Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone taahhütsüz tarifeler vodafonelulara faturalı tarifeler

23 Şikayet

61100
(45.744 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Mustafa sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
29 Aralık 2024 04:28
571

"Teşekkürler Vodafone"

profile
Celal
23 Kasım 2024 12:02
426
Vodafone Faturalı Tarifelerde Fahiş Fiyat Sorunu
4
Oğuzhan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
22 Kasım 2024 09:53
479

"Şikayetimle ilgili geri dönüşünüz için teşekkür ediyorum. Talebim doğrultusunda tarife ücretinde değişiklik yapıldı."

Taahhüt Sonrası Fatura Şoku: 5 Kat Artış
Taahhüt Sonrası Fatura Şoku: 5 Kat Artış
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
20 Ekim 2024 22:41
9

"Sorun çözüldü"

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Nur
15 Ağustos 2024 18:12
455

profile
Samet
28 Haziran 2024 23:07
423
5
Bay sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bay
15 Haziran 2024 19:26
198

"Teşekkürler arayan temsilci ilgilendi ayrıca şikayet var a Teşekkürler"

Bay Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Abdi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdi
02 Haziran 2024 15:44
568

"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu aynı tarifemi daha uygun bir fiyata 12 aylık taahhüt yaptım, ülkede öyle bir kriz var ki bu 12 ayın sonunda şu anki tarifem kesin 2 3 katı olur gene de 1 yılı kurtardık teşekkürler Vodafone,"

Vodafone 4 Katı Olan Fatura Tarifesi
Vodafone 4 Katı Olan Fatura Tarifesi
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Duygu
27 Mayıs 2024 18:32
452
1
Zakir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zakir
24 Nisan 2024 12:17
1.069
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cansu
02 Nisan 2024 14:57
600

"Sorunum anında çözüldü, teşekkürler."

Vodafone Yanımda Geçebileceğim Tarifeleri Göstermiyor
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasin
14 Şubat 2024 21:24
1.031
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
27 Ocak 2024 11:14
480

profile
Kamil
25 Aralık 2023 02:00
896
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İrem
13 Aralık 2023 19:55
418

"Müşteri hizmetlerindeki Benim de görüşen hanımefendiye Çok teşekkür ederim yardımlar için"

5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ceren
10 Aralık 2023 20:59
442

"Görüşmedeki benimle ilgilenen arkadaşı Çok teşekkür ederim"

profile
Enes
07 Ekim 2023 13:42
470

profile
Erdem
22 Eylül 2023 01:01
251
Vodafone Fatura Fiyat Mağduriyeti
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Enes
11 Eylül 2023 12:33
416

"Şahsımla iletişime geçen müşteri temsilcisi Cihat Beyden nezaketi açıklayıcı konuşması için teşekkür ederim."

Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı

profile
Yakup
09 Eylül 2023 10:53
498
4
Kevser sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Kevser
27 Haziran 2023 11:49
280

profile
Yasin
06 Haziran 2023 17:46
419
1
Bakır sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bakır
26 Mayıs 2023 19:10
223

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tarife ve taahhüt aynı şey mi?

Vodafone aboneliğinde tarife ve taahhüt aynı kavram değildir; tarife hizmet paketini, taahhüt ise bu paketi belirli bir süreyle bağlayıcı bir sözleşmeyi ifade eder. Tarife tek başına satılabilirken, taahhüt yalnızca bir tarifeye ya da cihazına entegre edilerek geçerlilik kazanır. Taahhütlü abonelikte fiyat sabitlenirken, taahhütsüz tarifede fiyat değişikliği ve cayma bedeli yoktur. Tarife Nedir? Tarife, Vodafone’un sunduğu dakika, SMS ve veri miktarını ve bu hizmetlerin birim fiyatlarını belirleyen paketidir. Tarife tek başına (taahhütsüz) seçilebilir ve değiştirildiğinde yasal bir ceza ortaya çıkmaz. Taahhüt Nedir? Taahhüt, abonenin belirli bir tarifede (örnek 12 ay, 24 ay) kalmayı kabul ettiği, karşılığında indirim ya da cihaz hakkı elde ettiği bağlayıcı sözleşmedir. Taahhüt süresi içinde fiyat artırılamaz; sürenin öncesinde iptal edilirse cayma bedeli uygulanır. Temel Farklar ve Önemli Noktalar | Özellik | Tarife | Taahhüt | |---|---|---| | Bağımsızlık | Tek başına satılabilir, taahhüt gerektirmez | Tek başına satılamaz, bir tarifeye bağlanır | | İptal / Değişim | Ceza yok, istediğiniz zaman değiştirilebilir | Süre bitmeden iptal edilirse cayma bedeli oluşur | | Fiyat Sabitliği | Operatör fiyatı artırabilir (BTK tavanları içinde) | Sözleşme süresi boyunca indirimli fiyat sabit kalır | | Avantaj | Esnek kullanım, kısa vadeli | Uzun vadeli indirim, cihaz hakkı gibi ek faydalar | Bilgi Notu: Taahhütlü bir pakette tarifeyi yükseltmek (daha pahalı bir tarife geçmek) genellikle cayma bedeli gerektirmez; ancak tarifeyi düşürmek (daha ucuz bir tarife) taahhüt ihlali sayılarak indirimli fiyatın geri alınması ve cayma bedeli tahakkuk etmesine yol açabilir. Kısaca: - Tarife = hizmet paketinin fiyat ve içerik tanımı. - Taahhüt = tarifeye bağlayıcı, belirli süreli sözleşme. - Tarife tek başına değiştirilebilir, taahhüt süresi içinde değişiklik cezai şart doğurur. - Taahhüt süresi boyunca fiyat sabitlenir, taahhütsüzde fiyat artışı mümkündür.