Vodafone talep

Vodafone mobil hattıma 24–25 Aralık tarihleri civarında yeni taahhüt verdim. Bu taahhüt kapsamında tanımlanan 750 TL tutarındaki Hepsiburada hediye çeki kodumu, 26–27 Aralık tarihinde kullanmaya çalıştığımda sorun yaşadım. Vodafone Yanımda uygulamasından Hepsiburada’ya giriş yaparak, satıcısı Hepsi...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi, 1 ay içerisinde 3 gün boyunca sadece arama kabul edebildim, ancak hiçbir şekilde arama yapamadım. Bu süreçte bayiye gittim, sim kartımı değiştirdiler ve alakasız bir şekilde benden sim kart üc...

Vodafone mobil hattım üzerinden, hat bilgim ve onayım olmadan dijital koruma paketi tanımlanmış ve aylardır faturama yansıtılmaktadır. Hattım Semih D**** adına kayıtlı olmasına rağmen bu paketi hiçbir şekilde talep etmedim; cihaz alımı sırasında hızlı ve habersiz şekilde tanımlandığını sonradan fark...

Vodafone mobil hattım hakkında tarafıma “Güncel kimlik bilgileriniz resmi makamlara ulaşılmamış, hattınız 15 gün içinde kısıtlanacak” şeklinde bir uyarı gönderildi. Hat babamın üzerine olmasına ve babamın çok şükür hayatta olmasına rağmen, sistemde veraset bilgisi isteniyormuş gibi bir durumla karşı...

Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm bittiği için yaklaşık 1 aydır online kanallar üzerinden (Vodafone Yanımda vb.) tarife değiştirmek istiyorum. Ancak sistemde geçebileceğim tarife olarak yalnızca tek bir tarife sunuluyor, başka hiçbir alternatif görünmüyor. Taahhüdümün bitmiş olmasına rağmen bana ...

Yaklaşık 10 senedir Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve bu süre içinde defalarca şebeke problemi bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Hatta İstanbul’da deprem olduğunda ben Aydın’da olmama rağmen Vodafone hattımda şebeke çökmesi yaşadım. Vodafone mobil hattımı 31 Ekim tarihinde iptal ett...

Vodafone’a geçtiğim için henüz üç ay olmadan büyük pişmanlık yaşıyorum. Kullandığım altyapı ve hat, adeta aşırı yüksek ücretlere dayalı bir sistem gibi hissettiriyor. Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat paketi kapsamında 7 Aralık – 7 Ocak tarihleri arasında ciddi bir mağduriyetle karşılaştı...

06.01.2026 tarihinde Vodafone hattıma TT Mobil’den “540**06 TCKN adına 90542*8*69** numaralı hat için yeni abonelik kaydı işlemi 05.01.2026 tarihinde yapılmıştır, rızanız/bilginiz dışında ise lütfen TT Mobil ile iletişime geçiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben 2023 yılından beri mevcut hattımı kullanı...

Vodafone hattım üzerinden iznim ve onayım olmadan AllinMobi adı altında bir abonelik başlatıldığını 03.01.2025 tarihinde hattıma gelen SMS ile öğrendim. Mesajda hattıma bir üyelik yapıldığı ve bunun karşılığında ücret alınacağı bilgisi yer alıyordu. Herhangi bir siteye giriş yapmadığım, herhangi bir...

2025 Aralık ayı başında 0530*****99 30 numaralı hattımı Vodafone Kurumsal’a taşımak için başvuru yaptım. Başvurudan yaklaşık bir hafta sonra kurye evrakları getirdi, gerekli sözleşmeleri imzaladım ve hattımın kısa süre içinde taşınacağı söylendi. Bu sürecin ücretsiz bir hizmet olduğu da belirtildi. ...

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum. Ancak Vodafone mobil uygulaması üzerinden işlem yaptığımda bana hiçbir faturalı tarife önerilmiyor ve herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görüntülenmiyor. Bu nedenle neden faturalı tarifeye ge...

Vodafone tarifemden hattımdan 48 TL vergi normalde belki 21 TL iken, 2026'da 26 TL oldum. Bu yüzden derhal yaptım. Ben seni istiyorum; bu fatura ifadesiyle bu fazla belgenin iadesini istiyorum. Bu fazla belgeyi nerede bulamazsam hakkımı talep ediyorum.

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir internet paketim bana her zaman yetiyordu. Ancak 14 Aralık gecesi, hattımda bulunan 20 GB interneti ben hiçbir kullanım yapmadığım halde gece boyunca tamamen bitmiş gösterdi ve hattıma otomatik ek paket tanımlandı. Ek paketlerin ücret iadesi tarafım...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturam nedeniyle hattım kısıtlandı. Faturamı 48 saatliğine açtırmak için tarafıma bir link gönderiliyor ancak hatta kısıtlama olduğu için Yanımda uygulamasına giriş yapamıyor, şifre alamıyorum. Ayrıca “s” yazıp 7000’e SMS de gönderemediğim için hiçbir şe...

Vodafone FreeZone kullanıcısıyım ve hatta ilk aldığım günden beri sistemde FreeZone kullanıcısı olarak görünmeme rağmen FreeZone’a özel hiçbir internet kampanyasından yararlanamıyorum. Tarifem şu an Alaçam paketi ve numaramın sonu 7608 olan hattımda FreeZone’a özel internet kampanyaları hiç görünmüy...

Vodafone hatımda cihaz limitim uygun olmasına ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen, yaklaşık bir haftadır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden telefon satın almaya çalıştığımda “Sepete eklenecek maksimum cihaz sınırına ulaştınız” uyarısı alıyorum ve bu nedenle cihaz satın alamıyorum. Müşter...

Vodafone mobil hattım K** S*** adına kayıtlıdır. Taahhüdüm bittikten sonra hattımı 19 Aralık tarihinde başka operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma Ocak ayı için yaklaşık 682 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm ve bu faturaya itiraz etmek üzere Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. 04.01.2026...