to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone’un SMS ile ilettiği Migros Money hediye çeki kampanyasından yararlanmak istedim. SMS’te belirtildiği şekilde 25... Mart tarihinde 5818’e gerekli mesajı yazıp gönderdim ancak kod çalışmadı ve kampanyadan faydalanamadım. Migros Money hediye çeki kampanyasının tüm şartlarını yerine getirmiş olma
Vodafone’dan almış olduğum fiziki hattımla yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim çekmiyor, arama esnasın...da telefon geç düşüyor, biri aradığında karşı tarafa sesim gitmiyor. Hattımı 20.09.2025 tarihinde aldım ve bir süre sonra bu problemler ortaya çıkmaya başladı. Sorun için önce tel
Vodafone Yanımda uygulamasına Redmi 12 telefonumdan giriş yapmak istediğimd...e gereken 4 haneli doğrulama kodu yaklaşık iki gündür hattıma gelmiyor. Dah
Vodafone Yanımda uygulamasına Xiaomi 13t Pro model telefonumdan giriş yapmak istediğimde gereken 4 haneli doğrulama kodu... hattıma gelmiyor. SMS’ler spam klasörüne de düşmüyor. Diğer uygulamalardan gelen SMS onay şifreleri sorunsuz bir şekilde ulaştığı için sorunun telefondan değil, Vodafone kaynaklı
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone mobil hat müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, mart 20...26 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Hattıma ait numaram +90 (541) 447**’dir. Yaptığım incelemede, bilgim
"İlgilenirdi çözüm planı yapıldı"
Uzun süredir Vodafone hattımda internet performansı ile ilgili ciddi sorunl...ar yaşıyorum. Super Sınırsız Red tarifesindeyim ve vergiler hariç 1.190 TL,
"Teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 3 senedir Red tarifemde her ...sene aynı sorunla karşılaşıyorum. Kullanmakta olduğum tarifede hem içerik a
Vodafone ile yaşadığım iki büyük sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Önce başka bir faturalı hattan Vodafone faturasız hatta ...geçmek istedim. Ankara Gölbaşı ilçesindeki Vodafone şubeleri hiçbir şekilde bu geçiş işlemimi yapmadı. Daha sonra Kızılay’a gittiğimde ise aynı işlem sadece 2 dakikada yapıldı. Ayn
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ancak yaklaşık 3 yıldır İstanbul Şişli ve Alibeyköy bölgelerinde hattım... doğru düzgün çekmiyor. Hem evde hem dışarıda sık sık çekim sorunu yaşıyorum, aramalar kesiliyor, internet bağlantısı çok yavaşlıyor ve bu şartlarda ödediğim ücrete karşılık kalite
Merhabalar, Ben İstanbul’dan 2022 yılında İzmir’e taşındım. İstanbul’da Vodafone kullanırken hiçbir sorun yaşamadım. A...ncak İzmir’e geldiğim günden beri inanılmaz derecede rahatsız edici problemlerle karşılaşıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları yaşanıyor ve bu sorun Çiğli’nin genelinde görülebiliyor
Eşimin yasal sahibi olduğu Vodafone faturalı hattına, bilgimiz ve onayımız olmadan iki adet akıllı saat tanımlandığını m...art 2026 dönemine ait faturada gördük. Hat Balıkesir’de kullanılmasına rağmen cihazların Batman merkezde bir adrese gönderildiğini, bu bilgiyi de sadece müşteri hizmetlerini aradığ
Vodafone mobil hattımda özellikle 5G’ye geçtikten sonra internet kullanımım neredeyse işkenceye dönüştü. Antalya Kemer t...urizm merkezinde, yani şehir içi ve merkezi bir bölgede olmama rağmen internet sürekli kopuyor, bağlantı berbat hale geliyor. İnternetin bu kadar istikrarsız ve düzensiz olması gün
14.04.2026 tarihinde saat 20.39’da VakıfBank vadesiz hesabım üzerinden, Vodafone hattım 541 *******83 için 216 TL karşıl...ığında 100 dakika + 4 GB internet paketi satın aldım. Ödeme VakıfBank Mobil üzerinden başarıyla gerçekleşmesine rağmen hattıma herhangi bir paket tanımlanmadı ve bakiye yüklemesi y
Vodafone faturalı hattımda bugün 18:00’den beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam 19:00 civarında İstanbul Ü...mraniye Şerifali Mahallesi’ndeki evime geldiğimde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, arama yapamıyor, aramalara cevap veremiyor ve temel iletişimimi bile sağlayamaz hâle geliyorum.
