Sınırsız İnternet Tarifesinde Paylaşım Kısıtlaması Ve Hak Kaybı

Vodafone da son geçiş yaptığım sınırsız internet tarifesinde internet paylaşım hakkımın yalnızca 15 GB ile sınırlandırıldığını öğrendim. Önceki tarifemde 50 GB’lik internetimi paylaşabiliyorken, yeni tarifede böyle bir kısıtlama olması açıkça bir hak kaybı yaratmakta ve Tüketici Hakları'na aykırı bir durum teşkil etmektedir.

Bu değişiklik hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, tarifeler arası geçişte daha düşük bir hizmet sunulması da hem Tüketici Hakem Heyeti’ne hem de Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ’ya şikayet konusu olacaktır.

Bu sebeple, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve internet paylaşımı kısıtlamasının önceki seviyeye (50 GB) çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak hem resmi mercilere şikayetlerimi ileteceğimi, hem de hattımı başka bir operatöre taşıyarak tüm süreçleri kamuoyu ile paylaşacağımı bildiririm.

Gereğinin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.

İyi çalışmalar.