to read complaints and reviews, or file yours.4 Mart 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Vodafone bayisine, hattımda engellilere özel 30 GB internet, 1000 dakika ...ve 300 SMS içeren tarifemin uygulanıp uygulanmadığını sormak için gittim. Sadece tarifemi kontrol etmek isterken görevli, “tarifenize bakabilmek için size onay kodu göndereceğim, o
Vodafone’a ait, daha önce iptal edilmiş faturalı bir hattımdan unutulmuş bir borç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu hat...ta ait yaklaşık 700 TL tutarındaki borcu 06.03.2026 tarihinde ödedim. Ödeme sonrası hem Vodafone sistemlerinde hem de e-Devlet üzerinde herhangi bir borç görünmüyor, yani borcum ta
"Şikayet sonrası tarafıma gün içerisinde dönüş sağlandı. Vodafone müşteri temsilcisi tarafından toplam 3500 TL iade edileceği bildirildi. 3500 TL nin 2500 TL lik kısmı verdiğim hesaba iade edildi 1000 TL de sonraki faturaya indirim olarak tanımlandı. Şikayetvar sitesine ve Vodafone teşekkür ediyorum."
Adıma kayıtlı olan ve kızımın kullandığı Vodafone hattıma internet aşımında...n dolayı Şubat ayında 817,00 TL, Mart ayında ise 3.666,75 TL tutarında fatu
Vodafone mobil hattımın tarifesini 18 Mart tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden değiştirdim. Tarife değişikli...ği esnasında ekranda Vodafone Yanımda Premium hakkının tanımlanacağı açıkça görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın bu hak hattıma tanımlanmadı. Hattım 5378****12 num
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yer alan “tarife yenileyenlere Migros’ta geçerli 750 TL hediye çeki” kampanyasında...n yararlanmak için 22 Mart 2026 tarihinde mevcut 10 GB paketimden 15 GB pakete geçiş yaptım. Yeni paketim aylık 300 TL ücretle hattıma tanımlandı. Kampanya duyurusunda belirtilen ş
"Sorunun hemen yazar yazmaz çözüldü teşekkürler❤️"
Vodafone faturalı hattımın faturasını 23 Mart günü saat 14.00 civarında öde...meme rağmen hattım iki gündür hâlâ açılmadı. Buna rağmen hiçbir şekilde ara
13 yaşındaki çocuğum adına olan ve sonu 1882 ile biten hattımızda operatör değişikliği yaparak Telekom’dan Vodafone’a ge...çiş sağladım. Hattı alırken ve sonrasında özellikle “durma özelliği” ve aşım olmaması için gerekli kısıtlamaların yapılmasını istedim. Buna rağmen Ocak ayında hat üzerinden aşım ya
Vodafone’a yaklaşık 1 ay önce geçerek Kırmızı Fırsat paketini kullanmaya başladım. Ancak hatta geçiş yaptıktan sonra her...hangi bir uyarı, SMS ya da bilgilendirme yapılmadan tarafıma 1.400 TL gibi çok yüksek bir internet aşım ücreti yansıtıldı. Daha önce kullandığım operatörde hiçbir zaman böyle bir s
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra yeni bir paket satın aldım ve bu paketi alırken bana, “kulland...ığınız gün kadar ödeme yapacaksınız” denildi. Buna rağmen 995 TL’lik faturamın sadece yaklaşık 10 günlük kısmını ödemem gerekirken faturam düşürülmedi ve tam tutar yansıtıldı. Müş
Vodafone bireysel mobil hattımda uzun süredir İstanbul Bahçelievler’de şebeke kaynaklı ciddi internet sorunu yaşıyorum. ...Bulunduğum bölgede hat çekiyor görünse de mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak devam ediyor. Bu sorun nedeniyle
Vodafone üzerinden gerçekleştirdiğim e-sim hat taşıma işleminde kurye hattı getirmediği için yaklaşık 1 aydır hattımı ku...llanamıyorum. Kurye teslimatında e-sim teslim edilmesi gerektiğini belirtilmiş olmasına rağmen hattı teslim etmesi gerekirken hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve bu süreçte tamame
Vodafone hattımda uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Sınırsız Video Red’li 50 GB tarifesini kullanmama ve yük...sek ücret ödememe rağmen Muğla Ortaca Dalyan ve Karaburun mahallelerinde hattım doğru düzgün çekmiyor, internet neredeyse hiç kullanılamıyor. Bu kadar reklam yapıp bu seviyede yete
