to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Yenileme Sonrası Bilgiler Uygulamada Güncellenmiyor
28.07.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak kendi tarifemin devamı üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında eski tarifem ve eski taahhüt bilgilerim görünüyor, hâlâ yeni tarife detaylarımı ve taahhüt bilgilerimi göremiyorum. 542'yi aradığımda ya da TOBi üzerinden ulaştığımda ise tarife geçişimin sağlandığını, sadece bana yansımadığını söylüyorlar ve "uygulamanı güncelledik", "sil yükle" şeklinde geri dönüşler yapılıyor fakat sorunum kesinlikle çözülmüyor. Artık sorunumun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim
