to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone bireysel hattımda 50 GB internet paketim bulunmasına rağmen, kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmaması...na karşın paketim yalnızca 7 gün içinde tamamen tükendi. Bunun üzerine mağduriyet yaşamamak için sınırsız tarifeye geçiş talebinde bulundum. Ancak Vodafone’un sistem kaynaklı sorun
Vodafone hattımı başka bir operatörden taşıdım ve Mersin Erdemli ilçe merke...zinde çekim ve internet açısından bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaz dönemin
17.07.2026 tarihinde klasik faturalı tarifemden Vodafone Red 40 GB Sınırsız Sosyal tarifesine geçiş yaptım. Bu değişikli...ği yapma sebebim, Vodafone Red’in sunduğu ayrıcalıklardan faydalanmak ve bunun için de önceki tarifeme göre yaklaşık iki kat ücret ödemeyi kabul etmemdi. Ancak aradan yaklaşık 20 g
Vodafone faturalı hattım 31.07.2026 tarihinde saat 18.30 itibarıyla hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen izinsiz ş...ekilde faturasız hatta çevrilmiştir. Herhangi bir başvuru yapmadığım, onay vermediğim halde böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Yaklaşık 3 gün önce Vodafone müşteri hizme
Vodafone hattımda 60 GB tarifesine geçiş yaptım ve geçiş sonrası tarafıma 2 ay ücretsiz Premium Yanımda üyeliği kazandığ...ıma dair SMS ile bilgilendirme geldi. Ancak bugün tarife yenilememin ardından Premium Yanımda hizmetini kullanmak istediğimde üyelik girişinde benden ücret talep edildi. Hem SMS i
Vodafone Yanımda uygulamasına giriş için kullandığım şifremi unuttuğum için işlem yapmaya çalışırken şifrem bloklandı ve... 1 Temmuz’dan bu yana uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak “şifreniz bloke oldu” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiy
Vodafone faturalı hattımın faturalarını yıllardır düzenli ve zamanında ödememe rağmen kullandığım puan limitimle ilgili ...ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen haftaya kadar limitim 57 bin seviyelerindeyken, 30.07.2026 tarihinde yaptığım kontrolde limitimin sıfırlandığını gördüm. Son faturamda da hiçbir ge
Vodafone mobil hattımda 5G’ye Hazır 50 GB tarifesini kullanıyorum. 07.07.2026 ile 30.07.2026 tarihleri arasında hattıma ...tanımlı toplam 65 GB internet paketimin beklenmedik şekilde çok hızlı tükendiğini fark ettim. Normal kullanım alışkanlıklarımda bir değişiklik olmamasına rağmen paketlerimin bu kad
31.07.2026 tarihinde Vodafone hattımdaki taahhüdüm sona erdi. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri tarafından taahhüdü...mle ilgili olarak daha önce aranmıştım; ancak taahhüdümün bittiği gün müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir canlı temsilciye bağlanamadım ve yalnızca yapay zeka destekli sistemden
"Vodafone Müşteri Memnuniyeti ekibinden benimle iletişime geçen yetkiliye teşekkür ederim. Sürecimi dikkatle dinleyerek konuya ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. İletişimi son derece nazik, profesyonel ve yapıcıydı. Sorunun çözümü için gösterdiği ilgi ve emeği takdir ediyorum. Kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
Vodafone hattım için 31.07.2026 tarihinde İstanbul Beykoz Kavacık’ta buluna...n “Vodafone İstanbul İletişim” bayisine e-sim çıkartmak amacıyla gittim. İş
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 1 aydır internet kullanımımda ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Önceki aylarda yaptığım ...kullanım alışkanlığım değişmediği halde, bu dönem paketimin normalden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Sadece X uygulamasına girmeme rağmen diğer aylara kıyasla internet pake
Vodafone’un Kolay Paket ücretleriyle ilgili yaşadığım fiyatlandırma sorununu paylaşmak istiyorum. Vodafone Yanımda uygul...amasından Kolay Paketlere baktığımda paket ücretlerinin aşırı derecede yükseldiğini gördüm ve şu anda yaklaşık 450 TL civarında ücret istendiğini fark ettim. Bu rakam, sunulan hakl