"Esma hanım desteklerinden yardımlarından ötürü bu saate arayıp işimi çözmesi sorunlarıma destek olduğu adına çok teşekkür ederim. Bütün sorunlarım çözüldü sağ olsun Esma hanım"
Vodafone’da adıma kayıtlı olan cep telefonu hattımın taahhüdü geçen ay bitm...esine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme ve arama yapılmadan, mobil üzeri
Vodafone’un “link at kazan” kampanyası kapsamında, sonu 6776 ile biten hattımdan çevremdeki kişilere davet kodu gönderdi...m ve bir kişi benim davetimle Vodafone mobil hat müşterisi oldu. Kampanya şartlarına göre mobil hat müşterisi getiren kişiye 300 TL IBAN’a ödeme yapılması gerekirken, hesabıma yaln
Vodafone sim kartım bozulduğu için yedek sim kart almak istiyorum. Hattımda şebeke gittiğinde müşteri hizmetlerini aramı...ştım; sim kartı başka telefonda denememi, sorun devam ediyorsa sim kartımın bozuk olduğunu ve yedek sim kart almam gerektiğini söylemiş ve kendisinin bir işlem yapamayacağını belir
Vodafone’den sipariş ettiğim sim kartım, Dijital Kurye firması tarafından 24.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında tesl...im edilecek olmasına rağmen, sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülmüş. Oysa özellikle iş yerimin adresini verdim ve bu adres 24 saat açık bir yer, her zaman teslim alınabilecek
Vodafone’un 21 Mart tarihinde faturaya geçiş sırasında sunduğu Vodafone Mig...ros kampanyasından kupon hediyesi kazanmış olmam gerekirken, tarafıma bu ku
24 Mart sabahı saat 09:45’ten itibaren Vodafone faturasız hattıma kredi kartım ile yükleme yaptım ve ardından Vodafone u...ygulaması üzerinden kolay paket yüklemek istedim. Ancak defalarca denememe rağmen uygulama sürekli “beklenmeyen hata” uyarısı veriyor ve paketim hatta tanımlanmıyor. Bu sorunla il
Vodafone faturalı hattımda 21 Mart tarihinde online kanaldan “5G’ye Hazır 5 GB” tarifesine geçiş yaptım. Bu tarife değiş...ikliği kapsamında 750 TL Money hediyesi SMS ile tarafıma tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da hediye ta
Vodafone hattıma ait son faturamı mobil bankacılık üzerinden iki kez ödedim. Ödemelerimi 16 Mart ve 23 Mart tarihlerinde... yaptım ve toplamda 2.354,50 TL tutarında ödeme gerçekleşti. Ancak bu faturanın yalnızca bir kez ödenmesi gerekiyordu, sistemde çift ödeme görünmesine rağmen fazladan alınan tutar
Vodafone faturasız hattımda Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Kolay Paket satın almaya çalışıyorum; ancak s...ürekli “Almada hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Banka veya ödeme tarafında bir sorun bulunmamasına rağmen dünden beri hiçbir şekilde paket alamıy
Vodafone dan almış olduğum cihazın 10.07.2025 tarihinde aranılarak kasko uzatılması için teklif verildi ve kabul ederek ...189 TL faturama yansıtıldı. Cihazım kırıldığı için sigortaya gönderdiğim de cihazın öyle bir sigortası olmadığını tarafıma ilettiler. Ancak faturama sigorta bedeli yansımaktadır. V
"Vodafone Çözüm Merkezi'nden Sosyal destek indiriminden daha fazla indirim vererek beni mutlu etti hatun hanım diye bir arkadaş gerçekten çok sıcakkanlı davranarak solunumu çözdü onun bu güzelliğine istinaden ben de sosyal destek indirimi istemiyorum senin bu yaptığın indirim bana yeter dedim çok teşekkür ettim kendisini kesinlikle kaybetmeyin"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerimde toplam dört adet Vodafone ha...ttı bulunuyordu. Son bir yıl içinde, engelli indirimi ve uygun tarife seçen
Vodafone Süper Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum ve Adana merkezde yaklaşık 1 yıldır mobil internet çekim kalitesiyle... ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Özellikle evden işe, işten eve giderken serviste oyun oynadığım zamanlarda internet sürekli kesilip geliyor, bağlantı kopuyor ve bu yüzden sürekli oy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
