Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Selçuk
28 Kasım 2025 12:40
42
"Aradılar ve sorunumu çözdüler teşekkürler"
Selçuk Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone 
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz Denilen Üyelikler Faturama Ücretli Yansıtıldı
Erkan
28 Kasım 2025 12:05
413
Vodafone hattımda 2024 Yalın Fırsat 20 GB tarifesine yeni geçiş yaptım. Bu tarifeye geçiş sırasında bana 2 ay Yanımda Premium ve 3 ay Youtube.com Prem...
Vodafone Premium Hediyesi Hattıma Tanımlanmadı Mağduriyet Yaşıyorum
Ece
28 Kasım 2025 09:24
175
Vodafone hattımı yenilediğimde, yeni hattıma 2 aylık hediye Vodafone Premium üyeliği tanımlanacağı belirtildi. 14 Kasım 2025 tarihinde numarama bir link gönderildi, ancak bu linke tıklamama rağmen hediye Vodafone Premium üyeliği hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle ya da bayii i...
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Taahhüt Yenilemede Vaat Edilen Yanımda Premium Aboneliği Tanımlanmadı
Mustafa
27 Kasım 2025 22:30
207
"Hemen ertesi gün arayıp problemi çözdüler"
Ekim ayında Vodafone faturalı hattım için taahhüdüm biterken sözleşme yenileme aşamasında, tarafıma 2 ay boyunca Yanımda Premium aboneliğinin ücretsiz...
Vodafone’un Ücretsiz Youtube Premium Vaadi Yerine Ücretlendirme Ve İade Sorunu
Mehmet
27 Kasım 2025 09:34
344
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesini 16.08.2025 tarihinde yaptım. Taahhüt yenilemesi sırasında Youtube.com Premium’un ücretsiz olacağı söylendi; ancak uygulamada ücretsiz tanımlanmadığı için ben Youtube.com Premium’u faturam üzerinden her ay ödeyerek, toplamda 3 ayda 239,70 TL ödedim. Pr...
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanımda Premium Kampanyasında Haksız Ücret Kesintisi Ve Söz Verilen Hediyenin Tanımlanmaması
Halil
22 Kasım 2025 23:26
213
"Hemen arayıp ücreti bir sonraki ayki faturamdan düşeceklerini ilettiler sağ olsunlar"
yanimda-premium-kampanyasinda-haksiz-ucret-kesintisi-ve-soz-verilen-hediyenin-tanimlanmamasi-2.jpg
yanimda-premium-kampanyasinda-haksiz-ucret-kesintisi-ve-soz-verilen-hediyenin-tanimlanmamasi-1.jpg
Leyla sonuçtan hiç memnun değil
Vaat Edilen Hepsiburada Premium Üyeliği Hâlâ Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor
Leyla
22 Kasım 2025 00:40
256
Vodafone Red Yeni 551 abonesiyim. 16.07.2025 tarihinde bu tarifeye geçiş yaptığımda, bana 12 ay boyunca ücretsiz Hepsiburada Premium üyeliği vaat edildi. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen Hepsiburada Premium üyeliğim hiçbir şekilde hatta tanımlanmadı ve ben bu hizmetten hiç yararlanamadım...
Vodafone Red Tarifemde Youtube Premium Hediyesi Tanımlanmadı
Hasan
21 Kasım 2025 01:50
540
19 Kasım 2025 tarihinde tarifemi değiştirerek Vodafone Red tarifesine geçiş yaptım. Tarifeyi seçerken kampanya içeriğinde 3 ay Youtube.com Premium hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak tarifem aktif olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde Youtube.com Premium üyeliği tanımlanmadı ve kampanyada...
Youtube Premium Kampanyam Haksız Şekilde Erken Sonlandırıldı
Samet
20 Kasım 2025 18:19
656
"Çok hızlı dönüş aldığım gibi sorunumu en hızlı şekilde çözdükleri için Vodafone ailesine teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım Red’li tarifemi geçen ay yeniledim ve bu yenileme ile birlikte tarafıma 3 aylık Youtube.com Premium kampanyası tanımlandı. Ancak kampanyanın daha sadece bir ayını bile doldurmadan, 19 Kasım 2025 tarihinde Youtube.com Premium üyeliğim hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edil...
Vodafone Premium Hediye Çeki Kuponları Yüklenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Barış
18 Kasım 2025 20:28
276
Vodafone Premium kapsamında her ay yenilenmesi gereken Hepsiburada 100 TL hediye çeki kampanyasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirip aylık 79 TL ödememi yapmama rağmen, yeni kupon kodları hesabıma yüklenmiyor. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de web sitesi da...
