to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi Temsilcisinin Saygısız Tutumu Ve Servis Bilgi Talebi
Xiaomi marka Redmi Note 13 Pro model telefonu kullanıyorum. Cihazla ilgili servisin açık ve net adresini öğrenmek için az önce 444 10 76 numaralı telefonu aradım. Amacım yalnızca yetkili servise nasıl ulaşabileceğimi öğrenmekti.
Telefon görüştüğüm Xiaomi Türkiye temsilcisi son derece saygısız bir üslup kullandı. “Gidin ulaşamıyorsanız ayağınızla” şeklinde konuşarak hem yardımcı olmadı hem de alaycı ve küçümseyici bir tavır sergiledi. Müşteri hizmetlerinden bilgi almak için arayan birine bu şekilde hitap edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Xiaomi’den, öncelikle bu görüşmenin incelenmesini, ilgili temsilci hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yetkili servisin açık adres ve güncel iletişim bilgilerinin net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu saygısız tutum nedeniyle kurumsal bir özür bekliyorum.
