to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda anlam veremediğim bir kısıtlama bulunuyor ve aylarca geçmesine rağmen sorun çözülemedi. Bu kısıtlama yüzünden hattımdan SMS gönderemiyorum ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum.
Sorunu defalarca Vodafone kanallarına iletmeme rağmen çözüm alamadım. Bana sürekli “tl yükleyin, paket yükleyin, mail atın, mağazaya gidin” gibi farklı yönlendirmeler yapıldı ancak tüm bu uğraşlara rağmen hattımdaki kısıtlama kaldırılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’dan, hiçbir ek masraf, ücret, ek yükümlülük ve iş gücü gerektirmeden hattımdaki bu kısıtlamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Hattımı taşıdıktan birkaç gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattımda kısıtlama problemi yaşamaya başladım. Bir aydır aralıksız olarak arama, internet ve SMS hizmetlerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Voda...
Vodafone mobil uygulamasında uzun süredir şifre sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk senedir “Şifremi unuttum” adımıyla SMS talebi gönderdiğim halde telefonuma hiçbir şekilde şifre mesajı gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hattıma paket yükleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyordum, numaramı Türk Telekom’a taşımak için işlem başlattım ve Türk Telekom yeni hattımı kargoya verdi, henüz elime ulaşma aşamasında. Ancak Vodafone, yeni hattım daha gelmeden mevcut hattımı tamamen kullanıma kapattı. Şu anda hattım üzerinden arama yapamıyor, SM...
Vodafone’dan haftada ortalama 3–4 kez kampanya ve benzeri içerikte reklam SMS’i alıyorum. Hattım Turkcell olmasına rağmen Vodafone tarafından bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum ve uzun süredir devam eden bu durumdan ciddi anlamda şikayetçiyim. Bu mesajları durdurmak için iki defa Vodafone müşt...
Yorumlar