to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone mobil hattımızdan bugün sınırsız paket tanımlatmak isterken sistem aynı paketi iki kez satın almış gibi işlem y...aptı ve hatta iki defa 1.300 TL olmak üzere toplamda 2.600 TL bakiyemiz çekildi. Paket tek seferlik olmasına rağmen çift çekim yapılmasına rağmen hattımıza bununla ilgili herhangi
"Uzun bir süreçte olsa, problemin çözülmesi için çok arama yapmış olsam da çözümlenmesinde yardımcı olan tüm personele en son çözümleyen Dilan hanıma teşekkür ederim"
Vodafone üzerinden Otokonfor kampanyasından aldığım iç dış araç yıkama şifr...esini 24 Şubat’tan beri defalarca denememe rağmen kullanamıyorum. Son aldığ
"Fevzettin beye çok teşekkür ederim hemen sorunu çözdü eline sağlık"
Vodafone mobil hattım ve tarifemle ilgili bilgi almak için Vodafone Yanımda uygulamasındaki dijital asistan üzerinden ya...klaşık 1 saate yakın yazışma yaptım. Bu görüşme sırasında paket ücreti konusunda yanlış bilgilendirme yapıldı ve yazışmalar boyunca çok fazla yazım hatasıyla, özensiz bir şekilde y
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım. Bodrum Yalıkavak’ta, Defne Sokak’ta, sağlık ocağı karşısında ve Yalıkavak me...ydana yalnızca yaklaşık 600 metre mesafede, son derece merkezi bir konumda oturmama rağmen hattımda sürekli şebeke ve kapsama problemi yaşıyorum. Faturalı hat kullanıyorum ve aylık
Vodafone hattımda 5g’ye geçişten sonra İstanbul Çekmeköy Alemdağ bölgesinde ciddi şebeke problemi yaşamaya başladım. Hat... neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ise çoğu zaman tamamen yok, sıfır çekim durumunda kalıyorum. Ödediğimiz faturaların karşılığında temel iletişim ihtiyacımız olan şebek
"Arayan çözüm danışmanınız Mahmut Bey'e teşekkür ederim, diğer çalışanlarınızın aksine çözüm odaklı ve netti."
Vodafone hattımla ilgili 21 Şubat 2026 tarihinde bir satış temsilcisi taraf...ından arandım. Mevcut taahhüdümün devam ettiğini, aynı tarifeyi aynı fiyat
"Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için gerekli olan 4 haneli doğrulama ...kodu hattıma hiç gelmiyor, bu nedenle hattım faturalı ve kendi adıma olmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamay
24.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul’daki Vodafone Forum İstanbul mağazasına hattıma 5G 25 GB 200 TL’lik paket...i yükletmek için gittim. Mağaza müdürü Atlas, elinde telefonla oyun oynar gibi meşguldü ve yüzüme bile bakmadan sistem olmadığını, 1 saat sonra gelmem gerektiğini söyledi. Aynı mağ
İstanbul Esenyurt Saadetdere Namık Kemal Mahallesi 58/1 civarında yaklaşık 10 yıldır aynı adreste oturuyorum ve Vodafone... hattı neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğumuz bölge merkezi sayılabilecek bir yer olmasına rağmen hem benim faturasız hattımda hem de annem ve kardeşimin faturalı hatlarında uzun sür
Vodafone’dan 2018 yılında hattıma ek olarak aldığım Huawei Mate 10 Lite marka telefonum, 11 Eylül 2025 tarihinde IMEI kl...onlanması nedeniyle kapatıldı. O tarihten bu yana hattımı ancak başka bir cihazda kullanabiliyorum. Sorun sonrası Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, farklı bayilere y
"Şu anda sorunum düzeldi. Teşekkürler"
Başka bir operatörden hattımı Vodafone’a taşıdım. Özellikle faturasız Bütçe... Dostu 5g Fırsat 25 GB tarifesi için geçiş yaptım. Hattımın taşıma işlemi g
İkamet ettiğim ilde kullandığım Turkcell hattımı Vodafone faturasız hatta t...aşıdıktan sonra aramalarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Çevremdeki ar
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aylık 100 TL’lik Vodafone eğlence paketi satın aldım. Paketi aldıktan yaklaşık 3–4... gün sonra iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel sorun olduğunu, bu nedenle iptal işlemini gerçekleştiremediklerini söylediler. Bu görüşmede iptal beyanımı açı
Vodafone son 4 hanesi 0588 olan hattıma ait Ocak 2026 için 5.358 TL ve Şubat 2026 için 146,75 TL olmak üzere toplam 5.50...5 TL borcum bulunuyor. Bir süredir devam eden sağlık sorunlarım nedeniyle yaklaşık 6 aydır çalışamıyorum ve bu nedenle düzenli bir gelirim yok. Bu tutarı tek seferde ödeyebilecek d
Vodafone hattıma 2–3 gün önce sınırsız eğlence paketini satın aldım. Paketin kapsamında olması gereken uygulamalar üzeri...nden internet kullanmama rağmen, kendi internet paketimden veri harcandığını fark ettim. 25.04.2026 tarihinde saat 12:27'de internet paketimin bittiğine dair mesaj aldıktan sonra d
Vodafone’un “1 alana 1 bedava” sinema bileti kampanyasını Biletinial üzerinden kullanmak isterken sorun yaşamaktayım. 25....04.2026 tarihinde saat 19.45 seansı için Bursa Cinetech Korupark sinemasında bir drama filmi bileti almak üzere Biletinial web sitesinden kampanya kodumu kullanmaya çalıştığımda,
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 1,5 saat önce internet bankacılığı üzerinde...n 390 TL tutarında paket yüklemesi yaptım ancak bu paketin halen hatta tanı
Vodafone mobil hattımda, 24 Nisan gecesi tobi üzerinden “hediye internet var mı” adımlarını takip ederek “e‑postanı kayd...et, 3 GB kazan” kısmından ilerledim. E‑posta adresimi girdim ve onayladım ancak hattıma söz verilen 3 GB hediye internet tanımlanmadı. Dün geceden beri hattıma bu hediye interneti
"Kısa sürede talebim çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone Red tarifesi kullanmama ve internetimin sözde sınırsız olmasına rağmen, hattımda sürekli olarak internet kesint...isi yaşıyorum. Günün her saatinde, düzenli bir kullanım yapamadan internet bağlantım gidip geliyor ve bu durum uzun zamandır devam ediyor. Sorunla ilgili olarak defalarca müşteri
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için son yaklaşık 10 gündür karşıma yalnızca yüksek fiyatlı tari...feler çıkıyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Mevcut müşterisi olmama rağmen uygun fiyatlı bir teklif göremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve bayilerden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