Cem sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Yanımda'da Youtube Premium Kampanyası Aktifleşmiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Cem
18 Kasım 2025 14:06
619
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 aylık ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği kampanyasına başvurdum, ancak üyeliğim aktif olmadı. Tekrar denediğimde “daha önce kullanıldı” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat karşıma sürekli tobi çıkıyor ve net bir bi...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone İnternet Paketim Anormal Hızda Tükeniyor Açıklama Bekliyorum
Ali
16 Kasım 2025 21:48
148
"Coktesekur ederim meğerse çok basitmiş sorun özür amaçlıda internet hediye ettiler hızlıydı teşekkürler Vodafone"
Vodafone, “5G’ye hazırız” dediğiniz dönemden bu yana mobil internetim resmen dayanmıyor. Normalde 10 GB paketim var; o bitti, bir 10 GB daha satın ald...
Duygu sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Premium'da İkinci Çark Hakkım Verilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı
Duygu
16 Kasım 2025 09:35
240
Vodafone Premium üyesiyim ve haftalık 2 defa Çark çevirme hakkım bulunuyor. Bu haklarım için ayrıca ödeme yapıyorum. Ancak, 5 kıta 5g sistemi kapsamında verilen hediyeler nedeniyle ikinci Çark çevirme hakkımı kullanamadım. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve benzer durumlarla Vodafone’da sık sık...
Umut sonuçtan memnun
Çözüldü
Vodafone Premium Kampanyası Aktifleşmiyor, Mağdur Edildim
Umut
15 Kasım 2025 22:13
190
"Teşekkürler"
vodafone-premium-kampanyasi-aktiflesmiyor-magdur-edildim-1.jpg
Vural sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Kampanya Sözleri Yerine Getirilmedi
Vural
14 Kasım 2025 20:14
253
"Çm teşekkürler"
vodafone-kampanya-sozleri-yerine-getirilmedi-2.jpg
vodafone-kampanya-sozleri-yerine-getirilmedi-1.jpg
Emrah sonuçtan hiç memnun değil
Onaysız Zam, Zayıf İnternet Ve Hediye Çarkı Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Emrah
13 Kasım 2025 07:40
781
Yaklaşık 10 aydır Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB paketini aylık 450 TL ücretle kullanıyordum. Ancak bu ay Vodafone uygulamasına girdiğimde, paket ücretimin onayım ve bilgim olmadan 612 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onayım da alınmad...
onaysiz-zam-zayif-internet-ve-hediye-carki-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
onaysiz-zam-zayif-internet-ve-hediye-carki-sorunlari-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Ozge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone’dan Haksız Cayma Bedeli Ve Fatura Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Ozge
11 Kasım 2025 23:56
368
"Sorun düzeltildi teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresinin bittiği söylenerek başka operatöre geçiş yaptım. 17 Ekim tarihinde hattımı taşıdım ve bana yaklaşık 470 T...
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ücretsiz Denilen Yanımda Premium İçin Fatura Ücreti Yansıtıldı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Onur
11 Kasım 2025 18:24
392
Vodafone FreeZone hattımda “2024 Yalın Fırsat 20GB” tarifesine geçiş yaptığımda, 2 aylık Yanımda Premium üyeliği hakkı kazandığım bildirildi. Ancak SM...
Vodafone Yanımda Premium Üyeliği Hediye Edilmesine Rağmen Aktif Edilemiyor
Ömer
11 Kasım 2025 13:05
464
Vodafone Red'li 18 GB tarifesine geçiş yaptıktan sonra, tarafıma 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hediye edildiği belirtildi. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında Premium üyeliği aktif etme seçeneği bulunmuyor ve aktif etmeye çalıştığımda üyelik ücretli olarak gösteriliyor. Mobil ödeme seçeneği...
Beytullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Youtube Premium Hediyesi Kampanyası Vaat Edildiği Halde Hesabıma Tanımlanmadı
Beytullah
10 Kasım 2025 10:54
986
"Sorunu telafi ettiğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone’un resmi web sitesi üzerinden başvurduğum fiber ev interneti aboneliğimde, yeni abonelere özel vaat edilen 3 aylık Youtube.com Premium hediye...
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
817
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.631
-
![ikon]()
Borç
4.545
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.355
-
![ikon]()
Cepinfo
343
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.209
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.751
-
![ikon]()
Fatura
38.417
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.609
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
822
-
![ikon]()
FreeZone
1.992
-
![ikon]()
Güvenli Depo
431
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.652
-
![ikon]()
Hat Devir
1.766
-
![ikon]()
Hat İptali
3.876
-
![ikon]()
Hat Ücreti
615
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.373
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.316
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.086
-
![ikon]()
Kampanya
7.145
-
![ikon]()
Kolay Paket
2.965
-
![ikon]()
Mobil İmza
877
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.203
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.360
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.368
-
![ikon]()
Online Özel
1.533
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
20
-
![ikon]()
Puan
894
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.310
-
![ikon]()
Red Business
148
-
![ikon]()
Redbox
332
-
![ikon]()
SIM Kartı
3.025
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.030
-
![ikon]()
SMS
10.146
-
![ikon]()
Şebeke
8.443
-
![ikon]()
Taahhüt
11.313
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
17.157
-
![ikon]()
TL Yükleme
450
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.926
-
![ikon]()
Yanımda
11.372
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.686
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100