Teklif Edilen Pakete Ulaşamıyorum, Çözüm Sunulmuyor


25 yıldır Vodafone müşterisiyim. Red tarifesi kullanıyorum ve bugün taahhüdüm sona erdi. Taahhüdüm bitince bana sunulan yeni tekliflerin ücretinin, yeni abone olanlara sunulan tekliflerden çok daha yüksek olduğunu gördüm. Örneğin, bana sunulan teklif aylık 990 TL iken, yeni abonelere aynı içerikli t...
Vodafone faturalı hattım için 15 Ekim’de taahhüdümün sona ereceğine dair mesaj aldım. Şu an yaklaşık 118 TL olan faturam, taahhüt bitiminde 704 TL gibi çok yüksek bir tutara çıkacak. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana önerilen yeni tarifeler hem çok pahalı hem de içerikleri yetersiz; öz...


Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala, geçebileceğim hiçbir yeni tarife seçeneği sunulmadı ve müşteri hizmetleri tarafından aranmadım. Yaklaşık 1 haftadır bu durum devam ediyor. Ayrıca geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman da tam anlamıyla bir çözüm sunu...

Vodafone Red'li Müşteri Özel 25 tarifesini kullanıyorum. Kısa süre önce tarafıma yapılan bilgilendirmede, aylık 125 TL olan tarife ücretimin yaklaşık 2000 TL'ye yükseleceği bildirildi. Bu ani ve yüksek artış karşısında büyük bir şaşkınlık yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde indirim yapılabil...
Vodafone Red tarifemde taahhüt yenilemesi sırasında bana, mevcut sosyal medya paketimin (Twitter, Instagram, WhatsApp sınırsız) yeni taahhütte de deva...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 30.09.2025 tarihinde taahhüdüm sona erecek ve o tarihten sonra aylık ücretimin 130TL’den 2000 TL’ye yükseleceği bilgisi tarafıma iletildi. Şu anda 25 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sınırsız sosyal medya hizmetlerini içeren paketimi kullanıyorum. Bu yüksek...

Vodafone Red Sınırsız Sosyal Medya (Youtube.com, Instagram) tarifesini son 3 yıldır kullanıyordum. Taahhüdüm 2 hafta önce sona erdi. Mevcut tarifemi a...

Vodafone faturalı hattımda Red Tarife paketi (20 GB, 2000 dakika, 250 SMS) kullanıyorum. Aylık ödeme tutarım 271,5 TL. Taahhütnamemin bitiş tarihi 15.10.2025 olmasına rağmen, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde mevcut tarifemin sona ereceği ve yeni bi...
Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Tarifemi değiştirmek istediğimde Yanımda uygulamasında Red 30 GB paketi bana 640 TL olarak sunulurken, aynı paketi kızıma 340 TL'ye sunuluyor. Aynı hat ve aynı paket için neredeyse iki kat fiyat farkı olması kabul edilemez. Ayrıca, uzun süredir yüksek fatura öde...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve taahhüt sürem sona erdi. Ancak güncel fiyat politikası nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Yen...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum ve taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor. Yaklaşık bir aydır tarife değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bana hep 500-600 TL civarında çok yüksek fiyatlı Red tarifeleri önerildi. İstediğim sadece 15 ya da 20 GB internet içeren, fiyatı uygun b...
15 yılı aşkın süredir Vodafone Red tarifesi müşterisiyim. Bu süre zarfında hizmet kalitesinde dikkate değer bir iyileşme görmememe rağmen, her yıl fat...

30 Haziran’da taahhütlü 22 GB Red tarifemin süresi sona erdi. O tarihten bu yana Vodafone tarafından sunulan yeni tarifeler, özellikle öğrenci olduğum için bütçemi oldukça zorluyor ve geçiş yapamıyorum. Taahhüdüm bitmeden önce bana sınırsız Instagram ve Youtube.com içeriği olan bir tarife teklif edi...

Vodafone Sınırsız Ultra Red tarifesini yaklaşık 20 yıldır kullanmaktayım ve bugüne kadar genel olarak memnun kaldım. Ancak 2024 yılı itibarıyla aylık ...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kendi adıma kayıtlı 0545*****55 numaralı hattımı, öğrenci olan oğlum kullanıyor. Faturasının, lise öğrencisi ola...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Kendi adıma kayıtlı 0535*****39 numaralı hattımı, öğrenci oğlum kullanıyor. Faturasının, lise öğrencisi olarak ç...

Vodafone Super Sınırsız Red tarife kullanıcısıyım. Sınırsız internet paketim olmasına rağmen, internetimi bilgisayarıma bağlayarak kullanmak istediğimde buna izin verilmiyor. Sorun, bulunduğum konumdan bağımsız olarak her yerde devam ediyor. Bugün yaşadığım bu problem nedeniyle müşteri hizmetleriyle...

Ben, şu anda kullandığım Süper Sınırsız Red tarifem ile ilgili olarak bir talepte bulunmak istiyorum. Aylık ücreti 1.190 TL olan bu tarifeden memnun olsam da, ekonomik açıdan büyük bir zorluk yaşamaktayım. Kuzenim de benzer içeriklere sahip olan Sınırsız Ultra Red 25 GB tarifesini kullanmakta ve onu...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık Ocak 2024’ten bu yana faturam çok yüksek gelmeye başladı. 16 GB internet ve 250 SMS içeren paketim için ek paket de almak zorunda kaldım ve toplamda aylık yaklaşık 200 TL ödüyorum. Batman’da yaşıyorum ve öğrenci olduğum için bu tutarı karşılamakta zor...

Vodafone Red'li 25GB tarifesi için taahhüt yenilemek üzere müşteri hizmetleri tarafından bugün arandım. Bana sunulan yeni teklifin, eski taahhüdümün yaklaşık %80 üzerinde olduğunu öğrendim. Mevcut tarifemi 25GB olarak devam ettirmek istediğimi belirttim. Ancak ya internet paketimi 10GB’a düşürmem ge...
Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdüm sona erdiğinde, mevcut müşterilere sunulan fiyatların oldukça yüksek olduğunu ve yen...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. 12 Haziran 2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüt sürem dolmak üzere olduğu söylendi. Ancak taahhüt bitiş tarihim 15.05.2026 ve tarifemi kullanmaya başlayalı sadece 3 ay oldu. Ayrıca başka bir tarifeye geçerken müşteri hizmetleri tarafında...