İzin Almadan Başlatılan Click And Play Aboneliği Ve 263 TL Ücret İadesi Talebi
"Teşekkür"
"Teşekkür"
Vodafone hattım olan 5312183*** numaralı telefonumda, isteğim ve onayım dış...ında “Click and Play” adlı bir servis için 21.01.2026 tarihinde 239 TL tuta
"Teşekkür ederim"
06.01.2026 tarihinde Vodafone internet mağazası uygulaması üzerinden aylık ...75 TL, 12 ay ödemeli Redmi Buds 6 Play Xiaomi kulaklık satın aldım. Daha so
Vodafone faturalı hattımda Google Play Store üzerinden daha önce de yaşadığım mobil harcama sorunu tekrarlandı. Geçmişte... bu nedenle müşteri hizmetlerini arayıp mobil harcamaların tamamen kapatılmasını özellikle istemiştim. Çocuğum hattı kullandığı için faturalı hattı kapatmak istemedim ve sadece mob
UNO uygulaması üzerinden, benim haberim olmadan uygulama içi satın almalar yapılmıştır. 16–17 Ocak tarihlerinde çocuğum,... benim telefonumu kullanırken uygulama içinden altın vb. Ürünler satın almış ve toplamda 2000 TL civarında tutar fatura yansıtma yöntemiyle Vodafone hattıma yansıtılmıştır. Bu işl
Vodafone Pay’i Google Play ödeme aracı olarak kullanarak 14 Aralık tarihinde Youtube.com Premium üyeliği için 159 TL tut...arında ödeme yaptım. Ancak aynı tutar aynı gün içerisinde hattımdan iki kez çekildi ve bu ikinci çekim benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşti. Ödemenin alındığı hatta ait numar
"Halledildi"
Vodafone hattım faturalı ve kendi adıma kayıtlıdır. Vodafone’un sunduğu “10... GB Hediye” kampanyasından faydalanmak için fatura yansıt özelliğini 2 günd
04.01.2026 tarihinde Google Play uygulamasından telefonuma bir adet ücretsiz simülasyon oyunu indirdim. Oyunu açtığım an...da Vodafone’dan “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Novafun World oyun servisi aboneliğiniz başlatılmıştır.” ve “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter servisi aboneliğiniz başlatıl

Google Play Store üzerinden görünüşe göre Music Cutter R-Music Cutter Premium (Music Cutter – Ringtone Maker) adlı bir u...ygulama adına Vodafone mobil ödeme yoluyla hattımdan bilgim ve onayım dışında düzenli para kesintileri yapıldığını fark ettim. Uygulama şu an Google Play hesap aboneliklerimde görü
Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Google Play Store üzerinden “TikTok video – canlı Yayın Süper Hayran (TikTok)... üyelik işlemi” adı altında 509 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu işlemle ilgili bana gelen mesajda, ödemeyi payments.google.com üzerinden kontrol edebileceğim ve destek için f
Vodafone hattımda uzun süredir “Faturana yansıt” özelliğini kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır Google Play üzerinden hiçbi...r şekilde mobil ödeme ile satın alma yapamıyor, oyun içi harcamalarımı da faturama yansıtamıyorum. İşlem denediğimde OR_FGE_23 hatası alıyorum ve Google hesabıma mobil ödeme seçene
Google Play üzerinden bilgim ve isteğim dışında eFootball oyunu için 5 adet ürün satın alımı yapılmış ve bunların tutarı... 27.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma faturalandırılmıştır. Toplamda 1.636 TL olan bu harcamalardan, satın alma anında hiçbir şekilde haberim olmadı ve onayım dışında gerçekleşti.
"Hediye 10 GB internet hesabıma tanımlandı, teşekkür ederim."
Vodafone faturana yansıt 10 GB kampanyası koşullarında, kampanyaya katılım ...sağlandıktan sonra aynı gün içerisinde 10 GB hediye internetin hatta yüklen
Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme ile 08.12.2025 tarihinde yaklaşık 350 TL tutarında bir uygulama içi satın alım işle...mi yaptım. Bu işlemi daha sonra iptal etmeme rağmen, mobil ödeme tutarı hattıma geri iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde
"Thanks"
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 yıldır aynı operatördeyim. Güncel tarife ücretim 250 T...L olmasına rağmen bu ay kesilen faturamda Google Play harcaması adı altında 1.134 TL yansıtılmış ve toplam fatura tutarım yaklaşık 1.400 TL olmuştur. Bu tutar ne tarifeme ne de kul
"Çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattım üzerinden Google Play’den yaptığım bir işlem için geri ödeme talebinde bulunmak istiyorum; ancak b...unun için gerekli olan bağıntı kimliğime bir türlü ulaşamıyorum. 543 908 79 29 numaralı hattımın bağıntı kimliğini öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini bugüne kadar üç kez a
Vodafone hattıma, herhangi bir Vodafone Pay aboneliğim olmamasına rağmen Google Play üzerinden "Bitki Tanıma" isimli uyg...ulama aracılığıyla Vodafone Pay ile toplam 1.200 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu işlemler yaklaşık bir ay içinde, üst üste haftalar boyunca yapılmış ve hattıma fatura edilmişt
Vodafone abonesiyim ve kendi adıma kayıtlı Vodafone Red tarifeli hattımı kullanıyorum. Aralık 2025 dönemine ait faturam ...1.073,25 TL olarak düzenlenmiştir. Mevcut tarifemin ücreti bu tutarı kesinlikle karşılamamaktadır. Fatura detaylarını incelediğimde, bilgim ve onayım dışında “faturaya yansıtılan h
"Çok uğraştım ama iademi yaptınız teşekkürler"
01.01.2026 tarihinde 0544 350 0339 numaralı Vodafone faturalı hattıma tanım...lı ödeme yöntemi üzerinden, 6 yaşındaki oğlumun Google Play Store üzerinden
"Sorunumuzu kolay ca düzelten hanım efendiye teşekkür ederim"
"Firma tarafından arandım. İade gerçekleşti"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100