to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde yaklaşık 5 aydır, 18 Şubat 2026’dan bu yana Vodafone şebeke ve internet hizm...etini neredeyse hiç kullanamıyoruz. Mahalle genelinde telefonlar doğru dürüst çekmiyor, konuşma sırasında sürekli kopmalar oluyor. Telefonda çekiyor gibi görünse de internet tarafı
Annemin kullanmış olduğu 5414****71 numaralı Vodafone faturalı hattın taahhüdü bitmesine rağmen tarafımıza herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan paket ücreti 540 TL’ye yükseltilmiştir. Hat çok yoğun kullanılmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar ödemek istemiyoruz. Yaklaşık 10 gündür bu durum de
"Hızlı çözüm için teşekkürler"
Vodafone’dan yeni hat açılışı sırasında gelen hatlardan birisini açmadan kullanmayacağımızı beyan ederek kapattık; kapat...mama rağmen bu hat üzerinden kullanım yapmadığım halde tarafıma fatura çıkarıldı ve daha sonra avukat aracılığıyla icra takibi başlatılarak toplamda 5.030 TL tahsilat yapıldı. Hiç
"Vodafone hattımda yurt dışı kullanım ücreti hatalı bir şekilde yansıtıldı, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sonunda para iadesi alarak sorun çözüldü."
"İade edildi"
0535*****48 numaralı Vodafone hattım için 12 aylık fatura taahhüdüm 2 gün ö...nce bittiği için yeniden 12 aylık taahhüt verdim. Bu işlem sonrasında taraf
Vodafone mobil hattımda yaklaşık iki aydır internet aşımı gerekçesiyle faturalara fahiş tutarlar yansıtılıyor. Normalde ...faturam 360 TL olması gerekirken Mayıs ayında 860 TL, Haziran ve Temmuz aylarında da benzer şekilde 900 TL civarında, örneğin geçen ay 960 TL olacak şekilde uçuk rakamlarla fatura
Vodafone üzerinden yeni bir hat almak istiyorum; ancak her denememde sistem “T. C. Hatası” veriyor ve işlem tamamlanmıyo...r. Üzerime kayıtlı aktif bir numara olmamasına rağmen bu hatayı sürekli almam sebebiyle, sistemde bilgilerimle ilgili bir sorun veya kara liste kaydı olabileceğini düşünüyorum.
"Teşekkür ederimmm"
Vodafone faturalı hattımda daha önce FreeZone’lu bir müşteriydim ve her ay 20 GB FreeZone Güzellik Paketi tanımlanıyordu.... Ancak herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan FreeZone’um ve buna bağlı 20 GB paketim iptal edildi. Yaklaşık 3 haftadır FreeZone tanımlamasını yeniden yapmak için hem Vodafone
"TSK"
Vodafone 543 ile başlayan hattım için tarafıma sunulan yeni tarifede yanlış... bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum. Daha önce kullandığım pakette yurt d
Vodafone’un Link at Para Kazan kampanyası kapsamında 5531****22numaralı aboneliğimle 2 yeni faturalı Vodafone abonesi ka...zandırdım ve Vodafone Yanımda uygulamasında 700 TL kazandığım görünüyor. Ancak bu tutarı hesabıma aktarmak istediğimde sistem beni Winfluenced isimli bir siteye yönlendiriyor. Par
Vodafone hattım üzerinden mobil ödeme ile oyun içi alışveriş yapmak istediğimde onay SMS’i gelmediği için dünden beri hi...çbir şekilde ödeme yapamıyorum. Her denememde aynı problemle karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm S**** i
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyorum ve 13 gündür İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Bahçelievler Caddesi civarınd...a hem telefon görüşmelerimde hem de mobil internet erişimimde ciddi sorun yaşıyorum. Bu bölgede baz istasyonu kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir problem nedeniyle telefonlar çekmiyor
"Biraz uzun sürdü ama gösterilen gayret için teşekkür ederim, iletişimi bırakmayan temsilcinizi ise tebrik ederim."
24 Haziran’da Adıyaman Atlı Grup İletişim Dünyası Vodafone bayisinden fatura üzerine Samsung s25 fe model cihaz satın al...dım. Cihazı aldığım gün aşırı ısınma sorunu yaşadığım için aynı gün bayiye geri götürerek değişim talebinde bulundum. Cihazı teslim alıp sürecin 8 gün süreceğini, bu süre sonunda b
Vodafone mobil hattımı 9 Haziran tarihinde 5g hizmeti beklentisiyle kullanmaya başladım ancak Muğla ili Fethiye ilçesi P...azaryeri Mahallesi’nde bulunduğum evde hat neredeyse hiç çekmiyor. Özellikle ev içinde konuşma yapamıyor, sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Vodafone’un kapsama alanı haritaları
Merhabalar, İzmir'e yeni taşındım ve Türkiye Jokey Kulübü | TJK'da çalışıyor ve orada yaşıyorum, hipodromun içinde. Faka...t hattım burada hiç çekmiyor. Aradım, görüştüm. İşlem yapıyoruz; açıp kapatmak gibi şeyler denendi ama gram değişikliği yok. Bu konuda çok mağdurum ve kullanamadığım hattın parasın
Vodafone’da 5G’ye hazır 10 GB internet paketi içeren yeni tarifeye geçtim. Daha önce hiçbir zaman 10 GB’ı geçmediğim içi...n bu paketi gönül rahatlığıyla tercih ettim. Ancak 15 Haziran – 2 Temmuz tarihleri arasında sistemde görünen kullanımlarımda, sadece 10 gün içinde 9 GB’a yakın internet harcamışım
"Çözüldü teşekkürler şikayet var sitesi"
01.07.2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 5428****89 numa...ralı hattımın iptalini talep ettim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi beni
Vodafone’da kullandığım xxx0543*****12 numaralı mobil hattımda FreeZone ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kulla...ndığım tarifenin FreeZone destekli olduğunu düşünerek tercih ettim ancak 5 gündür hiçbir şekilde FreeZone internet haklarımı tanımlayamıyorum ve bu avantajlardan faydalanamıyorum.
Vodafone mobil hattımda 16.06 tarihinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum ve sorun halen devam ediyor. Kocaeli Gölcük ...Merkez Mahallesi Amiral Sağlam Caddesi civarında telefonla konuşamıyor, arama yapıp alamıyor ve mobil interneti hiç kullanamıyorum. Hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine defalarc
Vodafone’a hattımı taşımak için pazar günü online başvuru yaptım. Yıllardır benim kullandığım, ancak annemin üzerine kay...ıtlı olan 5350***0048 numaralı hattın yeni sim kartını teslim edeceklerini söylediler. E-Devlet üzerinden annemle birlikte gerekli tüm onayları eksiksiz tamamladık. Ben farklı bir
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, son iki yıldır da 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. İlk defa bu ay,... tarife yenilendikten çok kısa bir süre sonra bu kadar anormal bir internet kullanımı uyarısı aldım. Paketim 16 Haziran’da yenilendi, 23 Haziran’da ise kullanım haklarımın yüzde 80
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
