Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Devam Ederken Yüksek Zam Ve Çözüm Eksikliği

profile
Muhammed
04 Ekim 2025 21:47
158
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Çok iyi bir şekilde ilgilendiler teşekkürler”

Vodafone müşterisiyim ve Malatya’da yaşıyorum. Şu anda kullandığım tarifede taahhüdüm bulunuyor ve aylık 510 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin 1 ay sonra 680 TL olacağı bilgisini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise fiyatın bu şekilde olacağı dışında herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı.

Tarife ücretlerindeki bu yüksek artıştan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm olmasına rağmen bu kadar yüksek bir zam yapılmasını adil bulmuyorum. Ayrıca, Vodafone’un genel olarak sunduğu tüm tarifelerin de çok pahalı olduğunu düşünüyorum. Ödemelerimi banka yoluyla düzenli olarak gerçekleştiriyorum ve faturamda ekstra bir ücret veya beklenmedik bir kesinti olmadı, sadece tarife ücretinin artmasından şikayetçiyim.

Vodafone’dan beklentim, daha uygun fiyatlı tarifeler sunulması ve mevcut müşterilere destek olunmasıdır. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Abone numaram: 5449****44

04 Ekim 2025 21:53 (Şikayetten 6 dakika sonra)
05 Ekim 2025 16:23
Muhammed
Muhammed
05 Ekim 2025 16:30

Çok iyi bir şekilde ilgilendiler teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Nisan 2025 20:54
320
"Sorunuma çözüm getirdiler. Teşekkürler..."
Vodafone'un Fiyat Artışları Ve Yanıltıcı Bilgilendirmeler

profile
24 Temmuz 2025 17:12
235

profile
25 Temmuz 2024 12:30
183

profile
Hüseyin
15 Temmuz 2024 17:38
833
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri