Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone aboneleri, aynı operatörün şebekesi içinde (Vodafone mobil hatları ve sabit hatları) yaptığı sesli aramalarda ek ücret ödemeden sınırsız konuşma hakkına sahiptir. Bu hak, özellikle “Red” marka faturalı tarifelerde standart olarak sunulur. Sınırsız Şebeke İçi Arama Nedir? Şebeke içi arama, iki Vodafone numarası arasında gerçekleşen sesli görüşmedir. Operatörler arası ara bağlantı (interconnection) ücreti alınmadığı için bu aramalar ekstra bir ücretle faturalandırılmaz ve dakikalar kota içinde sayılmaz. Kapsamlı Tarifeler ve Kotalar | Hedef | Ücretlendirme | Kapsam | |---|---|---| | Vodafone mobil hatlar | Sınırsız | Tüm yurt içi on‑net aramalar | | Vodafone sabit hatlar | Sınırsız | Ev ve işyeri numaraları arasındaki aramalar | | Diğer operatörler | Tarifeye bağlı (örnek: 1000 / 3000 dk) | Turkcell, Türk Telekom vb. yönlerine yapılan aramalar | Bu tablo, “Red” ve benzeri faturalı paketlerde şebeke içi görüşmelerin tamamen ücretsiz olduğunu gösterir. Faturasız ve Ön Ödemeli Paketlerde Durum Ön ödemeli (pay‑as‑you‑go) tarifelerde sınırsız şebeke içi hak otomatik olarak bulunmayabilir. Bazı kampanyalarda düşük bir ücret karşılığında “şebeke içi sınırsız” mikro‑paketler eklenebilir. Nasıl Kullanılır? * Ek bir işlem yapmanıza gerek yoktur; uygun bir Red tarifesine geçiş yaptığınız anda sistem, numaranız için on‑net aramaları “sıfır ücret” ve “kota dışı” olarak işaretler. * Tarife değişikliği sonrasında bir sonraki fatura dönemi itibarıyla sınırsız arama hakkı aktif olur. Bilgi Notu: Sınırsız şebeke içi hak, sadece Türkiye içinde Vodafone numaralarına yapılan aramaları kapsar. Uluslararası aramalar, 118, 0900, 444  gibi özel hizmet numaraları ve 23 ülkede belirli sabit hatlara yapılan uluslararası aramalar bu kapsam dışındadır ve ayrı tarifeye göre ücretlendirilir. Kısaca: - Vodafone mobil ve sabit hatlar arasında yapılan aramalar sınırsızdır. - “Red” ve benzeri faturalı tarifelerde bu özellik standarttır. - Ön ödemeli paketlerde sınırsız şebeke içi hak ekstra paketle alınabilir. - Uluslararası, 118, 0900 ve benzeri özel numaralar sınırsız değildir.