to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone kullanıcısı bir öğrenciyim. Hattımı yaklaşık 1 yıl önce aldım ve bu süre boyunca hem tarife ücreti hem de hat ü...creti ödeyerek ayda toplam 330 TL ödeme yaptım. Tarifem kapsamında 20 GB interneti 234 TL karşılığında kullanıyordum, kalan tutar da hat ücreti olarak yansıyordu. Şu an hat ücreti
Vodafone’dan yaklaşık 3 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım mobil imza hizmetimi bir anda kullanamaz hale geldim. Mobil ...imza ile hiçbir işlem yapamıyorum ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere “Mobil imza girişiniz tamamlanamadı, lütfen doğru operatörü seçtiğinizden ve mobil imza servis
03.08.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı bölümünden sınırsız internet pak...eti kazandım. Ancak kısa bir süre sonra bu paket hata kodu vererek iptal edildi ve hatta hiç tanımlanmamış gibi sistemden kaldırıldı. Ardından Hediye Çarkı’nı tekrar çevirdiğimde
"Teşekkürler"
Vodafone hattıma 16 Temmuz 2026 tarihli faturama yansıtılan ek internet aşı...m ücretine ve bu sürecin işleyişine kesinlikle itiraz ediyorum. Hattım 539
Vodafone hattıma 1 Temmuz 2026 tarihinde yeni paket tanımlandıktan sonra, 1...1 Temmuz’da internet paketimin bittiği söylenerek onayım alınmadan neredeys
Vodafone hattımda kullandığım internet tarifem bittikten sonra, benim hiçbir onayım olmadan hattıma “Akıllı internet aşı...m paketi” adı altında otomatik olarak ek paket tanımlanmış ve 5** *** 58 34 numaralı hattıma 240 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun otomatik bir
"Şikayetime hızlı bir şekilde cevap verildi. Müşteri temsilcisi bilgili ve saygiliydi. Bana uygun bir tarife ve fiyatla sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı iki hat bulunuyor. ...Yaklaşık üç ay öncesine kadar hatlarımdan biri için 1000 dakika konuşma ve
"Hemen gerekeni yaptılar. Teşekkürler Vodafone"
"Aynı gün içerisinde dönüş sağlandı ve ücreti iade edeceklerini söylediler. Aşım sonrası otomatik internet tanımlamasını devre dışı bıraktılar. Fakat bu kadar basit bir özellik için bile 90 küsur bir para alınması çok saçma. Müşteri memnuniyeti ana hedefleri değil belli ki kimden ne kazanırız odaklı bir iş anlayışı. Çok yazık."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 2025 Kırmızı Fırsat 30 GB paketim içi...n aylık yaklaşık 245 TL ödüyorum. Temmuz ayına ait faturamda ise hattıma in
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere ve birkaç haftadır tarafıma yüksek fiyatlı bir tarife teklifi sunuluyor. ...Ben uzun süredir Vodafone müşterisi olarak daha makul ve bütçeme uygun bir teklif beklerken, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde daha düşük fiyatlı bir tarife alternatifi s
Kullanmakta olduğum Vodafone tarifem kapsamında bulunan 50 GB internetimin %80'ini kullandığımı bildiren bir uyarı aldık...tan sonra, cihazımı hiç kullanmama rağmen bir saat içinde paketimdeki hakların %100'ünü (kalan 10 GB internet hakkımı) de kullandığımı SMS yoluyla bildirim olarak aldım. Bu süreçte
"Teşekkürler"
Vodafone Red tarifeli hattıma, 5g devreye girdiğinden bu yana 0542******00 numarası üzerinden neredeyse her gün, günde 2...–3 kere 5g ve 50 GB içeren kampanya aramaları geliyor. Arama sırasında tuşlama yapılması isteniyor ancak hangi tuşa basılacağı söylenmiyor, herhangi bir seçenek belirtilmeden bant
"Talebim karşılandı Dilara hanıma teşekkür ederim"
Vodafone hattım için geçen yıl 135 TL’lik bir tarifeye 12 ay taahhüt vermiş...tim. Taahhüt sürem dolmasına rağmen herhangi bir onayım alınmadan hattım ay
"Teşekkürler ederim iadem yapıldı"
"Geçte olsa şikayetim sonuçlandı ve düzelttiğine dair bilgi verildi."
Vodafone Kazandırio uygulamasını kullanıyorum. 14.07.2026 tarihinden bu yana uygulamada internet kazanmama rağmen bu int...ernet paketleri hattıma tanımlanmıyor. İşlem geçmişimde iki kez 2 GB olmak üzere toplam 4 GB internet kazandığıma dair kayıtlar açıkça görünüyor ancak buna rağmen hattıma kesinlikl
Vodafone’a ait 0544*****68 numaralı hattı babam kullanıyordu ve kendisini yakın zamanda kaybettik. Bu hat üzerine Xiaomi... Redmi 15 marka/model bir telefon alınmıştı. Babamın vefatından sonra kalan borcu kapatmak için başvurduğumuzda, daha önce yaklaşık 12 bin tl civarında görünen tutarın hattın kapan
"Teşekkürler"
Vodafone Müşteri Hizmetleri Müşterek İletişim Grubu’na, Hattıma uygulanan haksız ücretlendirmelere ilişkin daha önce yap...mış olduğum itiraz başvurusu sonucunda, tarafınızca talebim haklı bulunmuş ve ilgili tutarın eksiksiz olarak iade edileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak yapılan iade işlemi incel
Ben Mahmut T*****, İzmir Bornova’da ikamet ediyorum. Bornova Büyük Park civ...arındaki Vodafone bayinizde, benim talebim ve onayım olmadan adıma aksesuar
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir fatura ve tarife geçişi yaptım. G...örüşme esnasında bana dakikalar konusunda net bir bilgi verilmedi, sonrasında anladım ki tanımlanan dakika hakkı günlük kullanımıma kesinlikle yetmiyor ve şu an ciddi anlamda mağdu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
