to read complaints and reviews, or file yours."Gamze Hanıma teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım için kullandığım tarifenin süresi dolmadan önce müşte...ri temsilcisi tarafından aranarak yeni dönem ücreti hakkında bilgilendirild
Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık üç ay önce soy isim değişikliği nedeniyle kimlik bilgilerimde... güncelleme oldu. Bundan bir süre sonra Vodafone’dan, kimlik bilgilerimi güncellemem gerektiğine, aksi halde hattımın kısıtlanabileceğine dair bir SMS aldım. Ben de bu uyarı üzerin
Vodafone’a ait 0536*****47 numaralı hattımda “5G’ye Hazır 20GB Tarife Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmak...tayım. Bu tarife için şu an aylık tüm vergiler dahil yaklaşık 500 TL (yalın ücret 520 TL) ödüyorum. Mevcut paketim kapsamında yurt içi 20 GB internet, internetten yemeyen sınırsız
Vodafone hattımı bu sabah itibarıyla hiçbir borcum olmamasına rağmen kullan...amıyorum. Arama yapmak istediğimde “Hattınız bu tür aramalara kapalıdır, lü
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattıma ait Temmuz ayı faturamda 465 TL tutarında internet kullanı...mı kaynaklı bir fatura aşımı yansıtıldığını gördüm. Hat Diyarbakır’da kulla
"Hemen arandı çözdüler çok teşekkürler"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone abonesiyim ve adıma kayıtlı birden fazla Vodafone hattı bulunmasına rağmen günlerdir yaşadığ...ım sorunlara çözüm bulamıyorum. Mevcut tarifemin yenilenmesiyle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Özellikle Sadakat Birimi ve Müşteri Memnuniyeti Birimi tara
"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiler ayrıca benimle konuşan müşteri temsilcisine ayrı ayrı teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum. Uzun sür...edir Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne gi
"Arayan temsilci alınan ücret için İade oluşturduğunu belirtip, uygun tarife konusunda yardımcı oldu, ilgisi ve desteği için teşekkür eder, işlerinde kolaylıklar dilerim."
Vodafone mobil hattım için yaptığım yıllık taahhüdün bitmesine sadece 3 gün kala başka operatöre geçiş yaptım. Buna rağm...en hattıma neredeyse 1 yıllık taahhüt varmış gibi yaklaşık 1.900 TL civarında ceza yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüdün bitmesine 3 gün kaldığı halde sanki da
"Vodafone başka seviye gerçekten hemen çözdüler işi. Teşekkürler büyük Vodafone ailesi"
"Teşekkürler"
Vodafone Sınırsız Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bu ...ayın sonunda bitiyor ve şu anki faturam 450 TL. Taahhüt yenileme aşamasında
"Sorun Çözülmüştür"
Vodafone üzerinden başlattığım “İlk 3 Ay Ücretsiz” YouTube Premium kampanya...m, Vodafone Yanımda uygulamasındaki “Dijital Üyeliklerim” alanında da görül
"İlgi ve alanlarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve taahhüt sürem bitmek üzereyken tarifem...e yapılan aşırı zamdan ve eski abone olmama rağmen yeni abonelere sunulan a
"Teşekkür ederim müşteri temsilcisine yaklaşımından ve çözüm odaklı olduğundan dolayı"
"Müşteri hizmetleri ilgilendi konuyu netleştirdik ve çözüme kavuşturduk."
Vodafone faturalı hattıma son iki aydır normalin neredeyse iki katı tutarın...da fatura yansıtılmaktadır. Daha önce hiçbir şekilde paket aşımı yaşamazken
Vodafone hattımda Cuma günü saat 15.00’ten itibaren Pendik Kurtköy Mahallesi’nde şebeke ve internet bağlantısı tamamen k...esilmiş durumda. Ne internete girebiliyorum ne de arama yapabiliyorum, hattım fiilen kullanılamaz hale geldi. Durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğum bö
Vodafone hattımı bugün online olarak taşıma işlemi yaptım; ancak bu süreçte 5g Genç Red 120 GB Sınırsız Eğlence Tarifesi... hakkında Vodafone mağazasında eksik ve yanıltıcı bilgilendirme ile karşılaştım. Erzincan’daki bir Vodafone mağazasında bu tarifenin internet hakkının 60 GB’ının sosyal medya, 60 G
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturamı düzenli olarak ödüyorum. 40 GB internet içeren, ayrıca... sınırsız sosyal medya kullanımımın olduğu bir tarifedeyim ve bugüne kadar hiçbir ay 40 GB kotamı doldurmadım, hatta her ay internetim bir sonraki aya devrediyordu. Buna rağmen bu
"Problemi anında çözümlediler, kullanımlarıma uygun şekilde yeni paket tanımlaması da yapıldı. Hızınız ve ilginiz için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim çok sağ olun ilginiz için sıkıntılarımızı giderdiniz Vodafone ailesine devam ediyorum"
Vodafone hattım için 12 aylık taahhütlü bir tarifeye geçtim. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra tarife değişikliği yaptım.... Bu değişiklik sonrasında Vodafone, sanki 12 ayın tamamını kullanmışım gibi, tüm taahhüt indirimlerini toplu olarak benden talep etti. 22.09.2026 tarihinde kesilecek faturama 5078
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve açıkçası son yaşadığım süreçte kendimi mağdur edilmiş hissediyoru...m. Daha önce 20 GB internet içeren tarifemi yaklaşık 230 TL karşılığında kullanıyordum. Taahhüdümün sona ermesiyle birlikte, kullanım ihtiyacım neredeyse aynı kalmasına rağmen, dün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
