Taahhüt Sonrası Beklenmedik Fatura Artışı

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre boyunca faturam ortalama 230 TL olarak geliyordu. Hem hattımdan hem de tarifemden genel olarak memnunum.

Ancak taahhüdüm bu ay sona erdiği için yenileme işlemleri sırasında tarafıma yaklaşık 470 TL gibi, mevcut faturamın neredeyse iki katına yakın bir rakam teklif edildi. Aynı hattı ve benzer kullanım alışkanlığını sürdürmeme rağmen bu kadar yüksek bir artışın makul olmadığını düşünüyorum.

Vodafone’dan beklentim, uzun süredir müşterisi olduğum göz önünde bulundurularak, mevcut faturam gibi uygun bir teklif yapılmasını bekliyorum.