to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye Yüksek Tarifeler Teklif Ediliyor
Yaklaşık 15 senedir Vodafone abonesiyim. Uzun yıllardır hattımı aynı operatörle kullanmama ve sadık bir müşteri olmama rağmen, tarafıma kampanya olarak sürekli daha yüksek tarifeler öneriliyor. Şu anda sınırsız sosyal medyalı 30 GB’lik bir tarife kullanıyorum.
Yaklaşık bir yıla yakındır telefon ile arayarak yapılan kampanya bilgilendirmelerinde, daha düşük ücretli tarifelerden yararlanmak istediğimi belirttiğim halde, bana her seferinde daha pahalı tarifeler sunuluyor. Müşteri olarak en uygun, en düşük tarifeden faydalanmak istiyorum ancak bu konuda destek alamadığımı düşünüyorum.
Vodafone’un, uzun süreli müşterisi olarak bana da en düşük ücretli uygun tarifelerden yararlanma imkanı sağlamasını ve bu konuda bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
