Taahhüt Yenilemede Yüksek Fiyat Ve Müşteri Sadakatine Duyarsızlık

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve aylık ödediğim fatura tutarı yaklaşık 200 TL civarındayken, şu an hem mevcut faturamın 500 TL...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve aylık ödediğim fatura tutarı yaklaşık 200 TL civarındayken, şu an hem mevcut faturamın 500 TL...

Vodafone hattım için Uyumlu 10 GB tarifesinde aylık 250 TL taahhütlü bir sözleşmem bulunmasına rağmen, son iki faturamda taahhüt edilen tutarın üzerinde ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Ekim 2025 döneminde telsiz kullanım ücreti olarak 21,50 TL tahsil edilirken, Aralık 2025 döneminde hiçbir bil...
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır da sınırsız faturalı hat kullanıyorum. Geçen sene taahhüdümün bittiği söylendiği için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni bir sözleşme yaptım. Uygulamada karşıma 12 ay taahhütlü ve 24 ay taahhütlü iki farklı tarife çık...

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve genel olarak hizmetten memnunum. Ancak taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma sunulan yeni teklifin ücreti beni oldukça şaşırttı ve memnuniyetsiz bıraktı. Önceki taahhütlü tarifemde vergiler dahil yaklaşık 192 TL ödüyordum. Pazartesi günü ise yeni t...

Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyız. “Size Özel 20 GB 1000 dakika 1000 SMS” tarifemizin taahhüdü bitmesine rağmen tarafımız hiçbir şekilde aranmadan ...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. 542***7556 numaralı hattımda Red'li 30 GB tarifemin taahhüdü 1 ay sonra bitiyor. Taahhüdümün bitmesine kısa süre kala aynı pakette devam etmek istediğimde tarafıma aylık 585 TL teklif edildi. Ancak hattını Vodafone’a taşıyana aynı paket 293 TL ...

Vodafone hattımda yaklaşık üç ay boyunca aylık 200 TL olarak kullandığım Uyumlu 10 GB tarifem, bir yıllık taahhüdüm olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan 250 TL’ye yükseltildi. Bunun üzerine buradan şikayet oluşturdum ve Vodafone tarafından aranarak bunun bir hata olduğu, yaşanan durum içi...
Vodafone faturalı hattımda, vergiler hariç 324 TL’ye kullandığım 1000 dakika, 1000 SMS ve 60 GB internet içeren tarifemin taahhüdü bittikten sonra yanımda uygulaması üzerinden hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada mevcut tarifemin devamına dair bir seçenek göremiyorum, sadece bambaşka t...
Vodafone faturalı hattıma Kasım 2025 dönemi için 909 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Bu tutarın nedeni olarak taahhüdümün bitmiş olması ve s...

Vodafone mobil hattımda taahhütnamem 15 Aralık 2025 tarihinde bitiyor olmasına rağmen, bu tarihe yaklaşırken faturama önceki dönemlere göre çok daha y...

Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyordum ve taahhüdüm bugün itibarıyla sona erdi. Aynı tarifeden devam etmek istediğimde aylık ödediğim 241 T...

Vodafone hattımda kullanmakta olduğum Red'li Müşteri 20 Plus tarifemin taahhüdü 16.11.2025 tarihinde bitti. Taahhüdüm bitmesine rağmen Vodafone uygulaması üzerinden geçebileceğim uygun tarifeler görünmüyor. Bunun üzerine Vodafone bayisine gittim, bayide bana 542’yi arayarak tarifeyi tanımlatabileceğ...

27 Kasım tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak Red tarifemdeki taahhüdümün 21 Ocak tarihinde sona ereceği ve yeni teklifler olduğu...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son işlem sonrasında hattıma taahhüde rağmen yüksek fiyatlı bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Kullanmakta olduğum tarife için taahhütlü olması gerekirken yeni işlemle birlikte beklemediğim şekilde daha yüksek bir ücret çıkarıldı. Konu ile ilgili olarak Vodaf...

Vodafone mobil hattımda bulunan tarife taahhüt sürem dolduğu için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni kampanya hakkında bilgilendirildim. Operatör değişikliği yapmak istediğim için bu teklifi kabul etmedim ve özellikle tarafıma yansıtılacak ücretleri sordum. Görüşmede bana sadece faturamın...
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü sona erdiği için Vodafone Yanımda uygulamasından yeni tekliflere baktığımda, hattıma aylık yaklaşık 700 TL civarın...

Vodafone hattımda Uyumlu tarife kullanmama ve paketimin 140 TL olması gerekirken, son faturam yaklaşık 600 TL olarak geldi. Amasya Suluova’da kullandığım hattımda, bilgim ve onayım dışında ek paket tanımlandığını ve faturamın bu yüzden yükseldiğini düşünüyorum. Yaklaşık bir aydır bu şekilde yüksek ...

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifemin taahhüt süresi bitmek üzereyken, aynı tarifeyi yenilemek istediğimde bana yaklaşık %200 farkla yeni fiyat teklif edildi. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan rakamlar, mevcut ödediğim ücrete göre çok yük...
Vodafone faturalı hattım için Kasım ayına ait faturamda yaklaşık 50 TL’lik beklenmeyen bir fiyat artışı ile karşılaştım. Hattım taahhütlü bir tarifede...
Vodafone faturalı hattımın tarife taahhüdü 01.11.2025 tarihinde bitti. Taahhütlü dönemde aylık 118 TL fatura ödüyordum, taahhüt bitimiyle birlikte bu ...