Vodafone Taahhüt Yenilemede 520 TL Ücret Şoku
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SM...S içeren paket için aylık 288 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemesi için görüştüğ
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda kullandığım 20 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SM...S içeren paket için aylık 288 TL ödüyorum. Taahhüt yenilemesi için görüştüğ
"Vodafone ilgisi için tekrardan teşekkür ederim kolay gelsin"
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 0545*****06 numara...lı hattıma tanımlı olan 1 yıllık taahhütlü tarifemin süresi geçtiğimiz ay d
Uzun süredir Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat 30 GB tarifesini aylık 245 TL ücretle kullanıyorum. Taahhüt yenileme zaman...ım gelince Vodafone Yanımda uygulamasında yeni tekliflere baktığımda, aynı içerikteki 5G’ye Hazır 30 GB tarifesi için aylık 525 TL gibi, yaklaşık yüzde %114 oranında fahiş zamlı ço
"Teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve şu anda Red'li 25 GB ta...rifesi için aylık 330 TL ödüyorum. Bu ay taahhüt yenileme için arandım anca
Vodafone mobil hattım için mevcut tarifemin yenileme döneminde sunulan yeni tarife ücretlerinin oldukça yüksek olması ne...deniyle şikayetçiyim. Uygulama üzerinden karşıma çıkan Red paket seçeneklerinde 40 GB, 100 GB ve sınırsız internet gibi paketlerin aylık ücretleri makul seviyenin üzerinde görünüyo
Vodafone mobil hattımda 30 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren “5G’ye Hazır 30GB Tarifesi” için şu an 272 TL ödüy...orum. Taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmışken aynı tarife için bana aylık 525 TL’lik yeni teklif sunuluyor. Yıllık enflasyon oranlarının yüzde 30’lar seviyesinde olduğu b
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Her yıl tarife yenileme döneminde ayn...ı sorunu yaşıyorum. Özellikle son yenilemede, defalarca mevcut tarifemin ay
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve neredeyse her paket yenileme döneminde benzer şekilde mağdur edil...iyorum. Son olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut “2025 kırmızı fırsat 5 GB paketi fırsat009” tarifemi aynı şartlarla yenilemek istediğimi özellikle belirtmeme ra
Uzun yıllardır annemle beraber Vodafone mobil hat kullanıcısıyız ve her sene paket yenileme döneminde benzer bir mağduri...yet yaşıyoruz. Son olarak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mevcut “2025 kırmızı fırsat 5 GB paketi fırsat009” tarifemi yenilemek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, p
Vodafone mobil hattımda taahhüdüm bitmeden önce yaklaşık 380 TL civarında bir paket kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesiyl...e birlikte bugün itibarıyla aynı paketin yenilenmesi durumunda ücretin 1500 TL olarak yansıtılacağı müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak tarafıma iletildi. Bu rakam, ku
"Gül Hanım'a teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri arayarak bilgi verdi ve paket yenilenmesinde ilgili paketin görüleceğini ifade etti ve önceki paket bittikten sonra göründü. Teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda kullandığım 5g Fırsat 30 GB Kolay Paketimin süresi ...yarın dolmasına rağmen uygulamada paketim görünmüyor ve aynı paketi yeniley
Vodafone’a ait 0535******** numaralı hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB ...Tarifem Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanmaktayım. Bu tarife
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone kullanıyoruz ve aynı evde toplam 4 hattımız mev...cut. Bunlardan 536 *******53 ve 533 *******34 numaralı hatlarımızın taahhüt
Vodafone’a ait 542 ile başlayan mobil hattımda kullandığım yaklaşık 7 GB internet içeren tarifemin taahhüdünün kasım ayı...nda sona ereceği müşteri hizmetleri tarafından telefonla tarafıma iletildi. Zaten bazı aylarda mevcut 7 GB internet hakkım yetmezken bu ay da paket aşımı yaşadım. Taahhüdümü yenil
"24 saat içinde geri dönüş sağlandı. Değerlendirebileceğim 2 tane seçenek sunuldu. Bana uygun olanı seçmemde kolaylık sağlandı. Çok memnun kaldım."
Vodafone’un İstanbul Silivri’de kullandığım hattımda “Kırmızı Fırsat 30 GB”... tarifesini yaklaşık 345 TL tutarla kullanıyorum ve kasım ayı itibarıyla ta
Vodafone faturalı hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini aylık 208 TL olarak kullanmaktayken, taahhüt yenileme dö...neminde aynı paket için 420 TL talep edildiğini gördüm. Bu hafta hem telefon aramasıyla hem de Vodafone uygulaması üzerinden tarafıma daha yüksek ücretli paket teklifleri iletildi.
13 yıldır Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir Yeni Red 50 GB Sınırsız Video paketini kullanıyorum.... Her taahhüt sürem dolduğunda, mevcut paketime benzer içerikte ve makul bir fiyatla devam etmek istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de m
Vodafone mobil hattım için taahhüt yenileme dönemine yaklaşırken Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan yeni tarif...e teklifleri nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Şu anda “2025 Kırmızı Fırsat 20” isimli faturalı tarifeme aylık 223 TL ödüyorum. Ancak taahhüt bitiminde sistem bana yak
"Sorunum çözüldü Vodafone'a teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda kullandığım 30 GB internet paketini daha önce 272 T...L civarında bir ücretle kullanırken, taahhüt yenileme aşamasında aynı paket
"Kullanmakta olduğum hattımı başka bir operatöre taşımak üzereyken, müşteri memnuniyeti merkeziniz benimle iletişime geçti. İhtiyaçlarıma ve bütçeme en uygun tarifeyi bularak beni dinlediklerini ve değer verdiklerini hissettirdiler. Süreç esnasında gösterilen yapıcı yaklaşım, çözüm odaklı tavır ve sunulan cazip teklif sayesinde hattımı taşımaktan vazgeçtim ve Vodafone ailesinde kalmaya karar verdim. Müşterisini kaybetmek yerine kazanmayı seçen, bu süreçte emeği geçen tüm müşteri hizmetleri ekibinize ve ilgili temsilciye teşekkürlerimi sunarım. Başarılı çalışmalarınızın devamını dilerim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99