Vodafone üzerinden “Sınırsız Kolay Paket” satın aldım. Bu paketin kampanyası kapsamında 500 TL Money puan hediye edilece...ği taahhüt edilmişti. Bugün tarafıma bir kod gönderildi ancak bu kodu Migros/Money sisteminde kullanmaya çalıştığımda bakiye yüklenmiyor ve sistem sürekli hata veriyor. Sorun üzer
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Son 2 yıldır ise ne mobil internet hizmetinden ne de şebekede...n memnunum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim özellikle mobil internetim oyun oynarken ve genel kullanımda sürekli ağırlaşıyor, hız ciddi anlamda düşüyor ve hizmeti sağlıklı şe
"Hemen dönüş yaptığınız için ve çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıy...orum. Tarife değişikliği talebimle ilgili kayıt alındı, uygun bir tarife ya
Vodafone mobil hattımda, telefonum 5g desteklemesine rağmen Türkiye’de 5g hizmeti aktif olduğundan beri hiçbir yerde 5g ...bağlantısından faydalanamıyorum. Cihazım uyumlu olmasına ve ayarlarım açık olmasına rağmen hattımda 5g hiç çalışmıyor. Bu konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini şimdi
Kayseri Melikgazi Anbar Mahallesi Nakliyeciler Sitesi’nde bulunan iş yerimde yaklaşık 6 aydır Vodafone mobil hat çekim s...orunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internette doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman ya çekmiyor ya da internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş oluyor. Yıl 2
Vodafone mobil hatta yıllardır faturalı müşteri olarak devam ediyorum. Hattımın sözleşmesi bitmek üzere olmasına rağmen ...yaklaşık 15 gündür bana uygun fiyatlı bir tarife sunulmuyor ve önerilen ücretler 300 TL bandında olduğu için bütçemi aşıyor. Bu süre içerisinde hem müşteri hizmetleriyle hem de Vo
28.01.2026 tarihinde Vodafone operatöründen “Süper Sınırsız Red Tarife” adıyla, 1150 TL ödeyerek Yurtiçi sınırsız intern...et paketini kullanmaya başladım. Ancak bu tarifeyi kullandığım yaklaşık üç aylık süre boyunca internet hızım bana vaat edilen hızın çok altında kaldığı için hattımı sağlıklı şekild
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve yaklaşık 3 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında cihaz limit puanım görüntülenmiyor.... Uygulamaya her giriş yaptığımda aynı sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde limit puanımı göremiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile de görüştüm, bana limit puanımın ay
Vodafone’un yeni gelenlere yönelik “25 GB, vergiler dahil 200 TL, 3 ay sabit fiyat garantili” kampanyasından 16 Mart tar...ihinde faturasız hattıma yükleme yaptım. Bu paketin 3 ay boyunca aynı şartlarla devam edeceği ve vergilerin fiyata dahil olduğu açıkça belirtilmişti. 13 Nisan itibarıyla süresi do
Vodafone hattım Karabük ili Safranbolu ilçesi Toprakcuma mevkisinde 5g’ye geçtiğinden beri sürekli internet sorunları ya...şamaya başladım. 5g çekiyor görünmesine rağmen internet ya çok yavaş çalışıyor ya da sık sık hiç bağlanamıyorum. Aynı lokasyonda 4.5G kullanırken bağlantım oldukça iyi ve stabildi,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100