Vodafone sıfırlandı

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır aynı hattı aktif olarak kullanıyorum. Mayıs ayınd...a Adana’da hattıma tanımlı cihaz puanımın hiçbir mantıklı açıklama olmadan sıfırlandığını fark ettim. Geçen ay cihaz puanım yaklaşık 43 bin civarındaydı, bir saat içinde bir işlem ...

Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım son görüşmede paket yenilemesi sır...asında bana her yöne 1000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma hakkı...

Vodafone mobil hattım üzerinden kullandığım cihaz puanlarım, hiçbir işlem yapmamama rağmen bir gecede sebepsiz yere sıfı...rlandı. Herhangi bir paket değişikliği, taahhüt yenilemesi veya hattımla ilgili farklı bir işlem gerçekleştirmediğim halde, yaklaşık 14.500 olan cihaz puanım bir anda yok oldu. Du...

Yaklaşık 1,5 senedir Vodafone kullanıcısıyım. Ev internetim, eşimin ve kendi hattımın faturalarıyla birlikte her ay topl...amda yaklaşık 7 bin tl ödeme yapıyorum. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasındaki cihaz puanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dört ay önce faturaya ek telefon aldım. Telef...

Vodafone’a ait 05** *** ** 17 numaralı hattımda 03.07.2026 tarihinden itibaren ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hat nere...deyse hiçbir şekilde çekmiyor, sürekli e ibaresi (Edge) görünüyor ve bu yüzden internet kullanamıyor, arama yapamıyor ve aramaları da sağlıklı şekilde alamıyorum. Bu süreçte Vodaf...

Numaramı Vodafone’a taşımak ve esim kullanmak için başvuru yaptım ancak süreçte ciddi bir problem yaşıyorum. 4 Temmuz 20...26 tarihinden itibaren yaptığım esim başvurusu iki kez yarım kaldı ve şu anda ne mevcut başvuruları iptal edebiliyorum ne de yeni bir başvuru yapabiliyorum. Bu süreçte ayrıca bana...

Vodafone hattımı yaklaşık 3–4 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar faturalarımı düzenli ödedim, herhangi bir gecikme ya d...a kısıtlama yaşamadım. Buna rağmen 20 Haziran tarihinde Adana Dörtyol’daki Vodafone bayisine telefon almak için gittiğimde hat puanımın sıfırlandığını ve sistemde 1 olarak göründüğ...

Vodafone faturalı hattımda cihaz puanım Nisan ayından beri sistemsel hata denilerek sıfırlanmış durumda ve aylardır hiçb...ir şekilde düzeltilmedi. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen cihaz puanım hâlâ güncellenmiyor ve bu sorun giderilmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...

Vodafone mobil hattımı Mersin Erdemli Akdeniz Mahallesi Limonlu Kasabası Kale Sokak No: 18 a civarında kullandığımda yak...laşık 4 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mobil internet çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da neredeyse hiç kullanılamayacak kadar kötü çekiyor. Bu süreçte Vodafone müşteri h...

10 Haziran 2025 tarihinde 40 GB internet, sınırsız sosyal medya ve sınırsız konuşma içeren pakete geçtim. 24 Haziran 202...5 akşam saatlerinde Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde hattımda yaklaşık 29 GB internet hakkımın kaldığını gördüm. Ancak aradan sadece bir‑iki saat geçmişken önce internet pa...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Haziran 2026 gecesi saat 03.00 civarında Vodafone sisteminden cihaz puanımı kon...trol ettiğimde 25.000 olarak görünüyordu. Aynı gün içinde tekrar kontrol ettiğimde cihaz puanımın hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olmadan sıfırlanmış olduğunu fark ettim. Bu cihaz...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz almak için uzun süredir beklediğim cihaz limit puanım, dün hiçbir gerekçe olmad...an aniden sıfırlandı. Üstelik herhangi bir borcum, gecikmem ya da ödenmemiş faturam olmamasına rağmen bu durumla karşılaştım. Aylardır uygulamada görünen ve “4.500 TL’ye varan fat...

Vodafone mobil hattımın (531***4470) fatura taahhüt tarihi 16.06.2026 tarihinde sona erdi. Aynı gün içinde müşteri hizme...tlerini arayarak faturasıza geçme talebimi ilettim. Buna rağmen ancak 21’inde geri dönüş yapılarak hattım faturasıza geçirildi. Bu süreçte hattım kapatılmadığı için taahhütsüz kull...

Vodafone faturalı hattımda, Vodafone Yanımda uygulamasında tanımlanan cihaz puanlarımla ilgili tekrar eden bir sorun yaş...ıyorum. Uygulamadaki cihaz puanım yaklaşık 9.000 TL bandına geldikten sonra hiçbir işlem yapmamama rağmen sistem tarafından sıfırlanıyor. İlk olarak Mart 2026’da cihaz puanım yakl...

Vodafone mobil faturalı hattım 0544*******44 üzerinde tanımlı cihaz limit puanım yaklaşık 7–8 aydır hiçbir olumsuzluk yo...kken 31.900 seviyesindeydi. Yaklaşık 5 gün önce yaptığım kontrolde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan bu puanın sıfırlandığını gördüm. Gecikmiş faturam, t...

Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Amerika’da bulunuyorum. Telefonumda istemeden bir silme/geri yükleme işlemi yaptım. T...elefonumu yeniden kurmaya çalıştığımda Apple iCloud hesabıma giriş aşamasında doğrulama kodu isteniyor ancak bu kod, Vodafone hattıma tanımlı esim’e geliyor. Telefon tamamen sıfır...

Vodafone mobil hattımda kullandığım cihaz puanım 58.000 TL iken 18.08.2026 tarihinde hiçbir gerekçe ve bilgilendirme olm...adan eksi 1 seviyesine düşürüldü. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama rağmen cihaz puanımın bu şekilde sıfırlanması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Konu hakkında müşteri hiz...

Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil faturalı hattımı, faturam kesildiği gün hiçbir gecikme olmadan düzenli olarak ödüyorum. ...Bu süreç boyunca cihaz limit puanım 50.500 TL olarak görünüyordu. Ancak son 3 gün içinde hattımda hiçbir olumsuzluk yaşamamama rağmen cihaz limit puanımın bir anda 0’a düşürüldüğün...

Yaklaşık 7 aydır Vodafone mobil hattımı faturam kesildiği gün, hiçbir gecikme olmadan düzenli olarak ödüyorum. Bu süreçt...e cihaz limit puanım 48.000 TL olarak görünüyordu. Ancak son 3 gün içinde hiçbir olumsuzluk yaşamamış olmama rağmen cihaz limit puanımın bir anda 0’a düşürüldüğünü fark ettim. Kon...

Yaklaşık 7 ay önce Vodafone’dan cihaz aldım. Cihazı aldıktan sonra Vodafone... Yanımda uygulamasında kalan limit puanım yaklaşık 15.000 TL civarındaydı. ...

Vodafone faturalı hattımda bulunan cihaz puanlarım hiçbir gerekçe olmadan bir anda sıfırlandı. 14.06.2026 tarihinde Voda...fone sisteminde cihaz puanlarımı kontrol ettiğimde yaklaşık 43.200 puanım görünüyordu. Herhangi bir tarife değişikliği, paket değişikliği, devir, ödeme gecikmesi ya da olağan dışı ...