to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı geri dönüş yapılarak sorun 1 günde çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone hattımda uzun süredir yaşadığım çekim problemi nedeniyle hattımı b...aşka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce durumu Vodafone’a ilettim ve yap
1 Ağustos tarihinde saat 15.00–16.00 aralığında Vodafone tarafından tarifemle ilgili bilgilendirme amaçlı arandım. Tarif...emin bitmesine az kaldığını, yeni tarife hakkında bilgi vereceklerini söylediler. Görüşmede Vodafone’daki tarifelerin çok pahalı olduğunu, farklı operatörlerdeki arkadaşlarımın ayn
"Hemen arayıp ilgilendiler teşekkür ederim."
"Kısa sürede müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve uygun fiyattan tarifemin güncellemesi yapıldı. Müşteri temsilcisinin de yaklaşımı iyiydi, ilginiz için teşekkürler."
31.07.2026 tarihinde Vodafone hattıma ait taahhüdüm sona erdi. Aynı gün Esnafa Özel 40 GB 535 TL kampanyasından yararlan...mak istedim ancak gün boyunca ne Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yapabildim ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşabildim. Defalarca aramama rağmen görüşmeler ya hiç
"Teşekkür ederim yardımları için"
Yıllardır ailece Vodafone kullanıcısıyız ve her tarife döneminin bitişinde ...aynı sorunla karşılaşıyoruz. Tarifemizin süresi dolduğunda her seferinde ço
"Teşekkürler"
Vodafone aylardır 5G kampanyalarıyla, kasaba ve kırsal alanlarda bile en iy...i hizmeti verdiğini ve güçlü kapsama sağladığını iddia eden reklamlar yapıy
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte 4 Ağustos itibarıyla faturamda çok ciddi ve benim ...için kabul edilemez bir artış yapıldı. Uygulamadan gördüğüm kadarıyla bu ayki fatura tutarım 567 TL olarak yansımış durumda ve bu rakam bütçemi aşan, çok yüksek bir tutardır. Yıll
Vodafone tam anlamıyla pişmanlık. Vodafone hattımda taahhüdümün ya da tarifemin süresi bittikten sonra, benim bilgim ve ...onayım olmadan, üst limitten başka bir tarifeye geçirilmişim. Bu konuda ne bir talebim oldu ne de bana sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı, hatta “size ulaşılamadı” denilerek durum
Uzun süredir Vodafone Red30 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır Şanlıurfa Karaköprü Geçit Mahallesi’nde ciddi şeb...eke sorunu yaşıyorum, telefonum çoğu zaman çekmiyor. Buna rağmen son yaklaşık 5 aydır faturam çok yüksek geliyor ve ödediğim ücrete karşılık düzgün bir hizmet alamıyorum. Hem köyd
Vodafone bireysel faturalı hattımın fatura yenileme tarihim 01.08.2026 olmasına rağmen 27.07.2026 tarihinde müşteri hizm...etlerini arayarak faturalı hattan çıkmak istediğimi özellikle belirttim. Görüşmede talebimin alındığı, kaydımın oluşturulduğu ve müşteri temsilcilerinin bana dönüş yapacağı söylend
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan ve aslında hizmetinden memnun olan bir müşteriyim. Geçen yıl sınırsız Red Max tar...ifemi 860 TL yerine yeni taahhütle 840 TL olarak kullanmaya devam etmem için indirim tanımlanmış ve bu şekilde bir kampanya sunulmuştu. Ancak bu sene sözleşmem bu ay bitmesine rağm
Vodafone’da 25 GB Sınırsız Ultra Red’li tarifesini kullanıyorum ve taahhüt sürem sona ermek üzere. Yeni dönem için bana ...sunulan tarifelere baktığımda, bana en uygun seçenek olarak 680 TL’ye sınırsız dakika, sınırsız SMS ve 40 GB internet içeren bir tarife görüyorum. Ancak bu tarifede sosyal medya/s
"Teşekkür ederim. Hızlıca sorunuma çözüm üretildi."
Vodafone faturalı hattım için yaptığım taahhüt süresi bittikten sonra, hiçb...ir ek hizmet veya onayım olmamasına rağmen faturam 159 TL civarından yaklaş
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Evimdeki altyapı çalışması ve arıza nedeniyle haftalardır ev internetimi kullanamıyor...um. Sınav döneminde ders çalışabilmek ve mağdur olmamak için 10.07.2026 tarihi itibarıyla defalarca ek internet paketi almak zorunda kaldım ve bu süreçte binlerce lira ödeme yaptım
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 25 GB paketimi başka operatöre geçeceğim için iptal ettim. Görüşme yaptığım müşteri... temsilcisine paketimin yenilenmesini istemediğimi, ek bir ücret çıkıp çıkmayacağını özellikle sordum. Bana, “ekstra bir kullanım yapmazsanız ek ücret çıkmaz” denilerek teyit veril
Vodafone faturalı hattım için daha uygun bir tarife talebiyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Amacım sadece fatur...amın düşürülmesi ve hattımı Vodafone’da kullanmaya devam etmekti. Son görüşmemde müşteri danışmanı beni uzman ekibe aktardı. Uzman ekipte derdimi anlatırken, sert ve kaba bir üslup
Vodafone’da faturalı bir mobil hat kullanıyorum. Tarifemin taahhüdünün bu ay bittiğini herhangi bir SMS veya bilgilendir...me almadan, yalnızca uygulamadaki güncel tutar kısmına bakınca öğrenmek zorunda kaldım. Çalıştığım yerde Vodafone hattı neredeyse hiç çekmediği için daha önce yapılan çağrılara da
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün 31.07....2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle, hem Vodafone Yanımda uygulamasında
Vodafone Red 40 Sınırsız Sosyal paketini kullanıyorum. Normal şartlarda her... ay bana fazlasıyla yeten 40 GB internetim bu ay anlaşılamaz şekilde çok hı
Babamın vefatı sonrası üzerine kayıtlı Vodafone mobil hattını yaklaşık 1 hafta 10 gün önce iptal ettirdim. Vefat nedeniy...le yapılan bu iptal işleminde ölüm belgesini de ibraz etmeme rağmen, hat için taahhüdü bozmuşum gibi işlem yapılmış ve normalde 261 TL civarında gelmesi gereken fatura yaklaşık 750
Vodafone hattım faturalı ve uzun süredir Red'li 50 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir ...onayım ya da bilgilendirmem olmadan tarife ücretimin neredeyse iki katına çıkarıldığını fark ettim. Uygulamada aylık 1.215 TL gibi çok yüksek bir ücret görünüyor ve sadece taahhüt
Vodafone mobil hattımda kullandığım sınırsız paketle ilgili olarak taahhüt süremle alakalı bir mağduriyet yaşıyorum. Vod...afone uygulaması üzerinde taahhüdümün bitmesine yakın olduğunu belirten ve geçebileceğim tarifeleri gösteren uyarılar gördüğüm için, taahhüdümün sona erdiğini düşünerek Türk Teleko
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 6258 ile biten faturalı hattımı taahhüt sürem bittikten yaklaşık 15–20 gün sonra, 02.06....2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Hattı taşıdıktan sonra kesilen son faturayı da ödedim. Buna rağmen yaklaşık 40 gün sonra, 30.07.2026 tarihinde Vodafone’dan “37,94 TL e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
