Uzun Bekleme Ve Soğuk Hamburger İçin İade Talebi

09 Mart saat 18.42’de Migros Yemek üzerinden Şehremini Mahallesi’indeki Burger Yiyelim şubesinden 525 TL’lik sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 15 dakika sonra teslim edildi. Bu gecikme sırasında restoranı aradığımda, bana yapabilecekleri bir şey olmadığını, sorunun kurye ile ilgili olduğunu ve sadece yemeği sıcak göndermekle sorumlu olduklarını söylediler.

Sipariş geldiğinde ise hamburger dünyanın en soğuk ve en ıslak yemeğiydi, ekmekler tamamen ıslanmış ve ürün buz gibiydi. Hem gecikme yaşadım hem de gelen ürün bu haliyle kesinlikle tüketilebilir durumda değildi.

Migros Yemek canlı desteğine bağlanmaya çalıştığımda uzun süre bekletildim ve sonunda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. 832865450 numaralı bu siparişle ilgili olarak, aldığım hizmet ve ürünün durumu nedeniyle ödediğim 525 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.