to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da hattımda yüklü olan 20 GB paketim varken, dün Vodafone çarkını çevirdim ve bu işlem sonrasında paketimin sıf...ırlandığını fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirme olmadan paketimin gitmesi beni mağdur etti. Bu nedenle, çarkı çevirdikten sonra sıfırlanan paketim için iade talep e
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca neredeyse sürekli çekim ve internet problemi yaşıyoru...m. Antalya Kepez’de de, Malatya Battalgazi’de de hattım sağlıklı şekilde çekmiyor, internetim sık sık kesiliyor. Bana ulaşmaya çalışan kişiler çoğu zaman telefonumun çalmadığını, “
Vodafone Red tarifemde geçen haziran ayında taahhüt yeniledim. Taahhüt yenilemesiyle birlikte paketim sıfırlandı ve 4–5 ...gün boyunca hattımı kullanamayarak iletişim kuramadım. Buna rağmen hiçbir çözüm üretilmeden faturam aynen, tam tutarıyla tarafıma yansıtıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görü
Vodafone FreeZone tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 60 GB internet paketi için aylık 500 TL’ye yakın ödeme yapmama rağ...men hizmetten hiç memnun değilim. Yaklaşık üç aydır internet bağlantım sürekli kesiliyor, çoğu zaman çekmiyor ve mobil veriyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günlük kullanımda sos
Yıllardır kullanıcısı olduğum Vodafone hattımın tarife sözleşmesi bitince, iki gün önce Vodafone mobil uygulaması üzerin...den tarifemi yeniledim. Tarife yenileme işleminin hemen ardından, hesabımda birikmiş olan ve sadakat programı kapsamında kazandığım yaklaşık 38.000 civarındaki tüm puanlarımın bir
Vodafone bağlantı sorunu. Bu Vodafone nasıl bir firma böyle İstanbul'un göbeğindeyim Ataşehir'de bağlantı sorunu yaşıyor...um. Haftada 3 kez arıyorum Vodafone'u hemen 2 dakika bir şeyleri sıfırlıyorlar sonra tamam deyip gönderiyorlar. Bıktım usandım ya günde 5 sefer telefonu yeniden başlatmaktan. Sanır
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve İstanbul Arnavutköy Bolluca’da son 3 gündür hattım hiç çekmiyor.... Hem evin içinde hem de dışarıda tamamen şebeke yok gibi, telefonla arama yapamıyorum, arandığımda ulaşılamıyorum, internet kullanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Vodafone müşteri h
"Teşekkür ederim şifreyi değiştirebildim 4-5 saat içinde halloldu."
Vodafone mobil imza şifremi 3 gündür yenileyemiyorum. Şifremi sıfırlamak is...tediğimde işlem gerçekleşmiyor ve bu nedenle mobil imzayı kullanamıyorum.
Vodafone hattımda kullandığım Sınırsız Video Red'li 40 GB Tarife Paketi’nde aylardır, bulunduğum her yerde mobil interne...t hızım ciddi şekilde yavaş. İnterneti temel kullanımda bile verimli şekilde kullanamıyor, sosyal medya, video izleme ya da basit bir internet gezintisinde dahi sorun yaşıyorum. B
Yaklaşık 2 ay önce hattıma tanımlı olan telefon satın alma puanlarım haberim ve onayım olmadan sıfırlandı. Herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan bu puanların silinmiş olmasını kabul etmiyorum. Vodafone’dan, telefon satın alımında kullanmam için tanımlı olan bu puanlarımın tekrar hattıma yüklenmesin
Vodafone’daki hattımı 4 Mayıs tarihinde T***’a faturalı bireysel hat olarak taşıdıktan sonra, Vodafone numaraları beni a...rayamıyor. Arama yapan kişilere numaramın “ulaşılamıyor” olduğu söyleniyor ve ben telefonuma hiçbir çağrı düşmediği için bu aramaları hiç göremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine T**
"Vodafone şirket temsilcisine ve Şikayetvar platformuna sorunu çok kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim."
