to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra başka bir operatöre geçiş işlemi gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen tarifem devam ettirilmiş ve onayım alınmadan, normal tarifenin üzerinde bir ücretle kullanım haklarım yenilenmiş. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum ve işlemlerimi online olarak gerçekleştiremedim. Ayrıca hattın yasal sahibi ben olmadığım için müşteri temsilcisi ile de sorunu çözemedim. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Taahhüt sürem sona ermiş olmasına rağmen, kullanılmamış haklar üzerinden tarafıma ek ücret yansıtılmamasını ve tarifenin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. İlgili hatta ait son dört rakam: 8533.
Vodafone hattımın 31 Ağustos'da taahhüt süresi bitiyor, ancak geçebileceğim tarifelerde aşırı oldukça yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Vodafone kullanıcısıyım, uygun tarife seçenekleri sunulmazsa hat değişikliği yapmak zorunda kalacağım. Müşteri temsilcisi de umursamaz şekilde elimizde olan tari...
Vodafone faturalı hattımı faturasıza geçirmek için yaklaşık bir buçuk hafta önce online başvuru yaptım. Başvurumun ardından üç gün önce müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin onaylandığı söylendi. Ancak dün gece 00.00 itibarıyla hattımın faturasıza geçmiş olması gerekirken, tesadüfen kontrol ettiğim...
07.10.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum; çünkü bana sunulan tarife içeriği öncekiyle tamamen aynı olmasına rağmen neredeyse 3 katı bir ücret öde...
Yorumlar