Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Şüpheli Arama Ve Kimlik Doğrulama Talebi Hakkında Endişe

ID:34345880

Şüpheli Arama Ve Kimlik Doğrulama Talebi Hakkında Endişe

Muhammed

Vodafone

25 Kasım 2025 14:56

575

25.11.2025 tarihinde saat 14:02’de Vodafone hattıma +90 *****54 20 04 numarasından bir arama geldi. Arayan kişi, kendisini İş Bankası adına arıyormuş gibi tanıtarak, hesabıma tanımadığım bir şahsın girdiğini ve para transferi yapmaya çalıştığını söyledi. Bu gerekçeyle kimlik doğrulama bahanesiyle ismimi sordu ve kontrol için İşCep uygulamasına giriş yapmamı istedi.

Görüşme sırasında herhangi bir şifre, SMS kodu ya da finansal bilgi paylaşmadım ve yönlendirmelere uymadan konuşmayı sonlandırdım. Arayan numara KKTC hattı olarak görünmektedir ve bu durumun şüpheli bir girişim olduğunu düşünmekteyim. Hat Vodafone üzerine kayıtlıdır ve bu numaranın başkalarını da benzer şekilde arayabileceği ihtimali beni endişelendiriyor.

Hem İş Bankası’nın hem de Vodafone’un bu numara ve arayan kişilerle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, şüpheli girişimlerin engellenmesi için gereken önlemlerin alınmasını ve hattım ile banka hesaplarım üzerinde olağan dışı bir işlem olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

25 Kasım 2025 16:31 (Şikayetten 1 saat sonra)

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

25 Kasım 2025 18:36

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şüpheli Vodafone Aramaları Sonrası Güvenlik Endişesi Ve Bilgilendirme Talebi

Samet

Vodafone

15 Eylül 2025 14:27

10.023

"Teşekkürler"

Vodafone Adına Gelen Şüpheli Arama Ve Güvenlik Endişesi

Ali

Vodafone

06 Kasım 2025 00:14

336

05.11.2025 tarihinde saat 17.30’da 0542**88 30 05 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone yetkilisi olarak tanıttı ve taahhüdümün bittiğini, kampanyamı yenilemek istediklerini söyledi. Görüşme sırasında bana bir SMS ile şifre gönderildi ve bu şifreyi sözlü olarak paylaşmam istend...

vodafone-adina-gelen-supheli-arama-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Efsun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Numaram Üzerinden İzinsiz Mesaj Alındı, Güvenliğimden Endişeliyim

Efsun

Vodafone

04 Ekim 2025 20:57

235

05.10.2025 tarihinde saat 18.58’de, Vodafone’a kayıtlı ve aktif olarak kullandığım 0532*****34 numaralı hattımla ilgili endişe verici bir durum yaşadı...

Merve sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone Hattıma Gelen Şüpheli Arama Sonrası Güvenlik Endişesi Ve Önlem Talebi

Merve

Vodafone

18 Kasım 2025 10:40

652

"Teşekkürler."

Vodafone Bilgim Dışında Numara Taşıma İşlemi ve Güvenlik Endişesi

Afsaneh

Vodafone

20 Kasım 2025 22:02

1.547

20 Kasım 2025 tarihinde hattıma Vodafone’dan 'numara taşıma talebiniz alındı' şeklinde bir SMS ulaştı. Mesajda yazan isim bana ait olmadığı gibi, bu kişi tarafımca kesinlikle tanınmamaktadır. Ancak SMS’te bahsedilen hat numarası, benim aktif olarak Turkcell’de kullandığım kendi hattıma aittir. Benim...

1 Destek