Vodafone Çelişkili Bilgi Ve Uygun Tarife Teklifi Gecikmesi
"Vodafone çözüm merkezi tarafından ulaşım sağlandı. Yaşadığım sorun ile ilgilenildi. Ve çözüm sunuldu. Teşekkür ederim."
"Vodafone çözüm merkezi tarafından ulaşım sağlandı. Yaşadığım sorun ile ilgilenildi. Ve çözüm sunuldu. Teşekkür ederim."
12 Ocak 2026 tarihinde hattımı 0507*****76 numarası ile Vodafone’a taşıdım. Şubat ayı boyunca defalarca mobil imza başvu...rusu yapmak istesem de gittiğim bayilerde sürekli sistemsel sorunlarla karşılaştım ve işlemimi tamamlayamadım. 1 Mart 2026’da Vodafone’un İzmir Alsancak bayisine giderek mobil imza
"Yanlışlık olduğu için ücret iadem yapıldı"
Vodafone mobil hattıma geçen ay SMS ile fatura tutarımın artık 380 TL olara...k alınacağı bilgisi gönderildi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone’dan satın aldığımız faturalı hattı yaklaşık 3–4 aydır 18 yaşından küçük çocuğum kullanıyor. Ancak hattın önceki... sahibinin yakınları tarafından neredeyse her gün, çoğu zaman günde birkaç kez aranıyoruz. Bu durum hem çocuğumun psikolojisini olumsuz etkiliyor hem de güvenlik açısından bizi cid
"Vodafone müşter temsilcisi İmran hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum"
Vodafone’a ait 541 *******97 numaralı faturalı hattım için Şubat 2026 döneminde kesilen faturamda, haksız yere 1850 TL p...aket aşım ücreti yansıtıldı. Toplam fatura tutarım 2050 TL oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda 15 GB’lik bir aşım olduğu ve bununla ilgili tarafıma mesajla bilgilendirme
Vodafone müşteri hizmetlerine uzun süredir ulaşamıyorum ve bu durum ciddi bir mağduriyet yaşamama neden oluyor. Defalarc...a aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli otomatik yanıt sistemi içinde yönlendiriliyor, hiçbir çözüm alamadan görüşme sonlanıyor. Bir müşteri olarak
Vodafone hattımda bugün saat 19:49 sularında KazandıRio uygulaması üzerinden bir hediye kodu okuttum. Kodun ardından hat...ta 2 GB internet hediyesi tanımlanacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu hediye hattıma yüklenmedi. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım; ilk kez tanımlanaca
"Müşteri hizmetlerinin yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım mevcut tarifemin taahhüdü bitmek üze...reyken, sunulan yeni tarife tekliflerinden hiçbiri benim için makul ve yete
Vodafone’da adıma kayıtlı toplam dört hat bulunuyor. Bu hatların üçü çocuklarımın, biri de benim şahsi kullanımımda. Çoc...uklarımdan birinin kullandığı ve daha önce akıllı saat cihazında olan 8030 ile biten hattı artık telefonda kullanacağımız için, çocuklara uygun, daha makul ve indirimli bir tarife
"Bizi arayarak iletişime geçen yetkili hanımefendiye teşekkür ediyorum. Sorunumuz kalmadı."
"Dilan hanıma şükranlar"
Uzun süredir Vodafone hattı kullanan biri olarak Erzurum ili Hınıs ilçesi Halilçavuş Mahallesi’nde yaklaşık 6 aydır cidd...i şebeke sorunu yaşıyoruz. Bulunduğumuz bölgede hem telefon görüşmelerinde hem de internette neredeyse hiç çekmeme, aşırı yavaşlama ve sık sık bağlantı kopmaları oluyor. Arama yapa
Vodafone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 5 haftadır Şanlıurfa’da özellikle evimde ciddi çekim ve hız problemi yaşıyorum. ...İnternetim çoğu zaman çekmediği ya da aşırı yavaş olduğu halde paketim çok hızlı bitiyor, internete doğru düzgün giremeden kullanım hakkım tükeniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Vodafone’un sunduğu 50 GB paketi, yanında “Migros’ta 750 TL indirim” taahhü...dü olduğu için satın aldım; ancak bu söz verilen 750 TL’lik indirim Migros
14 Mart akşamı mobil banka hesabımdan Vodafone hattım olan 0501*****58 numaralı kendi hattıma 200 TL tutarında paket yük...leme işlemi yaptım. Tutar banka hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen, ilgili paket hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerine Vodafone ile iletişime geçtim ve
"Markaya değil, Şikayetvar'a teşekkür etmek isterim. 1 aydır uğraşıyorum ne yazık ki görüşmediğim temsilci, BTK dahil yardım talep etmediğim mecra kalmadı. Problemimi buraya yazdıktan sonra 24 saat içinde çözüldü."
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı ta...şıdığım 21 Şubat 2026 tarihinden bu yana Vodafone hattı kullanan kişiler be
Vodafone şikayet Aralık ayında Vodafone tarafından tarifemin süresi bittiği için arandım ve yeni tarife önerildi. Ben de... emekli esi olduğum için düşük fiyatta bir tarife istedim. Onlar da en uygun tarifenin bulunduğunu söyleyerek 300 küsur tl tutarında bir söylendi. Birkaç ay bu fiyatta faturam geld
Vodafone’a hat taşıma sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Turkcell’den Vodafone’a geçiş için yaptığım başv...uruda hattımın “aktivasyon aşamasında takıldığı” belirtilerek yaklaşık 12 gündür işlemim bekletilmektedir. Bu süre boyunca mevcut hattımı taahhütsüz olarak kullanmak zorunda kalıyo
"Teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çark’ı yaklaşık 2 haftadır düzenli ...olarak kullanıyorum ancak sürekli sadece indirim çeki veriyor, bir türlü in
Vodafone’a ait 0546********38 numaralı faturasız hattın kullanıcısıyım. PUK kodumu doğru girdiğim halde yeni pin kodu ol...uşturma ve onaylama ekranından sonra sistem yine kabul etmiyor ve bu nedenle hattıma erişemiyor, telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 aydan fazladır d
Uzun süredir Vodafone ev interneti hizmetinde sinyal sorunu yaşıyorum. Evde internet sürekli yavaşlıyor ve sağlıklı bir ...şekilde kullanamıyorum. Özellikle akşam saatlerinde hız daha da düşüyor ve internetten verim alamıyorum. Ev içinde farklı noktalardan denememe rağmen sorun değişmiyor, bağlantı sü
Vodafone hattımda yaklaşık iki gün önce tarife değişikliği yaptım. Bu tarife değişikliğine istinaden tarafıma 750 TL Mig...ros hediyesi verileceği söylendi ancak herhangi bir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırdım ve hediye kodunu telefonla
Vodafone’da kayıtlı 0538********59 numaralı hattımda Ocak 2026’dan bu yana operatör sorunu yaşıyorum. Hattımı hiçbir şek...ilde kullanamıyorum, arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu nedenle uzun süredir mağdur durumdayım. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100