to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Numara İptal Edildi Tekrar Ücret Talep Ediliyor
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0540*****47 numaralı hattı rezerve ettim ve 15 Nisan'da SIM kartım elime ulaştı. Ertesi gün hattın iptal edildiğine dair SMS aldım. Bayiye gittiğimde borcum olmadığını söylediler ve neden iptal edildiğini kendileri de anlamadı. Talepte bulundum ve kayıt oluşturdum. 15 Nisan'dan beri çözüme kavuşmayan hattımla ilgili 24.04.2025 tarihinde arandım. Daha önce satın aldığım numaranın iptal edildiği ve tekrar almak istersem 1000 TL, farklı bir numara istersem 2000 TL ödemem gerektiği söylendi. Daha önce aldığım numaranın 1000 TL karşılığında tekrar bana tahsis edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yeni hat başvurusu da yapamıyorum, sistemde rezerve numaramın olduğu görünüyor. Vodafone'un bu fazla ücret ve özel hat iptaliyle ilgili gerekli tüm kurumlara başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Kesinlikle memnun kalmadım çünkü mersis bilgi eksikliğinden dolayı iptal edildi diyorsunuz ama şu evrak veya adres bilginizden dolayı iptal edildi demiyorsunuz? Yeni özel numara hat alma ücreti 1000 TL'den 2000 TL yaptınız? Yeni hat almam içinde sistemde iptal edilen rezerve numaram göründüğü için 1 ay beklemem sonrasında başvuru yapmam gerektiğini söylüyorsunuz?
