Vodafone Limit Puanı Açıklamasız 1.000 Puan Düşürüldü

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan limit puanım Aralık ayında yaklaşık 12.000 civarındayken, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bugün 1.000 ...

Vodafone faturalı hattımda tanımlı olan limit puanım Aralık ayında yaklaşık 12.000 civarındayken, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan bugün 1.000 ...

Vodafone Online İşlemler uygulamasında uzun zamandır limit puanımın beklediğimden düşük olduğunu görüyorum. Üstelik, çok yüksek tutarlarda fatura ödememe rağmen puanımda herhangi bir artış olmuyor ve puanım hiç yok. Bu nedenle cihaz taksiti veya tarife değişikliği gibi işlemleri gerçekleştiremiyorum...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 5 gün önce limit puanım birden sıfırlandı ve kayboldu. Daha önce herhangi bir ödeme gecikmem olmadı, faturalarımı her zaman tam zamanında yatırıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı şekilde puanımın sıfırlandı...

Sayın yetkili, Vodafone tarifem bittiğinden dolayı yenileme işlemi gerçekleştirdim. Olan bütün müşteri puanım sıfırlandı. Ek fatura cihazlarına baktığımda müşteri limit puanı yetmediği için cihaz listelenemiyor diye yazı çıkıyor ve günlük harcama limitimde sıfırlanmış Derhal bu durumu düzeltip taraf...