Toplam çözüm sayısı
..

Vodafone Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 463.912

Vodafone
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

91 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 37görüntüleme
  • 1 gün önce

Vodafone İçerik Servis Sorunsalı

Google'ya Vodafone müşteri hizmetleri olarak yazdığımda karşıma 11840 numarası çıktı ve benim şikayetimi sordular ve sizi müşteri hizmetlerine bağlıyoruz dediler, PUK kodumu yanlış anladığım için bu aramayı birkaç kere yaptım ve birkaç dakika konuştum ve bana asla ücretli bir tarife olduğu hakkında ...

Vodafone İçerik Servis Sorunsalı
profile
  • 386görüntüleme
  • 6 gün önce

Vodafone Müşteri Mağduriyeti Ve Çalışanların İlgisizliği

Vodafone hattımız için pin ve PUK kodu yanlış girilmiş telefonu kapatıp açınca pin ve PUK kodu ekranı gelmiyor sim kart reddedildi yazıyor kapanma döneminde Vodafone hiçbir şekilde sorunu çözmeye odaklı davranmıyor müşteri hizmetlerinde ki personel ise ilgisiz, gerçekten Vodafone hat aldığıma yine p...

profile
  • 222görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vodafone Puk Koduma Giremiyorum

PUK kodumu giremiyorum rica ediyorum dönüş sağlar mısınız telefonumun kırılması nedeniyle ekranım tutukluk yapıyor diyor PUK kodu istendi yanlış girilmiş kalan sayınız sıfır diyor müşteri hizmetlerini aradım bir şey yapamıyoruz dediler çok mağdurum.

profile
  • 763görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone PUK Kodu Problemi

Merhaba pin kodu hatalı girmem sonucu pin kilitlendi. PUK kodu istedim. PUK kodunu aldım bu seferde PUK kodu giriyorum yeni pin oluşturacağım yeni pin doğrulama girince hatalı PUK kodu diyor. 3 kez daha aynı hata olursa sim kilitlenecek. PUK kodu doğru değilse neden yeni pin istiyor temsilci görüştü...

profile
  • 462görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vodafone PUK Kodu Hatası

Merhaba pin kodu hatalı girmen sonucu pin kilitlendi. Puk kodu istedim. Puk kodunu aldım bu seferde PUK kodu giriyorum yeni pin oluşturacağım yeni pin doğrulama girince hatalı PUK kodu diyor temsilci görüştüm tavsiyeleri sonuç vermedi bayi ye gidemiyorum bir çözüm

profile
  • 991görüntüleme
  • 15 Nisan 22:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Evden Çıkamıyoruz Şubeye Gidemiyoruz Hattım Bloke Oldu

PUK kodumu yanlış girdim hattım bloke oldu. Evde herkes c19 testi pozitif çıktı şubeye gidemiyoruz yakinimizi yolluyoruz kabul edilmiyor. Müşteri temsilcileri dalga geçer gibi karantinanız ne zaman biterse hattınız o zaman açılır diyor başımıza bir iş gelse kimle nasıl iletişim kuracağız karantina s...

Vodafone Evden Çıkamıyoruz Şubeye Gidemiyoruz Hattım Bloke Oldu
profile
  • 1288görüntüleme
  • 09 Nisan 01:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vodafone PUK Kodu Alamıyorum

Telefonuma PUK kodunu giriyorum ardından bana yeni bir sim kodu yazmamı istiyor. Yazınca onaylamak içinde tekrar etmemi istiyor tekrar edip onaylıyoru...

Gülüzar'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Nisan 01:42

“Geçte olsa dönüş yapmış olmanız beni gerçekten memnun etti teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1380görüntüleme
  • 04 Nisan 18:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Redbox Çok Kötü!

Vodafone redbox kullanıyorum, kötü ötesi hem çekim gücü düşük hem de sanki Vodafone' a ait bir hizmet değilmiş gibi her departman diğerine paslıyor. Yani inan şu an Vodafone bike bilmiyor hangi departmanın ilgilendiğini ev interneti biz bakmıyoruz diyor mobil biz bakmıyoruz diyor. Türk Telekom mu il...

profile
  • 1854görüntüleme
  • 23 Mart 23:24

Vodafone GSM Operatör Mağduriyeti

Vodafone GSM Operatörünün internet sayfasından PUK kodu öğrenme işlemini yaparken hata aldım yaklaşık yarım saat 20 kere denememe rağmen hata almaya ve işlemi gerçekleştiremedim. Müşteri temsilcisini arayarak sorunumu çözmeye çalıştım ancak onlarda sanırım aynı sistem üzerinden deneme yaparak şu and...

profile
  • 1392görüntüleme
  • 07 Mart 17:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Vodafone hattım var maalesef. Yeni pin ve PUK arasında döngüye girdim. PUK numaramı öğrendim. PUK kodunu yazıyorum yeni pin istiyor. Yeni pin giriyorum PUK kodu istiyor. 542'yi arayıp müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum, mümkün değil. Sürekli otomatik sesli yanıt sistemi. Ona da danışılmıyor ta...

profile
  • 3125görüntüleme
  • 03 Mart 22:23

Vodafone PUK Kodu Sorunu

Vodafone Faturasız hattım PUK kodu soruyordu ve PUK kodunu elimde bulunan karttan girdiğimde yeni pin istiyor yeni pin girişi sonrası tekrar PUK kodu istiyordu. Müşteri hizmetleri bayi yardımcı olur dedi bayide aynı PUK kodunu girdirdi bu sefer sim kartım kilitlendi. Ayrıca hattımı da bayi faturalıy...

profile
  • 3211görüntüleme
  • 20 Şubat 15:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Personeli Sorumsuzluğu

Geçen yıl haziran ayında PUK kodunu defalarca yanlış girilmiş diyerek bestenur iletişime gittim bu hat bloke olmuş diyerek numaraya en yakın numara verdiler fakat eski hattımı kapatmayı unutan Vodafone personeli yüzünden icralık olmuşum bu süreç içinde aynı bayi ve b**** isimli çalışan şahsa beni ar...

profile
  • 2212görüntüleme
  • 09 Şubat 16:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vodafone Sim Kart Sorunu

Vodafone'dan yeni hat aldım internet üzerinden hattım geldi. Telefona taktım pin kodu istedi. Sim kartının yanında gelen pinleri girdim hatalı dedi. Bir sürü denedikten sonra PUK kodu istedi. Puk kodunu girdim onu da kabul etmiyor lütfen yardımcı olur musunuz

profile
  • 3360görüntüleme
  • 16 Ocak 05:36

Vodafone Redbox Kalan Kullanım Ve Fatura Ödeme İşlemini Yapamıyorum

Redbox bağlattım üç ay önce kalan kullanımlarımı ve fatura bilgilerimi görmek için Vodafone Yanımda'ya girmeye çalışıyorum ama olmuyor. İlk açılan sayfaya abone numarası ve PUK 1 kodunu giriyorum buraya kadar tamam ama bir sonraki sayfada 4 haneli şifre istiyor. Oraya ne girilen Allah aşkına hatta g...

profile
  • 4207görüntüleme
  • 15 Ocak 23:15

Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Telefonu Açmaması Ve İnternet Yavaşlığı

Aylardır internet hızımın 4.5G olmasına rağmen yerli yersiz internette yavaşlama meydana gelmektedir. Az önce 10mb kadar küçük bir indirme için bile 10 dakika bekledim bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım otomatik ses kaydı sorununuzu söyleyin dedi internet hızı dedim anlamadı şebeke dedim anla...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Vodafone
ile
Turkcell
Vodafone
ile
Türk Telekom

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vodafone, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32