Dakikalar Bitmeden Otomatik Aşım Paketi Tanımlanması Ve Yüksek Fatura Şikayeti
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan aldığım mobil hatla birlikte tarafıma vaat edilen 750 TL Migros çekim hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı v...e herhangi bir kod da alamıyorum. Hattı ilk aldığım tarihten, yani 14.05.2026’dan beri bu sorunu yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, kod gönderd
Uzun süredir İstanbul Küçükçekmece’de, özellikle evimde Vodafone hattımla ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefon görüşm...eleri sırasında hat sürekli kesiliyor, sesim karşı tarafa gitmiyor ve sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Bu durum günün her saati, sürekli olarak devam ediyor. Defalarca Vo
Vodafone hattımı yaklaşık 2 aydır İzmir Karabağlar’daki evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon çekmiyor, yaptığ...ım görüşmeler sürekli yarım kalıyor, çoğu zaman karşı tarafın sesi gelmiyor ya da aramalar hiç düşmüyor. Bu nedenle hattımı temel iletişim ihtiyaçlarım için bile kullanmakta zorlan
Yakın zamanda Vodafone hattımı kapatarak Türk Telekom’a geçtim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen eski hattı...ma ait son faturayı ödeyemiyorum. Vodafone’dan 391 TL tutarında ödenmemiş borç ile ilgili sürekli SMS almama rağmen, SMS içindeki ödeme linkine tıkladığımda ya borç görünmüyor ya d
"24 saat geçemeden dönüş sağlandığı ve beni arayan arkadaşın ilgisi alakası ve çözüm odaklı yaklaşımı ve paylaşımı için çok teşekkür ederim"
Uzun süredir Vodafone “5G’ye Hazır 30 GB” mobil hat tarifesini kullanıyorum... ve yaklaşık 2 senedir ciddi internet sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu lokas
Vodafone üzerinden Trio Mobil araç takip sistemi için aldığım hatlardan birinde iki aydır hizmet alamıyorum. İki araç ta...kip hattımdan biri sorunsuz çalışırken, diğer hat uzun süredir çalışmıyor. Çalışmayan hattın numarası 0574********50’dir. Bu hattı Vodafone’dan bana satan kişi de 0 54*********60 n
Vodafone faturalı hattımda yeni geçtiğim 30 GB internet paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cuma günü pakete geç...tim, bugün pazartesi olmasına rağmen hattımda yalnızca 20 GB internetim kaldı. Kullandığım internete göre bu kadar hızlı düşmesi bana hiç normal gelmiyor ve bu durumdan çok rahatsı
"Merhaba İmran hanım sayesinde sorunum çözüme uğradı çık Teşekkür ederim"
Vodafone müşteri hizmetlerini yaklaşık bir aydır defalarca aramama rağmen y...aşadığım sorun bir türlü çözülmedi. 5060****73 numaralı hat üzerinden, fark
"Sorun çözüldü teşekkürler"
08.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Sivas Merkez Sularbaşı Atatürk Bu...lvarı Belediye Sitesi No:3/D, Halkbank yanındaki Vodafone bayisinden, onlin
Vodafone hattımı değiştirdikten sonra hattıma ait borçla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Hattı kullanırken yaklaşık 600 ...TL civarında bir borcum bulunuyordu. Daha sonra hattı kapatmak/durdurmak için Vodafone bayisine gittim ve borcun ve hattın durdurulmasını özellikle talep ettim; görevli de işlemin
07.06.2026 tarihinde saat 08.58’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren 440... TL’lik Kolay Paket satın aldım. Ücret hattımdan/bankamdan çekilmesine rağmen paketin hiçbiri hattıma tanımlanmadı. Sorun üzerine Vodafone, yükleme yaptığım hattın sahibini aramış
Vodafone üzerinden online olarak kurumsal hat başvurusu yaptım. İlk başvurumu 15 Mayıs tarihinde, ikinci başvurumu ise 2...5 Mayıs civarında gerçekleştirdim. 30 GB internet içeren, 340 TL’lik bir paket için kendi bireysel şirketim adına kurumsal hat talep ettim. Başvurudan yaklaşık 15 gün sonra hattımı
Vodafone GSM hattımın sözleşme süresi bittikten sonra herhangi bir yenileme onayı vermediğim halde, tarafıma 1.250 TL tu...tarında sözleşme yenilemesi ve hattımı taşımam nedeniyle de 8.625 TL cayma bedeli yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Toplamda 9.875 TL gibi çok yüksek bir meblağ talep edilmektedir.
Vodafone’de faturasız hattımda her ay “Kolay Paket” yapıyorum. Bu paketlerde vergiler dahil olarak gösterilmesine rağmen..., her ay ayrıca telsiz kullanım ücreti ödedim. Buna rağmen Vodafone’un benim ödediğim bu vergileri devlete ödemediği gerekçesiyle, adıma vergi borcu oluştuğuna dair SMS aldım. Kon
Vodafone’da hem kendi adıma kayıtlı olan, hem de evladımın kullandığı faturasız hatlara tl yüklerken Vodafone Yanımda uy...gulamasında en az 300 TL yükleme zorunluluğu ile karşılaşıyorum. 300 TL’nin altında bir tutar girmek istediğimde sistem kesinlikle izin vermiyor ve daha düşük tutarda yükleme yapam
"Belirli bir ücret artışıyla mevcut tarifemden devam etmek üzere bana yardımcı olan Dilan Hanım'a teşekkür ederim. Sorunumuzu kısa sürede çözdük."
Vodafone müşterisi olarak uzun yıllardır Red tarifelerini kullanıyorum ve g...enel olarak Vodafone’un sunduğu hizmetten memnunum. Ancak ne yazık ki her y
Vodafone’da “5G’ye Hazır Genç 40 GB” tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede h...attıma 40 GB internet tanımlanması gerekirken bugün fark ettim ki hattıma y
09.06.2026 tarihinde saat 04:07’de Vodafone hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS geldi.... Bu firmaya herhangi bir üyeliğim yoktur ve adı geçen firma ile hiçbir şekilde bir ilişkim bulunmamaktadır. Mesaj içeriğindeki aktivasyon kodunu hiçbir yere girmedim, hiçbir link
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle ak...şam saatlerinde sadece Youtube.com kullanırken videolar bir anda duruyor, 5–10 dakika boyunca açılmıyor, sonra kendi kendine düzeliyor ve bir süre sonra yine aynı sorun tekrarlıyor
Yaklaşık 1,5 ay önce başka bir operatörden Vodafone’a geçerek 14 Mayıs’tan itibaren 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanm...aya başladım. Ancak İstanbul merkezde olmama rağmen mobil internet hızım rezil derecede düşük, çoğu zaman 30 Mbps civarında kalıyor ve ara ara kopmalar yaşıyorum. Bu nedenle ödediğ
Vodafone hattımda kullandığım 50 GB internet paketimde hem aşım uyarı mesajlarının geç iletilmesi hem de internet kullan...ımımın normalden fazla gösterildiğini düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Bugün tarafıma 17.45’te internet aşımıyla ilgili bir SMS geldi, ancak mesajın içeriğinde saat 15.45 olarak gör
Vodafone 0534 ile başlayan hattımda uzun süredir ev adresimde ara ara internet erişim sorunu yaşıyorum. Mobil verim çoğu... zaman çekmiyor ya da erişim çok zayıf olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum her tekrarlandığında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde i

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100