to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Red tarifesini kullanıyorum. Mart 2026... dönemine ait faturamın yaklaşık 300 TL gelmesini beklerken 670 TL olarak y
"Sorunum giderildi teşekkür ederim ilginiz için"
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Dün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde...n Red tarifeme geçiş yapmak için tarife değişikliği talebinde bulundum. İşl
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımı Red tarifesiyle kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu tarifedeyim ve son 3 aydır... faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Her ay ortalama 1450 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar benim için oldukça yüksek olduğu için ödemede zorlanıyorum
12.01.2026 tarihinde geçtiğim Vodafone Red tarifemde yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Red sınırsız 40 GB paketi... kullanıyorum. Bu pakete geçerken özellikle Instagram, TikTok, YouTube.com gibi uygulamaların sınırsız olduğunu defalarca teyit ettim, tek tek sordum ve tarafıma bu platformların s
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıcısıyım. 0545 818 82 ** numaralı hattıma Mart 2026 dönemi için 680 TL tutarında fat...ura yansıtıldığını gördüm. Hattım Red tarifesinde olmasına ve kullanımımda olağan dışı herhangi bir durum bulunmamasına rağmen faturamın bu şekilde yüksek gelmesini kabul etmiyorum
Uzun süredir Vodafone Red’li 18 GB tarifesini aylık 735 TL ödeyerek kullanıyorum. Yaklaşık 12 aydır bu paketteyim ve hem... yüksek ücretli olması hem de verdiği internet hakkının yetersiz kalması sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Son dönemde sosyal medyada, normal şahısların 500 TL işlem ücreti k
Yaklaşık son birkaç haftadır, Vodafone Red tarifemdeki yıllık taahhüdümün bitmesine bir ay varken sık sık arandım. Araya...n kişi, “Yıllık taahhüdünüz dolacak, yenilemek ister misiniz?” diyerek beni aradı. Ben de tarifeleri sordum, bana uygun olanı seçtim. Telefona gelen 4 haneli kodu söylemem istendi,
"Teşekkürler"
Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve tarifemin normalde 532 TL olması gerekirken son 2 aydır faturalarım 733 TL ol...arak kesiliyor. Aradaki bu farkın neden kaynaklandığı konusunda tarafıma net ve anlaşılır bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde düzgün bir açıklama alamadım, bu
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum; ancak son dönemde faturalarımda anlam veremediğim ek paket ücretleri gö...rülmeye başladı. Özellikle bu ay hattıma 1500 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı ve ek paket almadığım halde faturada ek paket ücretleri bulunuyor. Hiçbir şekilde ekstra paket tale
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Normalde aylık 799 TL ödemem gerekirken Nisan 2026 dönemi faturam 1.851 TL olarak ge...ldi. Bu yüksek tutarın, internet kullanım aşımı nedeniyle oluştuğunu öğrendim ancak bunun tamamen sistemden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İnternet hakkım bitmeye yaklaşınca, hatt
Vodafone Red tarifesine geçtiğim hattımla ilgili olarak, yalnızca bir aydır kullandığım tarife için 1.755,55 TL cayma be...deli yansıtıldığını gördüm. Tarife değişikliği yapmadan önce müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, özellikle çıkış yapmak istersem cayma bedeli ödemeyeceğim bilgisini almıştım
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Red tarifesinde aylık 510 TL ödüyorum. 2025 Ocak ayından itib...aren taahhüdümün bitmesini bekledim; ancak taahhüt sonrası sunulan yeni tarifeler öyle rakamlara ulaştı ki, artık ödemesi çok güç, cazibesi tamamen kaybolmuş paketlerle karşı karşı
Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Son 3 gündür Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kampanya kapsamında verilen hediy...e interneti almak istediğimde, “telefonum destekliyor olmasına rağmen, telefon desteklemiyor” şeklinde hata alıyorum ve kampanya hediyesinden faydalanamıyorum. Cihazım kampanyayı
"Müşteri temsilcisi çok iyi davrandı teşekkür ederiz"
Vodafone’da Red tarifesi kullanıyorum. Taahhüdüm 6 Nisan 2026 saat 23.59’da... sona eriyor. Şu anda aynı tarife için aylık 250 TL ödüyorum, ancak taahhüt
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Daha önce yapmış olduğum şikayet sonucunda haklı bulunduğum ve 1.574 TL tutarında ...iade yapılacağı tarafıma bildirilmiş, bu konuda bilgilendirme mesajı da iletilmiştir. Ancak buna rağmen yaşadığım fatura sorunu halen devam etmektedir. Tarifem, telsiz kullanım üc
Vodafone mobil hattımda bulunduğum Vodafone Red tarifesinde bu ay yaşadığım... fatura yansıtması nedeniyle mağdur oldum. Paket aşımı olduğunda normalde z
"Teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Vodafone Red tarifem kapsamında 120 dakika ücretsi...z yurt dışı arama hakkım bulunmaktadır ve bu paketi düzenli olarak kullanıy
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır fat...uralarım aşırı yüksek gelmeye başladı. Aynı paketi kullanan arkadaşlarım ay
"Yanlış bilgi verildiği için özür dilendi ve para iadesi yapıldı. Teşekkürler."
03/04/2026 tarihinde saat 10:56’da 0332 326 25 42 numaralı telefondan Vodaf...one tarafından arandım. Görüşmede, Red tarifemdeki taahhüdümün bitişinin üz
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Bugün saat 21.19’da hattıma 1 günlük sınırsız internet kampanyası yüklendi. Her şe...yin doğru işleyip işlemediğini kontrol etmek için, 21.22’de kendi tarifemde kalan internet hakkımın ekran görüntüsünü aldım ve o anda paketimde 25,19 GB görünüyordu. Ancak kısa sür
"Kısa sürede müşteri memnuniyeti odaklı çözüm için çok teşekkür ederim."
Vodafone’a ait, kendi adıma kayıtlı mobil hattımda Red tarifemin taahhüdü 1... Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitimi sonrası Nisan ayı faturamda
"Vodafone ekibine, kampanya kapsamında vaat edilen 750 Money puanının gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti giderdikleri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve kupon indirim sağlandı."
12 Mart tarihinde Vodafone hattımda yer alan “Paketini yükselt 750 Money pu...an kazan” kampanyasından yararlanmak için Red tarifemi yükselttim. Kampanya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
