Numara Taşıdıktan Sonra Fatura Detayına Erişememe Ve Şubeye Zorunlu Gitme Sorunu



Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımın interneti Şanlıurfa Karaköprü Akpiyar Mahallesi’nde neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde aynı sorunla karşılaşıyorum, internet bağlantısı sürekli kopuyor veya hiç bağlanmıyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımd...
15 yılı aşkındır Vodafone müşterisiyim, taahhüdüm bitti ve bana sunulan tarifeler çok yüksek fiyatlı. Ödeyecek durumda değilim. Yıllardır olan müşterisine kolaylık tanımalı. Başka operatöre geçmek istemiyorum. Fiyatlar hakkında yardımcı olunmasını istiyorum. Beni aramaları için istediğim numara: 050...
Vodafone’a ait olan ve eşimin üzerine kayıtlı mobil hattımızın iptal süreciyle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşamaktayız. Hattın ipt...

Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 haftadır Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark Sepette kampanyasında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. İnternet paketim azaldığında bana ısrarla sadece sepet indirimi/hediye çeki veriliyor, internet paketi verilmiyor. Paketim doluyken ise bu kez in...
Vodafone operatörüne hattımı taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan bir iki gün sonra, 8 Ocak’ta hat elime ulaştı ve online üzerinden faturalı tarifeye geçiş kaydı oluşturuldu. Ancak belirtilen süre içinde hattımın geçişi sağlanmadı; eksik işlem olduğu söylenerek yeniden başvuru yapmam isten...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı kullanıyordum. Taahhüdüm bitmesine yakın arayarak yeni bir tarifeye geçmek istedim. Bana mevcut paketimin 40 GB iken...

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 22 Ocak tarihinde Dijital Kurye ile çalışan operatör üzerinden başvuru yaptım. İlk olarak sim kart teslimat t...
0534*****48 numaralı hattımın taahhüdü 31 Ocak'ta bitecek. Bir ay önce kullandığım tarifeyi aynı fiyattan verirken şimdi 6 GB'yi 230 liradan veriyor. ...


Daha önce Red'li paket kullanıyordum ve taahhüt bitimine yakın çok fahiş fiyatlandırma ile karşı karşıya gelindi. Bu durumdan çok rahatsız oldum ve operatör değişikliğine gitmek istedim. Sonra arandım, müşteri hizmetleri FreeZone'a geçip daha uygun bir fiyatta paket teklif etti, ben de kabul ettim. ...

Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır aylık 270 TL ödemeli bir tarifeden yararlanıyorum. 06.02.2026 tarihinde taahhüdümün bitmesi seb...

Vodafone 300 TL 25 GB paketimin taahhüt ü bitti şu an 590 TL fiyat çıkartıyorlar. Resmen insanlar soyuluyor başka operatöre geçelim diye yapıyorsunuz ...

20.01.2026 tarihinde eski tarifemin süresinin dolmak üzere olmasından dolayı Vodafone müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından aranarak, eski tarifeme devam etmem halinde fiyatının yükseleceğini, onun yerine Red'li 30 GB, 3000 dakika, 250 SMS, WhatsApp ve Messenger tarifesine 640 TL'ye geçmem konusu...

2025 Aralık ayında numaramı farklı bir operatörden Vodafone’a taşımak için online başvuruda bulundum. Başvurudan sonra tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Yaklaşık bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ dönüş yapılmayınca ben Vodafone’u aradı...

22.01.2026 tarihinde online dijital kanal üzerinden eşim ve kendim için Vodafone’a faturalı hat taşıma başvurusu yaptık. 24.01.2026 tarihinde dijital kurye gelip evraklarımızı tamamladı ve ikimize de yeni SIM kartlar teslim edildi. Bana ait hat 27.01.2026 günü saat 07.00’de sorunsuz şekilde Vodafone...

Numaramı bilmediğim bir firma veya firmalar, farklı numaralardan defalarca arayarak rahatsız ediyor ve saçma sapan mesajlar atıyorlar. Her gün, kimi zaman Google reklamı adı altında telesekreter aramaları, kimi zaman da sessiz çağrılar alıyorum. Engellediğim numaraların hemen ardından bu kez başka n...

Yaklaşık 7–8 gün önce Vodafone tarafından aranarak tarife değişikliği ile ilgili bilgilendirildim. Tarife değişikliği istemediğimi açıkça söylememe ra...

Vodafone hattım için 2 gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Başvurum sistemde görünüyor ancak “başvurunuz tamamlanmadı” uyarısı çıkıyor ve “aşağıdaki linke tıklayınız” denilmesine rağmen linkte sadece hatalı bir URL kodu bulunuyor, işlem ilerlemiyor. Bu süreçte 054...

Cayma bedeli ödemeden çıkmak istiyorum. Kullanmış olduğum Vodafone hattının şebekesi ve interneti çekmediğinden dolayı başka bir operatöre geçiş yapmak istiyorum. Geçiş yapmak istediğimde cayma bedeli ödemem gerektiğini söylediler. Kullanamadığım bir hat için cayma bedeli ödemek istemiyorum.

Vodafone operatör firmasından uzun zamandır hizmet almaktayım; fakat son birkaç tarife geçişinde, 12 ay tarife taahhüt anlaşmamıza rağmen, 11 ay üzerine taahhüdümün bittiğine ve ekstra ücretlerle karşılaşmamam için hemen yeni tarife anlaşması yapmam gerektiğiyle ilgili hem müşteri danışmanları hem d...
Uzun süredir Vodafone Kolay Paket kullanıyorum ve son üç yıldır yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar sunulurken, eski müşteri olarak bana çok daha pahalı fiyatlar uygulanmasından ciddi anlamda rahatsızım. Aynı operatörde, aynı hizmetler için yeni müşterilerin benden daha ucuza faydalanması...

Vodafone faturalı hattım üzerinden iki gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü cevap alamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta...

21.01.2026 tarihinde 0532*****87 numaralı hattımı dijital ortamdan Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve Dijital Kurye linki üzerinden randevu oluşturdum. Daha sonra tarihi değiştirmek isterken randevumu iptal ettim, ancak yanlış bir işlem yaptığımı fark ettim ve iptal sonrası sistemden tekrar r...