to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gönderemiyorum: Vodafone Mobil Hat Kısıtlaması İçin Hızlı Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone mobil hattımda anlam veremediğim bir kısıtlama bulunuyor ve aylarca geçmesine rağmen sorun çözülemedi. Bu kısıtlama yüzünden hattımdan SMS gönderemiyorum ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum.
Sorunu defalarca Vodafone kanallarına iletmeme rağmen çözüm alamadım. Bana sürekli “tl yükleyin, paket yükleyin, mail atın, mağazaya gidin” gibi farklı yönlendirmeler yapıldı ancak tüm bu uğraşlara rağmen hattımdaki kısıtlama kaldırılmadı. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağduriyetim devam ediyor.
Vodafone’dan, hiçbir ek masraf, ücret, ek yükümlülük ve iş gücü gerektirmeden hattımdaki bu kısıtlamanın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne zaman çözeceksiniz
Vodafone mobil hattımda SMS gönderememe sorunu var. Defalarca kanallara başvurdum, farklı yönlendirmeler alıp denedim ama kısıtlama hâlâ devam ediyor. Hiçbir ek masraf olmadan bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum ve hâlâ çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çöllerde geze geze muhatap bulamadım en sonunda Şikayetvar. Com sayesinde dönüp sorunumu çözme lütfunda bulundular. Sorunumu çözdüler ama markadan memnun değilim. İlk fırsatta değiştiririm umarım
