Vodafone Tarife Değişikliği dilekçe yazılır

Vodafone faturalı hattımda son bir haftadır tarife değişikliği için web hesabı, mobil uygulama, çağrı merkezi ve bayi üzerinden denememe rağmen istediğim tarifeye geçiş talebim reddediliyor ve “algoritmanın belirlediği kullanım alışkanlıklarına göre seçilen” iki pahalı tarife dışında hiçbir tarifeye...

Adıma kayıtlı ancak eşimin kullandığı hattın Türk Telekom’dan Vodafone’a taşınması için Vodafone bayisine gittim. İşlemleri yapan personel, taşınacak numaradan sonra irtibat numarası olarak kendi numaramı istedi, ayrıca e-Devlet hesabımı açıp kendisine vermemi söyledi, işlemlerin oradan yapıldığında...

Benden onay alınmadan tarife değişikliği yapıldı. Aradığım müşteri temsilcisi kendisinin bir şey yapamayacağını hangi bayiden yapıldığını göremediğini söyleyerek beni geçiştirdi. İptal etmem içinse dilekçe yazmam gerektiğini bir çok evrak hazırlamam gerektiğini söyleyerek başından savdı

Vodafone yanımda uygulamasından iki senedir geçebileceğim tarifeler çıkmıyor maalesef. Geçen yıl da bu konu ile çok uğraştım ve hiçbir sonuç alamadım. Hiçbir yetkili bunun sebebini net olarak açıklayamadı. Bazı müşterilerimizde çıkmıyor diye cevap alıyorum. Aynı sorunu şu an içinde yaşıyorum. Hiçbir...

Vodafone engelli tarifesine geçiş yapmak için gerekli evrakları, dilekçeyi mail adreslerine gönderdim. Aradan 3 - 4 ay geçti faturamda bir değişiklik olmadı. Kontrol ettim maillerim sürekli karşı taraftan reddediliyor. Müşteri temsilcisini aradım. Bu seferde maile tel no yazmamışım dediler. Oysa önc...

1,5 yıldır yeni taşındığım şehirde internetimi kullanamıyorum. Şu an şebekeyi kullanamıyorum hatta aramalarıma rağmen 3 kere suratıma kapatıldı Vodafone müşteri temsilcileri 1,5 yıldır onarımda olduğunu söylüyorlar. Üniversite bölgesinde yaşıyorum ama hiçbir çözüm sunmuyorlar. Telafi etmiyorlar. Say...

Vodafone Hattımın bilgim dışında faturasıza geçirilmesi sonucunda buradan şikayette bulunmuştum beni aradılar dilekçe yazmamı sonrasında faturalı hatta geçirileceğimi ve ücret iadesi yapacaklarını ilettiler, hatta tarife bile seçtik ancak 4 ay geçmesine rağmen hala bir dönüş, ücret iadesi veya fatur...