Vodafone bayisinden 27 Mart 2026 tarihinde 3 ay kullanım süreli, 25 GB inte...rnet ve konuşma süresi içeren bir hat satın aldım. Hattın numarası 545 238
Vodafone’un Migros Money kampanyası kapsamında, Migros Money uygulamasında 100 TL Money puan kazanımı için tanımlanan ku...ponu 24 Mart tarihinde kullanmaya çalıştım. O gün uygulamada kupona “katılım hakkım 1” olarak görünüyordu. “Kodu kullan” butonuna tıkladıktan sonra kod tarafıma iletildi ancak heme
Vodafone bireysel faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır volte servisiyle ilgil...i ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaptığım telefon görüşmeleri 2 saatin sonunda
Vodafone faturalı hattım ile yaklaşık 10 gündür Van ili Gevaş ilçesi Hiset Mahallesi Ergezen Sokak civarında ciddi bağla...ntı problemi yaşıyorum. Özellikle mobil internet çekim gücü o kadar düştü ki, Vodafone’un kendi mobil uygulamasına dahi çoğu zaman giriş yapamıyorum. Faturalarımı düzenli ve zaman
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone abonesiyim ve faturalarımı düzenli olarak ödeyen, daha önce de cihaz alımlarında hiçbir sorun... yaşamayan bir müşteriyim. Cihaz taksitlerimi de bugüne kadar aksatmadan ödedim ve buna bağlı olarak cihaz alım limitim oldukça iyiydi. Kısa bir süre önce ciddi bir sağlık sorunu
Vodafone’un üzerime kayıtlı hatlar arasında izinsiz ve açıklamasız yaptığı ödeme yönteminden şikayetçiyim ve mağdurum. A...dıma kayıtlı 3 adet hat bulunmaktadır. Bu hatlardan biri faturalı, diğer iki hat ise ön ödemelidir. Son iki aydır, ön ödemeli hatlara ait telsiz kullanım ücreti borçları hiçbir açı
"Sorun giderildi, teşekkürler🙏"
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 25 G...B tarifesindeyim. Buna rağmen her sene, özellikle de mevcut tarife dönemim
"Vodafone'dan gül hanım iletişime geçti, konunun çözüme ulaşılmasında yardım ettiği için teşekkür ederim."
08.02.2026 tarihinden bu yana Vodafone faturalı mobil hattımda, şebeke göstergesi çoğu zaman full çekiyor olmasına rağme...n mobil veriye bağlıyken internet hızı ve kalitesi son derece yetersiz durumdadır. Bu sorun hem evde hem işyerinde, Bursa Osmangazi ve Karacabey bölgelerinde düzenli olarak devam e
2015’ten beri Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini de aktif olar...ak kullanıyordum. Hattımda 4500 TL mobil ödeme hakkım bulunmasına rağmen Anında Bakiye limitim hiçbir gerekçe olmadan kendi kendine sıfırlandı ve şu an kullanılamaz durumda görünüy
Enaba isimli bir hizmetle hiçbir şekilde bilerek kayıt olmadığım ve onay vermediğim halde, bugün 18:06 ile 18:40 saatler...i arasında Vodafone hattıma ait faturamdan üç kez 511,2 TL olmak üzere toplamda yüklü bir tutar çekildi. Sadece müzik indirmeye çalışmıştım, herhangi bir üyelik, abonelik veya mobi
Vodafone’un Red'li 50 GB mobil tarifesini aylık 560 TL olarak, her şeyin dahil olduğu ve ek bir ücret çıkmayacağı bilgis...iyle kullanmaya başladım. Ancak geçiş yaptıktan sonraki ilk iki ayda, özellikle 15.07 tarihinden itibaren faturalarım şeffaf olmayan ve gerekçesiz şekilde şişirilmeye başlandı. Baş
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone hattımı kullanırken dün geceden beri mobil veriye hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonumla arama yapabiliyor, S...MS gönderebiliyorum ancak internet bağlantım tamamen yok. Sorunu çözmek için telefonumu defalarca açıp kapattım, mobil veri ve ağ ayarlarını sıfırladım fakat hiçbir değişiklik olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
