Vodafone sorun

Vodafone Red'li 18 GB Tarifem paketini yaklaşık 3 haftadır kullanırken ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Bulunduğum her yerde devam ediyor. Ayrıca, telefonum çekmezken bile internet paketimden GB eksilmesi oluyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hat ayarları güncellen...

Vodafone faturalı hattımı Trabzon Vakfıkebir Kirazlık köyünde kullanırken sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Arama yapmakta herhangi bir problem olmamasına rağmen, mobil veri hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu sorun her gün ve sürekli olarak devam ediyor. Daha önce Vodafone müşteri...

Vodafone faturalı hattımda Ekim ayından beri yurtta sürekli çekim problemi yaşıyorum. Bu sorun sadece belirli bir alanda değil, tüm yurtta geçerli ve iletişim kurmakta ciddi sıkıntılar yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “5G’ye geçiş süreci” denilerek geçiştirildim ve herhangi b...

15 gün önce Vodafone’un taahhütlü 12 aylık sınırsız sosyal paket ve sınırsız pas Video paketini 280524*numaralı hattıma tanımlattım. Ancak Ankara’da bulunduğum süre boyunca Instagram, Youtube.com, X ve Facebook gibi uygulamalarda internet kullandığımda, paketlerim sınırsız olmasına rağmen GB’ımdan h...

24 Ekim 2025 tarihinde Vodafone mobil hattıma ait faturam kesildi. Faturamda 1052 TL olması gereken cayma bedeli yerine, faturayla birlikte toplamda 3049 TL yansıtıldı. Bu tutarların yanlış olduğunu düşünüyorum. 14.02.2025 tarihinde 18 GB tarifeye geçiş yaptım, 16.08.2025 tarihinde ise 50 GB olan t...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 4-5 aydır kullandığım paketin fiyatı çok yükseldi ve ödemekte zorlanıyorum. Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde de daha uygun bir seçenek bulamadım. Yüksek ücret dışında başka bir sorun yaşamıyorum, sadece paket ücretinin yüksekliğinden şikayetçiyim. D...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İstanbul/Ümraniye’de yaşıyorum ve yaklaşık iki gündür internet bağlantısı sorunları yaşıyorum. Sabah başlayan bu sorun halen devam ediyor. İnterneti kullanamıyorum ve bu nedenle sık sık Vodafone müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda, “Sı...

Vodafone faturalı 60 GB internetli tarifemi kullanıyorum. Gaziantep Nizip’te bu haftadan beri internetim hiçbir yerde çekmiyor. Kızım da Vodafone kullanıyor ve aynı yerde onun interneti sorunsuz çalışırken, benim hattımda hiçbir şekilde internet bağlantısı olmuyor. Sim kartımı başka bir telefonda de...

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 20 gün sonra sona erecek. Taahhüt yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sunulan 30 GB’lik paket 500 TL olarak belirtildi. Oysa yeni gelen müşterilere aynı 30 GB’lik paket 300 TL’ye sunuluyor. Eski bir müşteri olmama rağmen bana daha yüksek fiyatlar...

25.10.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden cihaz almak istediğimde, daha önce kalan 7.000 TL cihaz limit puanımın sıfırlandığını fark ettim. Son cihaz alımımda limitim bu tutardaydı, ancak sonraki her sorgulamamda puanımın sıfırlandığını gördüm. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmet...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 17:17’de, resmi Vodafone numarası olan 0212 9420542 tarafından arandım. Görüşmede, mevcut taahhüdüm henüz bitmemiş olmasına rağmen bittiği söylenerek yeni bir abonelik yapmam istendi. Bana yanlış ve yanıltıcı bilgiler verildiğini düşünüyorum. Ayrıca arayan kişinin konuşma...

Vodafone mobil hattımın (sonu 2853 ile biten) yaklaşık 3 aydır kapatılmasını talep etmeme rağmen, sistemsel bir sorun gerekçe gösterilerek hattım kapatılmamış ve bu süre boyunca hattı hiç kullanmamama rağmen bana toplamda 3.900 TL fatura çıkarılmıştır. Hattım taahhütsüz olmasına rağmen, kullanmadığı...

Vodafone Red faturalı hattımın bu ayki faturası normalde 500 TL civarındayken, hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 890 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir aşım, ek paket ya da içerik aboneliği görünmüyor. Bu sorun ilk defa yaşandı. Telefon numaramın son 4 hanesi: 8289. Herhangi bir Vodafo...

Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kalan kullanımlarımı Vodafone Yanımda uygulamasından ve diğer herhangi bir yöntemle görüntüleyemiyorum. Ayrıca, uygulamadaki hediye çarkından kazandığım hediyeler çoğunlukla hattıma tanımlanmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir düzelme ya...

22 Ekim 2025 tarihinde Vodafone hattıma 59 TL karşılığında haftalık sınırsız iletişim paketi satın aldım. Paketin açıklamasında WhatsApp, Facebook, telegram gibi uygulamalarda internet kullanımının kendi paketimden düşmeyeceği belirtilmişti. Ancak paketi satın aldığım andan itibaren, bu uygulamaları...

Vodafone hattımı Turkcell’e taşımadan önce cayma bedelinin 700-800 TL civarında olacağı bilgisini müşteri hizmetlerinden sözlü olarak aldım ve bu tutarı ödemeyi kabul ettim. Ancak bugün tarafıma 3459 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayında herhangi bir ek hizmet, cihaz bedeli veya...

22 Eylül 2024 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden Marshall Major 5 kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, 5 Ekim’de sol tarafında ses kaybı oluştu. Garanti kapsamında olduğu için Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve onların yönlendirmesiyle kulaklığı iki kez Ouno...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve uzun zamandır İstanbul’da mobil veriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonumda tam çekim olmasına rağmen hem evde hem dışarıda internet hızım inanılmaz düşük. Instagram’da videolar donuyor, görüntülü aramalarda ses geç gidiyor ve YouTube’da en düşük kali...