Yanımda Premium Hediyesi Aktif Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone’da Uyumlu 13 GB tarifesine geçerken tarafıma 3 ay ücretsiz Yanımda Premium hediyesi tanımlandı, ancak bu hediyeyi bir türlü kullanamıyorum. 16 Ekim’de tarife değişikliğimi yaptım, o günden bu yana yaklaşık bir aydır Yanımda Premium’u aktif etmeye çalışıyorum fakat sistem sürekli reddediyor ...
Vodafone Yanımda Premium Hediye Üyelik Hakkım Tanımlanmadı

Vodafone müşteri hizmetleri aracılığıyla 14 Aralık 2025 tarihinde mevcut tarifemi güncelledim. İşlem sonrasında Vodafone’dan, “Yanımda Premium'da 2 ay geçerli hediye üyelik kazandınız” içerikli bir bilgilendirme SMS’i aldım. Ancak mesajdaki linke tıkladığımda ya da Vodafone Yanımda uygulamasına gird...
Vodafone'un 3 Ay Ücretsiz Kampanyasında Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu

Vodafone mobil hattımda, Vodafone Faturan’a Yansıt özelliği ve Vodafone Pay uygulaması üzerinden gördüğüm, 3 ay ücretsiz olduğu belirtilen Netflix ve ...
Yanımda Premium Ücretsiz Denmesine Rağmen Faturama Ücret Yansıtıldı

11 Kasım tarihinde Vodafone hattımda tarife değişikliği yaptım. Sonrasında müşteri hizmetleri, eski tarifeme geçerken yanlış bilgi verdiği için 12 Aralık’ta mağduriyetimin giderilmesi amacıyla tekrar tarife değişikliği yaptım. Kasım ayında tanımlanan 2 ay ücretsiz Yanımda Premium üyeliğimi hiç kulla...
Ücretsiz Denilen Premium Üyelik Ücretinin Faturama Yansıtılması Ve İade Yapılmaması

Firma: Vodafone Türkiye e Konu: Ücretsiz olduğu belirtilen Premium üyelik ücretinin faturaya yansıtılması ve iade talebi Vodafone hattım için tarife değişikliği yaptım. Tarife değişikliği sonrasında tarafıma, "2 aylık ücretsiz Premium üyelik hakkı tanımlandığı" yönünde Vodafone tarafından SMS gönder...
Vodafone Kampanya Kodu Sorunu Ve Mağduriyet

Vodafone faturalı Super Sınırsız Red tarifemle birlikte 12 aylık Hepsiburada Premium üyelik kodu hediye edildi. 24 Kasım 2024 tarihinde bu kodu kullan...
Vodafone Kampanya Kodlarıyla Hepsiburada Premium Üyeliği Başlatılamıyor

Vodafone hattım üzerinden tanımlanan Hepsiburada Premium üyelik kampanyasından ilk kez yararlanmak isterken, tarafıma verilen üyelik kodu 10 Aralık tarihinde Hepsiburada’da denediğimde “geçersiz kod” uyarısı vererek üyeliği başlatmama izin vermedi. Hattım faturalı ve kampanyadan bu hat üzerinden fay...
Vodafone'un Hediye Youtube Premium Kampanyasında Haksız Ücretlendirme Şoku

Taahhüt Yenilemede Vaat Edilen Yan Haklar Tanımlanmadı

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 0545***4695 numaralı hattım için dün taahhüt yenilemesi yaptım. Yenileme esnasında ekranda sunulan yan haklar arasında 2 aylık Yanımda Premium, Hepsiburada 500 TL indirim kuponu ve 750 TL Vodafone Pay bakiyesi gibi avantajlar görünmesine rağmen, işlem tamamlandı...
Vodafone Premium Üyelikte Cüzdan Kodu Hakkı Kısıtlanıyor Müşteri Mağdur Ediliyor

Vodafone Premium üyesiyim ve iki farklı telefon hattımda da Vodafone Premium üyeliğim bulunuyor. Aylık olarak verilen cüzdan kodlarıyla ilgili bugün yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İki hattım da Premium olmasına rağmen, bir hatta cüzdan kodunu kullandığım için diğer hattıma tanımlanan kod...
Vodafone Yanımda Üzerinden Youtube Premium Aktivasyonu Yapılamıyor

Vodafone'da Yanlış Bilgilendirme Ve Sözlerin Tutulmamasıyla Mağduriyet

Vodafone tarafından yaklaşık üç hafta önce aranarak, mevcut taahhüdümün bittiği ve yeni bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Bana Red 30 GB isimli ...
Vodafone Faturama Haksız Ek Ücretler Ve İade Edilmeyen Premium Hizmet Yansıtıldı

