Xiaomi Temsilcisinin Saygısız Tutumu Ve Servis Bilgi Talebi

Tarik

05 Mart 11:52

291

Xiaomi marka Redmi Note 13 Pro model telefonu kullanıyorum. Cihazla ilgili servisin açık ve net adresini öğrenmek için az önce 444 10 76 numaralı telefonu aradım. Amacım yalnızca yetkili servise nasıl ulaşabileceğimi öğrenmekti.

Telefon görüştüğüm Xiaomi Türkiye temsilcisi son derece saygısız bir üslup kullandı. “Gidin ulaşamıyorsanız ayağınızla” şeklinde konuşarak hem yardımcı olmadı hem de alaycı ve küçümseyici bir tavır sergiledi. Müşteri hizmetlerinden bilgi almak için arayan birine bu şekilde hitap edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Xiaomi’den, öncelikle bu görüşmenin incelenmesini, ilgili temsilci hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yetkili servisin açık adres ve güncel iletişim bilgilerinin net bir şekilde iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu saygısız tutum nedeniyle kurumsal bir özür bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Servisteki Telefonumun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

Mehmet

Xiaomi

02 Ekim 2025 16:57

2.041

02.09.2025 tarihinde Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumu şarj almama sorunu nedeniyle, Xiaomi destek sitesinden oluşturduğum talep üzerine garanti kapsamında servise gönderdim. İzmir’den Yurtiçi Kargo ile 314871236553 gönderi numarası ve astr250902000000715 servis işlem numarasıyla İstanbul Ma...

servisteki-telefonumun-durumu-hakkinda-bilgi-alamiyorum-2.jpg

servisteki-telefonumun-durumu-hakkinda-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Xiaomi Garantisi Devam Eden Redmi Note 13 Cihazım İçin Haksız Tamir Ücreti Talebi

Gözlemecim

Xiaomi

14 Ekim 2025 15:38

1.377

05.10.2025'de garantisi devam eden Redmi Note 13 model telefonum açılmamaya başladı. Xiaomi Türkiye ile iletişime geçtim ve onların yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Servis, cihazın kasasında değişim yapılmadan anakarta müdahale edilemeyeceğini belirterek benden 3.500 TL ücret talep etti v...

Hasibe sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hasarı Sonrası Garanti Servisinde 50 Gün Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Hasibe

Xiaomi

21 Ocak 13:32

1.101

Xiaomi Redmi Note 13 Pro 12/512 GB telefonumu 2 Aralık 2025 tarihinde garanti kapsamında servise verdim. Cihazım teknik servise gönderilirken kargo sürecinde hasar gördüğü söylenerek, yaklaşık 50 gündür ne telefonum teslim edildi ne de herhangi bir çözüm üretildi. 18.599 TL ödeyerek aldığım telefonu...

2 Destek

Yüksek Ekran Ücreti Ve Yetersiz Servis Noktası Şikayeti

İbrahim

Xiaomi

04 Temmuz 2025 15:10

1.372

Merhabalar, ben bugün 3 yıl önce aldığım Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5G cihazımı ekranı bozulduğu için yetkili servise götürdüm. Fiyat olarak 6 bin TL ekran ücreti verildi. Xiaomi müşteri hizmetlerinden Ş**** Hanım ile görüştüm, talebimi ve şikayetimi dile getirdim. Buradan da yazmak istedim. Benim şik...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Devam Eden Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Fatih

Xiaomi

01 Eylül 2025 19:55

4.831

Redmi Note 13 Pro 256GB model telefonumu yaklaşık 1 ay önce ekran yeşillenmesi problemi nedeniyle İstanbul Ouno yetkili servisine teslim ettim. Garanti kapsamında ana kart değişimi yapıldı ve ekran sorunum giderildi. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra bu kez telefonumda şebeke var gözükmesine rağmen...