Vodafone hattım üzerinden Pazaryeri uygulamasıyla yapmaya çalıştığım alışverişlerin faturama yansıtılması konusunda 5 gü...ndür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ne internetim ne dakikalarım ne de verilen kampanyalar doğru düzgün çalışıyor, üstüne bir de pazaryerinden faturaya yansıtmalı alışveriş işlemi
Vodafone hattıma her hafta düzenli olarak indirim çeki kampanyasıyla ilgili mesaj ve bildirimler geliyor. Benim ihtiyacı...m internet paketi olmasına rağmen, sürekli olarak alışverişe yönlendiren bu kampanyalarla rahatsız ediliyorum. Bir ürün almak istesem zaten kendi paramla alırım, Vodafone’un sık sı
Vodafone hat kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 senedir çözemedikleri bir şebeke ve mobil internet sorunu yaşıyorum. Telefonla... normal bir görüşme yaptığım anda mobil veri otomatik olarak kesiliyor. Özellikle WhatsApp üzerinden görüşme yaparken biri beni normal hattan aradığında WhatsApp araması anında düş
Yaklaşık 1,5 ay önce Vodafone 5g Red Sınırsız tarifesine geçtim. Bu tarifeye geçerken 1500 TL değerinde, Migros’ta kulla...nılabilecek bir kod verileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu puan tarafıma tanımlanmadı ve kod bana hiç gönderilmedi, dolayısıyla vaat edilen kampanyadan hiçbir şek
Vodafone hattım için Temmuz ayına ait faturamda, Kıbrıs’ta sadece kısa süreli ve saniyelik internet kullanımıma rağmen y...aklaşık 1.800 TL tutarında fatura çıkarıldı. Kıbrıs’ta bir hafta bulundum, hattımı bilinçli ve kontrollü kullandım, buna rağmen bu kadar yüksek bir tutar yansıtılmasını kabul etmiy
Vodafone hattımda, bilgim ve açık onayım olmamasına rağmen “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlanarak faturama ek ücret ...yansıtılmıştır. Böyle bir paketin otomatik olarak devreye alınacağı konusunda önceden net bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Bu nedenle bu paket üzerinden alınan
"Hızlı geri dönüş yapılarak sorun 1 günde çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım çekim problemi nedeniyle hattımı b...aşka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce durumu Vodafone’a ilettim ve yap
Vodafone hattımı aldığım günden bu yana arama yaptığımda, karşı taraf telefona cevap vermezse herhangi bir BİP sesi veya... başka bir uyarı gelmeden otomatik olarak sesli mesaja yönlendiriliyorum. Karşı tarafın telefonu açtığını zannederek konuşmaya başlıyorum, ancak bir süre sonra aslında sesli mesaja
Vodafone mobil hattım için 28 Temmuz’da saat 12:43’te mobil bankacılık üzerinden Kolay Paket/destek paketi satın aldım, ...ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Ardından 31 Temmuz’da bu kez Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki kez daha paket almaya çalıştım, her seferinde
31.07.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait taahhüdüm sona erdi. Aynı gün Esnafa Özel 40 GB 535 TL kampanyasından yararlan...mak istedim ancak gün boyunca ne Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabildim ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabildim. Defalarca aramama rağmen görüşmeler ya hiç
"Teşekkür ederim yardımları için"
Yıllardır ailece Vodafone kullanıcısıyız ve her tarife döneminin bitişinde ...aynı sorunla karşılaşıyoruz. Tarifemizin süresi dolduğunda her seferinde ço
Son 2-3 gündür sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve "servis yok" deyip internetim sürekli kesiliyor. Bir sorun bulunmazsa,... para ödemeden hattımı değiştirmek istiyorum. iPhone 15 Pro Max cihazım var. Evde 5 kişi kalıyoruz, 2 kişinin hattı Vodafone. Ancak biz bu hatayı alıyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