Vodafone’da faturalı hatta, bir Uyumlu 15 GB tarifesi için aylık 250 TL ödemem gerekirken, iki aydır haksız yere yüksek fatura çıkarılıyor. Kasım ayında hattıma, benim hiçbir şekilde talep etmediğim halde Yanımda uygulaması üzerinden 100 TL’lik bir Premium hizmet ücreti yansıtıldı. Uygulamadan kesin...
Tarife Ücreti Dışında Yüksek Fatura Ve Açıklanamayan Ek Tutarlar

Vodafone faturalı hattım için her ay yaklaşık 245 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, 1 Aralık kesim tarihli faturam 750 TL olarak çıktı. Tarife ücreti olarak bana 245 TL denmişti. Buna rağmen hiçbir ek işlem yapmadığım ve normal kullanımımı sürdürdüğüm halde faturamın bu kadar yüksek gelmesini ka...
Vodafone Pay Kampanyasında Hak Edilen Premium Üyelik Verilmedi

Vodafone’un Vodafone Pay kart kampanyası kapsamında hak ettiğim Hepsiburada Premium üyeliğim tarafıma tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Kasım ayı boyu...
Hepsiburada Premium Hediye Kodum Süresi Geçtiği Halde Aktif Görünüyor Ve Kullanılamıyor

Vodafone Red üyesiyim ve hattıma tanımlı olan Hepsiburada Premium 12 aylık hediye kodu ile ilgili sorun yaşıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında “ödüllerim” bölümünde bu kod hâlâ aktif olarak görünüyor olmasına rağmen, kodu Hepsiburada üzerinde kullanmaya çalıştığımda sistem kodu geçersiz olarak re...
Vodafone Faturasında Haksız Ücretlendirme Ve Söz Verilen Avantajların Sağlanmaması

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Kasım dönemine ait faturam 706,75 TL olarak kesildi; oysa bir önceki ay aynı tarifede ödediğim tutar 510,50 TL idi. Aradaki yaklaşık 200 TL’lik farkın içinde hem kullanmadığım halde yurt dışı kullanım ücreti hem de Vodafone Premium ile ilgili haksız bir ücretlen...
Vodafone Yanımda Premium Kampanyası Hakkım Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor
Taahhüt Sözlerinin Tutulmaması Ve Haksız Premium Ücret Kesintisi
Vodafone Pay Cüzdan Kodu Hatası Nedeniyle Premium Ayrıcalıktan Yararlanamıyorum

Vodafone Yanımda Premium üyeliğini ocak ayından beri düzenli olarak kullanıyorum ve aylık 79,90 TL tutarındaki ücreti faturam üzerinden ödüyorum. Premium kapsamında verilen 100 TL değerindeki Vodafone Pay cüzdan kodunu ise 25 Kasım’dan bu yana her denememde 'Maalesef işlem sırasında bir hata oluştu'...
Tarife Değişikliğinde Vaat Edilen Hediyelerim Tanımlanmadı, Çözüm Alamıyorum
Vodafone mobil hattımın tarifesini Kasım 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden değiştirdim. Bu tarife değişikliği sırasında 500 TL Heps...
Vodafone Kategorileri
- Arayan Kim 817
- Askerfone 183
- Aşım Ücreti 4.631
- Borç 4.545
- Cayma Bedeli 7.356
- Cepinfo 343
- Ek Paketler 6.209
- Engelli İndirimi 592
- eSIM 1.752
- Fatura 38.417
- Faturalı Tarifeler 17.609
- Faturasız Tarifeler 822
- FreeZone 1.992
- Güvenli Depo 431
- Hat Başvurusu 3.652
- Hat Devir 1.766
- Hat İptali 3.876
- Hat Ücreti 615
- Hediye Çarkı 7.373
- İçerik Servisleri 2.316
- İnternet Paketi 4.086
- Kampanya 7.145
- Kolay Paket 2.965
- Mobil İmza 878
- Mobil İnternet 7.203
- Mobil Ödeme 11.363
- Numara Değiştirme 898
- Numara Taşıma 9.371
- Online Özel 1.533
- Pin Kodu Ögrenme 20
- Puan 894
- Puk Kodu Öğrenme 82
- Red 14.316
- Red Business 148
- Redbox 332
- SIM Kartı 3.025
- Sınırsız Paket 1.030
- SMS 10.146
- Şebeke 8.444
- Taahhüt 11.316
- Tarife Değişikliği 17.157
- TL Yükleme 450
- Turist Kolay Paketi 4
- Uyumlu Tarife 1.926
- Yanımda 11.374
- Yurt Dışı Paketleri 3.687

