve ...bu sayede birçok avantajdan yararlanabileceğim söylendi. Ancak 25 Nisan 2026’da tarifeye geçtiğim günden beri uygulamada Yanımda Premium hiçbir şekilde aktif olmadı ve vaat edilen
"Teşekkürler sorunumu hemen çözdüler"
Vodafone’da eşimin kullanmakta olduğu, 0506 *** ** 32 numaralı hatta ait ta...ahhüdün bitimine yaklaşık 20 gün kaldı. Taahhüt yenileme işlemini yapmak is
Vodafone faturalı hattımı Red'li tarifeyle kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık bir aydır t...aahhüt sürem dolmak üzere olduğu için daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum; ancak cazip ve makul fiyatlı bir seçenek bulamıyorum. Bana sunulan en düşük tarifenin yaklaşık 875 T
"Kısa sürede dönüş yaptıkları ve çözüm üreterek duyarlılık gösterdikleri için kullanıcısı olmaktan mutlu olduğum Vodafone ailesine teşekkür ederim"
"Hemen dönüş yapıldı. Destek için çok teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Üzerime kayıtlı 0546 *** ** 43 numa...ralı hattım faturalı ve mevcut tarife sürem bu ay doluyor. Tarife yenileme
Vodafone faturalı hattım için 07.05.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan dhm İletişim Hizmetleri isimli bayinin, i...znim ve onayım olmadan tarife yenilemesi yaptığını Vodafone Yanımda uygulamasından fark ettim. Bu durum Vodafone müşteri temsilcisi tarafından da teyit edildi ve hatta “sistemsel a
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 15 gün sonra sona erecek olan 20 GB’lik taahhütlü tarifemi aylık 208 TL olarak kullanıyorum. ...Taahhüdümün bitiş tarihi yaklaştıkça, son 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni tarife teklifleri ise 20 GB için 370 TL civarında görünüyor. Mevcut ödediğimin n
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım. Şu anda 544 *******63 numaralı hattımda Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ...ve tarifemin 17 Mayıs 2026 tarihinde biteceği bilgisini aldım. Ancak mevcut koşullarda yeni tarife fiyatlarının oldukça yükselmiş olduğunu görüyorum. Kullanmış olduğum Red'li 25 t
Vodafone hattımı uzun yıllardır aralıksız olarak kullanan, çok eski bir müşterinizim. 21 Mayıs’ta bitecek olan taahhüdüm... sonrasında hattıma 645 TL tutarında yeni bir tarife ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu fiyatın, yıllardır Vodafone’u tercih eden bir müşteri olarak bana sunulan bir devam te
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100