Onaysız 1 GB Aşım Paketi Ve Yüksek Fatura Ücretine İtiraz
"Dedikleri gibi gerçekten aşım tutarı geri yansıtılır ise çok memnun kaldım teşekkür ediyorum"

"Dedikleri gibi gerçekten aşım tutarı geri yansıtılır ise çok memnun kaldım teşekkür ediyorum"

"Hassasiyetleri için teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma sürecinde, gelen abonelere özel “750 dakika, 750 S...MS, 25 GB kolay hat, ilk üç ay 200 TL” kampanyası için hattımı taşıdım ve b
15 Nisan 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiy...orum. 13 Nisan 2026 Pazartesi sabahı saat 10.00’a doğru hattıma yaklaşık 1000 dakika konuşma ve 3 GB internet içeren, 200 TL’lik bir paket yükledim. Kredi kartımdan ücret kesilmesi
Yaklaşık on senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıla ...yakındır hattımda bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ek internet pake
Vodafone’dan 10 Mayıs’ta 5g Sınırsız Paket satın aldım ve bu paket için 1299 TL ödedim. Bu paket kapsamında 500 TL Migro...s çeki verileceği vaadi vardı. 14 Mayıs’ta gelen mesajda, 15 Mayıs’a kadar kodu 5818’e göndermem gerektiği yazıyordu, ben de belirtilen şekilde kodu zamanında gönderdim. Buna rağ
Vodafone faturasız hattıma 8’den beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız GB 1299 TL” paketini yüklemeye çal...ışıyorum ancak işlem her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi, sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla başarısız oluyor. Saatlerdir defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya deva
10.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden 1150 TL’lik sınırsız GB, dakika ve SMS paketini satın aldım. Bu paket kapsamında... 500 TL’lik Migros hediye çeki verileceği belirtilmesine rağmen ne SMS olarak bir kod gönderildi ne de hesabıma herhangi bir şekilde tanımlama yapıldı. Vodafone Yanımda uygulaması
Vodafone hattım üzerinden Kolay Paket yükledikten sonra, kampanya kapsamında hediye edileceği belirtilen 500 TL Migros M...oney puan için tarafıma bir kod SMS’i gönderildi. Bu SMS’te, kodu 15 Nisan 2016 tarihine kadar 5818’e göndermem gerektiği açıkça yazıyordu. Ben de belirtilen süre dolmadan, 12 Nis
Vodafone faturasız bireysel hattım için 12 Nisan saat 18.42’de Garanti Bank...ası mobil uygulaması üzerinden Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ücret hesabımd
"İlk yükleme için şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Hızlı ilgilendiler bu konuda destek iyiydi"
10 Nisan’da hattımı Vodafone’a taşıdım ve Konya M1 AVM’deki Vodafone mağaza...sında 5G 25 GB Fırsat Paketi’ni aylık 200 TL olarak seçerek başvuru yaptım.
Bir kişi Vodafone ve bir kişi Kuveyt Türk bankası 538*****66 GSM numaraya Vodafone kolay paket yükleyeceğime sehven 554*...****49 numaralı GSM numarama yükledim. İptali ya da farklı bir çözüm için Vodafone aradım fakat çözüm bulamadılar. Sonra ödeme yaptığım Kuveyt Türk bankasını aradım; her zaman ki g
Vodafone abonesiyim ve Nisan 2026 dönemi güncel faturamda ciddi bir sistem şoku yaşıyorum. Normalde 512 TL olan aylık fa...turama tam 820 TL aşım ücreti yansıtılmış ve toplam tutar 1.358,98 TL’ye çıkmış durumda. Faturayı detaylı incelediğimde karşılaştığım tablo tam anlamıyla teknik bir skandal niteliğ
Vodafone mobil hattımda tanımlı olması gereken paketim bir türlü hatta yüklenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Online iş...lemler üzerinden numara taşıma ve paket tanımlama işlemi yapılmasına rağmen paketim hatta tamamlanmadı ve şu an hiçbir paketim olmadığı için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum
"Teşekkürler 2 günlük mağduriyetimizi giderin lütfen"
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı ve bugün saat 00:10 civarında Gift Bank üzerinden hattıma 5 GB internet ...paketi yükledim. İşlem sırasında yaklaşık 300 TL ödeme yaptım ve Gift Bank uygulamasında paket yüklendi, verildi olarak görünüyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında bu 5
Vodafone’a yeni geçen bir müşteri olarak “Hoşgeldin 25” geçiş kampanyasında...n 2. Ayımda faydalanamıyorum. Başka bir operatörden geçiş kampanyası olarak
Vodafone’un kolay paket yükleme üzerinden sunduğu “₺500 Migros Money yükleme” kampanyasından yararlanmak istedim. Vodafo...ne’un göndermiş olduğu kampanya kodunu 16 Mart’tan bu yana defalarca 5818’e SMS olarak gönderiyorum ancak herhangi bir yanıt alamıyorum ve numarama tanımlı Migros Money hesabıma hi
8 Nisan’da saat yaklaşık 12.30 civarında Vodafone üzerinden online olarak 1.300 TL tutarında ek paket satın aldım. Bu pa...ketin sınırsız paket olması gerekiyordu ancak paket tanımlanmadı, işlem iptal olmasına rağmen ücret iadesi de hesabıma yansımadı. İlk olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım,
27.03.2026 tarihinde saat 20:31’de Halkbank mobil uygulaması üzerinden 506 ****55 **99** numaralı Vodafone ön ödemeli ha...ttıma 200 TL’lik paket yüklemesi yaptım. İşlemin dekont işlem numarası m-2026-03-27-20.31.43.538037’dir. Ancak bu paketin hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadığını fark ettim ve ilet
Vodafone’un uygulama üzerinden hattıma tanımladığı hediye 5g internet kampanyasını kullandığım sırada, hediye internet y...erine kendi tarifemdeki internet paketimin harcandığını fark ettim. 1 Nisan tarihinde hattıma tanımlanan bu hediye interneti kullanmaya başladım, ancak birkaç saat sonra internet p
Vodafone’un 1150 TL’lik sınırsız Kolay Paket yüklemesi yapıldığında 500 TL Migros çeki verileceği kampanyasına katıldım.... 16.03.2026 tarihinde tarafıma bu kampanyadan faydalanabileceğime dair SMS gönderildi ve SMS’te yer alan kodu da iletilen şekilde mesaj olarak gönderdim. Buna rağmen hattıma herhan
Vodafone hattıma tanımlı 0535 *** ** 69 numaralı hat için paket yükleme işlemi kapsamında yalnızca bir kez gerçekleştird...iğim ödeme, kredi kartı ekstreme aynı gün içerisinde mükerrer şekilde iki ayrı tahsilat olarak yansıtılmıştır. 9 Nisan tarihinde yaptığım ve 590 TL tutarındaki bu işlem, aynı tarih
28.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarın...da Kolay Paket yüklemesi yaptım. Uygulama üzerinden ödemeyi tamamlamama rağ
"Anında ilgilenildiği için teşekkürler"
Vodafone uygulamasının hediye ettiği 5G internet hattıma tanımlandıktan son...ra kullanmaya başladım. Birkaç saat kullandıktan sonra internet paketimin b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99