Vodafone sorun

15 günden fazla bir süre önce Vodafone üzerinden e-sim online başvurusu ile hat taşıma işlemi başlattım. Ancak bu süre boyunca tarafıma herhangi bir onay gelmedi. İşlemin neden gerçekleşmediğini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece ...

Vodafone Yanımda uygulamasında her hafta çarkı çevirdiğimde sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle pazartesi ve hafta sonları çarkı çevirdiğimde ilk başta 4 GB internet kazanıyorum, ancak birkaç defa arka arkaya 4 GB internet verildikten sonra “hay aksi” diyerek bana indirim çeki veri...

03.11.2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattıma, yalnızca Vodafone hatlarından gelen aramalar ulaşabiliyor; diğer operatörlerden yapılan aramalarda ise hattıma ulaşılamıyor. Bu sorun şehir genelinde, her yerde geçerli. Sorunun çözümü için hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de İstan...

Vodafone Red hattıma geçtiğimden beri ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Hattım çekiyor gibi görünse de ne internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Sorunun telefondan kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için farklı bir cihazda da denedim, ancak aynı probl...

Şanlıurfa Hilvan Karapınar Küme Evleri’nde yaklaşık 1 yıl 6 aydır Vodafone hattı ile ciddi bir şebeke sorunu yaşıyoruz. Köyümüzde neredeyse hiçbir noktada sinyal alamıyoruz; sadece bazı yerlerde çok zayıf çekiyor ve yalnızca telefonla konuşabiliyoruz. Bu sorun tüm köyü etkiliyor ve sadece benim deği...

7 Kasım’da yenilenen Kırmızı Fırsat 20 GB tarifemi kullanmaya başladım. Ancak, hiçbir anlamı olmayan bir şekilde internet paketim sadece 3 gün sonra, 10 Kasım’da tamamen bitti. Normalde bu kadar kısa sürede paketimin bitmesi mümkün değil. Kullanım detaylarımı kontrol ettim ve herhangi bir olağanüstü...

Bugün Vodafone mağazasına gittiğimde limit puanımın aktif olduğunu gördüm. Ancak Vodafone uygulamasından JBL Wave Beam2 kulaklık ve diğer ürünleri faturaya ek olarak almak istediğimde, sistem sürekli olarak “limit artırın” uyarısı veriyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. Herhangi bir hata kodu veya...

Vodafone hattımı düzenli olarak kullandım ve tüm faturalarımı zamanında ödedim. 7 Ekim - 6 Kasım 2025 dönemine ait faturamı da ödeyerek hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra bana SMS yoluyla 2000 TL tutarında yeni bir borç bildirimi geldi. Hattımı taşımadan önce herhangi bir bor...

Vodafone faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptıktan sonra hattıma banka kartımla 800 TL yükleme yaptım. Daha sonra hattımı Turkcell’e taşıdım. İçeride kalan 800 TL bakiyemin iadesi için Vodafone internet sitesindeki borç/alacak bölümünden başvuru yaptım ve IBAN numaramı ilettim. 4 iş günü içeri...

Vodafone faturalı hattımı iş yerimde (İstanbul/Avcılar/Cihangir Mahallesi, Güvercin Sokak, Artaş İş Merkezi No:4/101-102 numaralı dükkanlar) kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Gün içinde hat sürekli gidip geliyor, konuşmalarım sırasında bağlantı ko...

Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hattımda düşük tarifede olmama rağmen faturam yüksek gelmektedir. Özellikle ek tarife ve paket aşımı nedeniyle faturama ekstra ücretler yansıtıldığını fark ettim. Fatura numaram: 5465****41. Sorun Kayseri/Melikgazi’de yaşanmaktadır. Bu durumun düzeltilmesi ve mevc...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki çarkı çevirdiğimde yaklaşık birkaç aydır sürekli olarak aynı ödülü alıyorum. Farklı günlerde denememe rağmen her seferinde aynı hediye çıkıyor ve bu durumdan memnun değilim. Ayrıca, zaman zaman uygulama "sorun oluştu" diyerek beni dışarı atıyor. Uygulamayı Android ci...

09.11.2025 Vodafone uygulamadan satın paket aldım, ücret kesildi ama paket gelmedi, bankaya aradım hiçbir sorun yok demişler. Vodafone aradım ödeme geçmedi söylüyorlar. Benim şimdi ne yapmam lazım problem çözülsün diye. Vodafone sesleniyorum bu problemi gitmesini bekliyorum

18 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hatta geçiş için başvuru yaptım ve sim kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat Dijital Kurye aracılığıyla yapılacak olmasına rağmen, gönderi numarası 2025101882458512-2 olan sim kartım sürekli erteleniyor ve bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. De...

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB tarifesini kullanıyorum. Son 2-3 aydır tarife ücretim beklediğimden yüksek geliyor; her ay 286 TL ödüyorum. Ancak aynı tarifeye yeni geçen müşterilere 180 TL gibi çok daha düşük bir ücret sunulduğunu gördüm. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Tarife ücretimin...

Vodafone Dijital Kurye hizmetiyle sim kart teslimatı için 3-7 Kasım tarihleri arasında iş yeri adresime teslimat bekledim. Kurye, her gün arayacağını ve geleceğini söyleyerek beni sürekli oyaladı ancak hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım fakat herha...

Vodafone'da tarife değişikliği yapınca hediye 2 ay Premium var. Bana mesaj geldi başlatmak için linke tıklayın dedi. Tıklıyorum başlamadı. 3 farklı zamanda temsilci ile görüştüm hepsi farklı şey söyledi. Biri sıkıntı var sonra dene dedi. Biri 1'inden sonra dene dedi. Diğeri de yüklü görünüyor ama be...