to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yıllık taahhüdümün sonuna yaklaştığımı, hattımı artık aktif olarak kullanmadığım ...için faturalı hattan faturasıza geçmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine, faturasıza geçtiğim takdirde mevcut paketimin bitiş süresine kadar kalan kullan
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımı Malatya Doğanşehir ilçesinde kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır ilçede ayda en az iki kere şebe...ke tamamen gidiyor. Bu kesintiler sırasında arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet bağlantısı kuramıyoruz. İlçe genelinde Vodafone kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor olması
Vodafone hattımı Malatya Doğanşehir Sürgü Mahallesi Küme Evleri bölgesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 haftadır bölgemizd...e ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Çoğu zaman hiç çekmiyor, arama yapamıyor ya da arama alamıyoruz, sürekli bağlantı kopmaları oluyor. Defalarca sorun yaşamamıza ve artık yılın 2026
"Tarafıma ulaşıldı ve çözüm sağlandı teşekkür ederim."
Vodafone ile tamamen benim bilgim dışında adıma açılan bir hat nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 2024 yılında Bağcılar’da ...bir şubede, hiçbir onayım ve imzam olmadan üzerime faturasız bir hat açılmış. Ben bu hattan haberdar değildim, 2026 yılı Haziran ayında kendi faturamda iki kez ek ücret yansıyınca
"Hüseyin bey e çok teşekkür ederim, çok ilgili ve zarifti"
Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Geçen hafta aynı paket iç...in 365 TL fiyat gösterilirken şu anda 405 TL isteniyor. Hâlihazırda 160 TL
Vodafone’a ait 5G’ye Hazır 20 GB tarifeli hattımın eylül ayı faturamda, bilgim ve onayım dışında “Vodafone hasar sorgula...ma” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Faturama toplam 1.320,75 TL tutarında borç çıkarılmış ve bunun 825 TL’lik kısmı bu işlemden kaynaklı olarak ek ücret şeklinde taraf
"Teşekkür ederim"
"Vodafone çözüm merkezinden Esma hanım hem benim ile hem ailem ile iletişime geçip sorunumuzu direkt, her sorumuza nazik bir biçimde cevaplar vererek hızlı bir biçimde çözmüştür. Kendisine ailecek teşekkürü borç biliriz."
Yıllardır Vodafone müşterisiyiz, üstelik ailecek hattımız Vodafone’da. Devr...eden 10 tarifem bugün itibarıyla bitmiş ve aylık ücretimiz 251 TL’den 350 T
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık ortalama 1300 TL ödeme yapıyorum. Malatya ili Doğanşehir ...ilçesinde 2023 yılı Şubat ayından bu yana düzenli olarak şebeke kesintisi yaşıyorum. Haftada en az 1 kere, bazen 2 kez hat tamamen gidiyor, arama, SMS ve mobil internet hiçbir şeki
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden bugün saat 14:11’i geçecek şekilde yanlışlıkla 860 TL tutarında bir kolay paket sa...tın aldım. Hemen ardından hatamı fark edip vakit kaybetmeden müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Alınan bu paketi hiç kullanmadım, kullanımım 0 KB
Vodafone hattımdayken faturasız kullanıcılara sunulan hediye çarkını çevirdim ve normalde 6 saatlik 1 GB verirken, 3. Yı...lımı doldurmam sebebiyle 3 gün geçerli 10 GB internet hediyesi tanımlandı. Bu hediyeyi kullanmaya devam ederken ertesi gün 10 GB’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Faturalıya geç
Vodafone mobil hattımda internet aşımı nedeniyle bir önceki aya ait faturam...a 3 GB için toplam 830 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu tut
"Kısa sürede sorunu hallettiler"
Vodafone 5g Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesiyle ilgili yaşadığım yanlış b...ilgilendirme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 30–35 gün önce ça
Yaklaşık 15–20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Aynı evin içerisinde eşim ve çocuklarımın hatları da Vodafone’...a ait. Son dönemdeki yüksek ve fahiş fiyat artışları nedeniyle artık faturalarımızı ödeyemez duruma geldim. Asgari ücretle çalışan biri olarak bu artışlar bütçemi ciddi şekilde zor
"Arayan arkadaş çok ilgiliydi çok teşekkürler"
Vodafone’da kullandığım iki hattım için yaklaşık 160 TL ödediğim tarifeleri...me eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak yenileme döneminde h
Vodafone’da şu an yalın 20 GB faturalı tarifedeyim ve aylık 308 TL ödüyorum. Vodafone uygulamasına girdiğimde aynı paket... için yeni dönemde 22 Eylül 2026 tarihinden itibaren 520 TL ödemem gerektiği görünüyor. Aynı paketi ya da benzer paketleri başka operatörlerde yeni müşteri olarak çok daha uygun fi
Vodafone Red hattım için son 6 aydır beklediğimin çok üzerinde fatura ödeme...k zorunda kalıyorum. Halen her ay yaklaşık 960 TL fatura geliyor, oysa bu h
Vodafone hattıma geçtiğimden beri yaklaşık 2 aydır Vodafone Yanımda uygulamasını tam olarak kullanamıyorum. Uygulamada p...aketimi görüntülemek dışında hiçbir işlem yapamıyorum. Özellikle “Çark” ve “Bana Ne Var” kısımlarına girmek istediğimde uygulama tamamen beyaz bir ekranda kalıyor ve hiçbir içerik
"Dönüş yapılarak bilgi verildi ve yakinen ilgilenildi. Teşekkürler Vodafone"
"Hızlı ger dönüş ve özüm için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kala 19 Eylül’de V...odafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mobil veriyi neredeyse hiç k
Vodafone faturalı 5413****08 numaralı hattım ile uzun süredir Kocaeli Dilovası Diliskelesi Mahallesi’nde ciddi şebeke so...runu yaşıyorum. Gün içinde sürekli olarak kopukluk oluyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizme
"Çok kolay bir şekilde çözüldü ilgili kişilere teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
