Vodafone'un Fiyat Artışları Ve Yanıltıcı Bilgilendirmeler


Vodafone müşterisiyim ve Malatya’da yaşıyorum. Şu anda kullandığım tarifede taahhüdüm bulunuyor ve aylık 510 TL ödüyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında aynı tarifenin 1 ay sonra 680 TL olacağı bilgisini gördüm. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise fiyatın bu şekilde olacağı dışında herhangi bir çözüm ya da açıklama sunulmadı.
Tarife ücretlerindeki bu yüksek artıştan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Taahhüdüm olmasına rağmen bu kadar yüksek bir zam yapılmasını adil bulmuyorum. Ayrıca, Vodafone’un genel olarak sunduğu tüm tarifelerin de çok pahalı olduğunu düşünüyorum. Ödemelerimi banka yoluyla düzenli olarak gerçekleştiriyorum ve faturamda ekstra bir ücret veya beklenmedik bir kesinti olmadı, sadece tarife ücretinin artmasından şikayetçiyim.
Vodafone’dan beklentim, daha uygun fiyatlı tarifeler sunulması ve mevcut müşterilere destek olunmasıdır. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Abone numaram: 5449****44

Vodafone tarife müşterisiyim. Normalde aylık 260 TL fatura öderken, son faturam 475 TL olarak geldi. Fatura artışının sebebini incelediğimde, tarife taahhüdümün sona erdiğini ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturamda ciddi bir artış yaşandığını gördüm. Taahhüdümün biteceğinden ve sonrasınd...

Vodafone mağduriyet hakkında, uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve hizmetlerinizden genel olarak memnun kalmaktaydım. Ancak son dönemde yaşadığım sorunlar ve müşteri hizmetleriyle olan olumsuz tecrübelerim beni ciddi anlamda rahatsız etti. Öncelikle, daha önce aylık yaklaşık 180 TL olan faturamın ...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Taahhüdüm bitmek üzere. Yeni tarife fiyatları çok yüksek uygulamadan baktım yine yüksek. Az önce beni müşteri hizmetleri aradı. Tarifimi değiştirmek istemediğimi aynı tarifede kalmak istediğimi ve çok memnun olduğumu belirttim. Bana 510 TL’lik bir fiyat sundular. V...

Vodafone faturalı hattımda bu ayki faturama, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan telsiz kullanım ücretinde yüzde yüz oranında zam uygulanmış ve ücre...
Yorumlar